ремонт iphone

Ремонт iPhone

Производим ремонт iPhone всех моделей в Москве. Ремонт iPhone в нашем сервисном центре производится с применением высокотехнологичного оборудования сертифицированными специалистами. На все комлектующие и услуги по ремонту iPhone предоставляется гарантия.

Схема работы сервисного центра:

  • Перед началом ремонта iPhone, производится бесплатная диагностика. Диагностика занимает от 10 минут до 1 рабочего дня в зависимости от сложности поломки.
  • После диагностики, менеджер нашей компании связывается с Вами по оставленным Вами контактам, озвучивает полную карту неисправности, озвучивает полную стоимость ремонта. Вы принимаете решение, производить ремонт iPhone или нет. Если вы решили отказаться от ремонта, Вы просто забираете свой iPhone из сервисного центра, дигностика бесплатная.
  • Если вы принимаете решение ремонтировать iPhone, менеджер передает информацию техническому отделу и Ваш iPhone ремонтируют. Вы оплачиваете услуги по ремонту iPhone только после того, как его отремонтируют и вы его проверите.
  • После ремонта, Вы получаете гарантийный талон на замененные комплектующие и услуги. Предоставляется гарантия от 1-го месяца до 2-х лет в зависимости от комлектующих и услуг.

Прайс лист на ремонт Apple iPhone 3GS, 4, 4S, 5, 5S, 6, 6 Plus

НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ iPhone 3GS iPhone 4 iPhone 4S iPhone 5 iPhone 5C iPhone 5S СРОКИ РЕМОНТА
Диагностика в сервисном центре Полностью бесплатная аппаратная и программная диагностика 20 минут
Сохранение данных с iPhone (резервное копирование) Производится бесплатно 20 минут
Разблокировка iPhone 1100 р. 30 минут
Замена стекла iPhone 1250 р. 2450 р. 2650 р. 3500 р. 4500 р. 4500 р. от 15 минут
Замена дисплея iPhone 1450 р. 2450 р. 2650 р. 3500 р. 4500 р. 4500 р. от 30 минут
Ремонт iPhone после залития от 800 р. от 60 минут
Ремонт материнской платы iPhone от 800 р. от 60 минут
Замена верхнего шлейфа iPhone 1450 р. 1450 р. 1950 р. от 20 минут
Замена нижнего шлейфа iPhone 1450 р. 1450 р. 1950 р. 1950 р. от 15 минут
Замена аудиошлейфа iPhone 850 р. 1450 р. 1950 р. 2350 р. от 20 минут
Замена шлейфа кнопки Home iPhone 1450 р. 1450 р. 1950 р. 1950 р. от 20 минут
Замена динамика iPhone 1450 р. 1450 р. 1950 р. 25 минут
Замена микрофона iPhone 1450 р. 1450 р. 1950 р. 1950 р. от 25 минут
Замена вибромотора iPhone 1450 р. 1450 р. 1450 р. 1450 р. 1950 р. от 15 минут
Замена кнопки включения, кнопки вибрации iPhone 1450 р. 1450 р. 1950 р. 1950 р. 1950 р. 20 минут
Замена камеры iPhone 1450 р. 1450 р. 1950 р. 2450 р. 2450 р. 2450 р. 20 минут
Замена аккумулятора iPhone 1450 р. 1450 р. 1950 р. 1950 р. 20 минут
Замена задней крышки iPhone 2450 р. 1450 р. 1250 р. 4450 р. 4450 р. 5450 р. от 20 минут
Другие неисправности iPhone Уточняйте цену и сроки ремонта у менеджера по телефону

* р. - Российский Рубль (все цены на сайте указаны в рублях)

Как мы производим ремонт iPhone

  • ремонт iphone 5S
  • ремонт iphone 5S
  • ремонт iphone
  • ремонт iphone mac profi
  • ремонт iphone
  • детали для iphone

Специалисты сервисного центра выявляют полный спектр неисправностей iPhone с помощью аппаратного стенда. После выявления причины неисправности, специалисты производят необходимый ремонт iPhone. При сложных поломках производится пайка материнских плат, восстановление цепей питания, замена дискретных элементов. Квалификация специалистов позволяет производить самый сложный ремонт и замену всех чипов, включая процессор и nand flash память. После ремонта производится полное тестирование iPhone. Если после тестирование проблем не выявлено – аппарат поступает на выдачу.

Какую гарантию мы предоставляем на ремонт iPhone

Сервисный центр предоставляет гарантию от 1-го до 6-и месяцев в зависимости от неисправностей и замененных компонентов iPhone. Мы несем полную ответственность за работоспособность всех замененных модулей. В гарантийный период, если проблема проявилась повторно, мы меняем все компоненты бесплатно и в самые кратчайшие сроки.

Каждому клиенту предоставляется чек и гарантийный талон. Мы подробно прописываем в гарантийном талоне список работ и замененных компонентов iPhone. Оплату услуг вы можете произвести наличным, безналичным расчетом, банковскими картами.

 

Задайте свой вопрос по ремонту техники Apple специалистам нашей компании

  • Слава

    , 14.12.2014, 11:27

    Вопрос: При востановлении (iPhone 5s) выдает ошибку 9. Менял шнур , комп, не знаю что делать. На IPhone горит шнур с Айтюнс.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Вероятнее всего проблема в нижнем шлейфе, точно выявить неисправность и произвести ремонт вы можете в нашем сервисном центре после проведения бесплатной диагностики вашего iPhone,

  • Наталия

    , 12.05.2014, 21:27

    Вопрос: некачественной зарядкой (некогда было заменить ново) заряжала айфон-4 и вдруг обнаружила, что он выключенный, включить не удавалось. В сервисном пункте сказали, что плата сгорела, готовы заменить. Но я не стала спешить, для меня важно сохранить информацию с него, поэтому ищу другие ответы, надеясь на восстановление контактов и фоток с копиями документов. Скажите, можно ли это сделать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Наталия! В данном случае точно сможем ответить на Ваш вопрос после проведения бесплатной аппаратной диагностики в нашем сервисном центре. Приезжайте!

  • Святослав

    , 22.03.2014, 16:13

    Вопрос: Здравствуйте! Сгорел USB контроллер TriStar на Iphone 5 сколько будет стоить ремонт?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Святослав. Замена малого контроллера питания, управляющего подачей питания на процессор, обойдется Вам в 7200 рублей

  • Шамиль

    , 11.03.2014, 20:11

    Вопрос: Здравствуйте! Сколько стоит ремонт или замена модема на iphone 5S?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте! Стоимость замены модема составляет 7240 рублей, успех ремонта 50/50. Оплачивается только в случае успешного ремонта.

  • Евгения

    , 15.02.2014, 19:35

    Вопрос: Здравствуйте, сколько стоит замена стекла на 5C? Тачскрин работает

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, в данном случаи меняется в сборе дисплейный модуль, стоимость данного узла составляет 7950 рублей

  • Коля

    , 09.02.2014, 20:33

    Вопрос: Здравствуйте. У меня айфон 5с и люфтит качелька блокировки звука, нормально это или нужно что то делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Коля! Можно восстановить монтаж. По стоимости 500 рублей.

  • Роман

    , 07.02.2014, 06:09

    Вопрос: Здравствуйте! После покупки iPhone 5s столкнулся с такой проблемой. При нажатии или даже при лёгком давлении на экран слышен скрип, так же ощущается, что экран продавливается. Что делать в такой ситуации? iPhone совершенно новый.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Роман, здравствуйте. Все зависит от силы нажатия. Дисплейный модуль должен жестко фиксироваться к корпусу. В процесе эксплуатации шлейф подключения дисплея выходит из строя.

  • Аза

    , 21.12.2013, 17:09

    Вопрос: Здравствуйте! У меня упал айфон 5с, после этого он выключается и включается только если поставить на зарядное устройство. Работает 1-2 минуты и снова выключается или яблоко мигает. Подскажите что сним и что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Аза, здравствуйте. Возможно у вас отошла аккумуляторная батарея, приезжайте, поправим.

  • Светлана

    , 17.12.2013, 16:34

    Вопрос: Добрый день! 10 дней назад приобрела 5S и вот стала заедать кнопка верхняя (кнопка блокировки), т. е. сначала просто как то тихо нажималась, теперь нужно с усилием нажимать. Что это может быть? В "Билайн" по гарантии не вариант нести - у них 45 дней на диагностику и ремонт. А так что с ним не так они сказать не могут.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Светлана! Вероятнее всего причина неисправности возникла в результате механического воздействия (пережатие/падение) или попадания влаги. В данном случае меняется верхний шлейф. Стоимость работ вместе с заменой составит 3550 рублей, по срокам около 45 минут.

  • Николай

    , 14.12.2013, 11:07

    Вопрос: Добрый день. У 5s айфона при падении появилась вмятина на верхней алюминиевой полосе (где кнопка ВКЛ.). Возможна ли замена этой части телефона?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Николай, день добрый. Задняя крышка в iPhone 5s - это единая запчасть, что то по отдельности поменять невозможно.

  • Виталий

    , 09.12.2013, 12:10

    Вопрос: Добрый день. Упал айфон 5s, разлетелся на три части: стекло (целое, без трещин), плата, батарея. Сколько будет стоит ремонт?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Виталий! Если все целое, то сборка 1500 рублей. Диагностика в сервисном центре проводится бесплатно.

  • Олег

    , 09.12.2013, 00:55

    Вопрос: Здравствуйте, не работает дисплей iPhone 5. Все шлейфы на своих местах, до этого работал. Что это может быть? И еще кое-что, вылетает ошибка 1669 в itunes, что это может быть?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Олег! Данная проблема может быть связана с контроллером изображения, дисплейным модулем, дискретными элементами. Точный ответ Вы сможете узнать после проведения бесплатной диагностики в нашем сервисном центре.

  • Илья

    , 30.11.2013, 18:41

    Вопрос: Здравствуйте! 5 iPhone. Облили питьевой водой, в разъеме сим-карты индикатор красный. Пропала прошивка модема, IMEI, ICCID. Симку соответственно не видит и постоянно горит "поиск". Все остальное вроде работает. Скажите предварительный диагноз и варианты ремонта/стоимости. А также, есть ли возможность, прислать вам телефон из региона?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Илья! Проблема в Вашем случае в модеме. Успех данного ремонта 50/50. Вначале нужно провести химическую чистку и диагностику, чтобы точно определить неисправность и возможность восстановления. Диагностика проводится бесплатно. Все устройства мы принимаем при личном обращении в сервисный центр.

  • татьяна

    , 19.11.2013, 13:41

    Вопрос: У меня айфон 5s , только что купила. Фотографирую, но фото не отображается, только белый экран. Что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Татьяна! Попробуйте сбросить настройки Вашего iPhone, если не поможет, обратитесь к продавцу Вашего оборудования.

  • Мария

    , 19.11.2013, 11:46

    Вопрос: Добрый день! iPhone5 постоянно выключается, вне зависимости от величины заряда, запустить можно только с одновременного нажатия кнопок "power+home", при чем если ранее запускался с одного нажатия, то теперь раза три надо нажать. В диагностике boot stage: 16 или 255. Что с ним может быть?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Мария! Удаленно без проведения аппаратной диагностики сказать сложно. Данная проблема может быть вызвана неисправностью аккумуляторной батареи, микросхемой тристар или ошибкой процессора. Бесплатную диагностику и по Вашему желанию ремонт Вы можете провести в нашем сервисном центре.

  • Mary

    , 13.11.2013, 17:09

    Вопрос: Здравствуйте! У меня сломалась кнопка блокировки на iphone 5, я отнесла его в ремонт и мне поменяли верхний шлейф. Прошел ровно месяц гарантии и кнопка снова не работает, плюс перестали работать кнопки регулировки громкости. Что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Mary! Вероятнее всего было механическое воздействие (падение/удар) или попадание влаги. Возможно потребуется замена шлейфа. Точно можно сказать после проведения бесплатной диагностики в нашем сервисном центре.

  • Alena

    , 25.10.2013, 09:50

    Вопрос: Стала заедать кнопка "power" на iPhone 5, требует усиленного нажатия. Лучше заменить верхний шлейф или же просто очистить от пыли? И сколько будут стоить работы?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Алена! Лучше заменить верхний шлейф. По стоимости замена шлейфа составляет 1950 рублей, если чистка то 500 рублей.

  • Варвара

    , 22.10.2013, 11:58

    Вопрос: Добрый день! У меня Iphone 4s, ему уже год с лишним. Сегодня, в виду своей неуклюжести, уронила его на асфальт. Удар пришелся на угол или ребро. После падения телефон перестал работать полностью: просто черный экран. (целый, без царапин). Когда пришла домой и поставила его на зарядку, экран так и не загорелся, но зато из телефона стали исходить звуки, словно его беспрерывно подключают к заряднику. Не могли бы вы ответить на мой вопрос: что именно повредилось в телефоне, и сколько будет стоить ремонт?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Варвара. Вероятно, повредился либо шлейф дисплея, либо подсветка дисплея, либо сам дисплей. Также есть вероятность выхода из строя контроллера дисплея. Точно выявить неисправность удаленно, к сожалению, не представляется возможным. Привозите ваш iPhone в сервисный центр, бесплатно проведем аппаратную диагностику, точно установим причину неисправности и по вашему желанию произведем ремонт.

  • Вадим

    , 16.10.2013, 13:04

    Вопрос: Здравствуйте! У меня iPhone 5. Проблема в том, что каждые пару часов, максимум дней он показывает синий экран, потом перезагружается и работает нормально. Относил в СЦ они поменяли шлейф и почистили его, отдал кучу денег, но через некоторое время он стал опять показывать синий экран и презагружаться. В чём может быть проблема? Заранее спасибо)

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Владимир. Проблема может быть как в аппаратной, так и в программной части. Точно установить удаленно причину неисправности, в данном случае, невозможно. Привозите ваш iPhone в сервисный центр, бесплатно проведем аппаратную диагностику, точно установим причину неисправности и по вашему желанию произведем ремонт iPhone.

  • Ксения

    , 29.09.2013, 18:13

    Вопрос: Здравствуйте, у меня айфон5 упал в воду. Он показывает неправильный процент зарядки (чтобы показал правильный - надо перезагрузить его, а так может показывать 100% всегда). После того как перезагружаю его начинает перезагружаться сам. Можно ли это как-то исправить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Ксения! Требуется проведение обязательной чистки после залития. Проблема также может быть по цепям питания, контроллере питания, аккумуляторной батарее. Точный результат можно сказать после проведения бесплатной аппаратной диагностики в нашем сервисном центре.

  • Дарья

    , 11.09.2013, 22:11

    Вопрос: Здравствуйте, у меня iphone 4S почему то не видит сеть wi-fi. Как можно это исправить и сколько это будет стоить?

    Ответ на ваш вопрос
    Ответ: Здравствуйте, Дарья! Возможно повреждение антенны wi0fi или неисправность wi-fi модуля. Требуется проведение диагностики. В нашем сервисном центре диагностика проводится бесплатно.
  • Даша

    , 07.09.2013, 10:09

    Вопрос: Здравствуйте! У меня айфон 5, сегодня боком упал на асфальт, теперь весь бок в выемках и трещинах! Подскажите, что делать? Заранее спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Дарья. В данном случае проблема решается заменой корпуса iPhone 5 - 5950 руб.

  • Джанет

    , 02.09.2013, 21:06

    Вопрос: Здравствуйте. У меня айфон 5, несколько дней назад он перестал заряжаться, я отнесла мастеру и он сказал, что проблема в сгоревшем контролере питания, скажите пожалуйста сколько примерно может стоить ремонт?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Джанет! Замена контроллера питания составляет 6500 руб. Проблема может быть также в шлейфе синхронизации и зарядки, в цепях питания, микросхеме тристар. Более точно можно сказать после проведения бесплатной аппаратной диагностики.

  • Анна

    , 02.09.2013, 14:42

    Вопрос: Здравствуйте! Подскажите: уронила айфон 5 в вод,у но он был покрыт водой не полностью, выдула тут же от туда воду, просушила феном, индикатор не горит красным, вечером периодически писал что "зарядка с помощью данного аксессуара не поддерживается", щас вроде все нормально есть ли угроза айфону?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Анна! В любом случае требуется проведение ультразвуковой чистки, чтобы удалить следы влаги и коррозии. Если не удалить коррозию, то не исключено короткое замыкание на материнской плате или выход из строя тех или иных компонентов на системной плате. Диагностика в сервисном центре бесплатная.

  • Никита

    , 02.09.2013, 03:46

    Вопрос: Здраствуйте, у меня проблема, я имею iPhone 5 и под заднюю камеру начала забиватся пыль, что мешает фокусу и вообще съемке. Сколько будет стоит вычислить ее оттуда и вообще возможно ли это ???

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Никита! Стоимость чистки iPhone составляет 500 рублей.

  • Влад

    , 01.09.2013, 21:15

    Вопрос: Добрый вечер у меня такая проблема купил iphone 4, все работает, но когда его встряхнешь в нутри что то трясется,что это может быть?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Влад! Посторонний звук может быть из-за камеры или аккумуляторной батареи.

  • Дмитрий

    , 28.08.2013, 23:49

    Вопрос: Здравствуйте , 5 iPhone очень быстро показывает что разрядился. Но на самом деле даже когда показывает 1 % заряда, может пройти много времени до выключения телефона т. е. некорректно показывает заряд . Включил на зарядку за 10 минут с нуля 100 % . Что такое может быть, заранее спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Дмитрий! Данная проблема может быть связана с аккумуляторной батареей, контроллером питания, микросхемой тристар (микросхема управления питанием процессора). Более точно можно сказать после проведения бесплатной диагностики в нашем сервисном центре.

  • Ольга

    , 28.08.2013, 16:37

    Вопрос: Здравствуйте, пользуюсь айфоном 4S почти год, сегодня на камере появилось полупрозрачное черное пятно, при приближение зума оно исчезает, на фото остается, камера стала немного мутной, в чем может быть проблема?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Ольга! СКорее всего попала пыль либо в следствии механического воздействия вышла из строя камера. Точно можно сказать после диагностики. Тестирование проводится бесплатно.

  • Полина

    , 27.08.2013, 16:01

    Вопрос: Здравствуйте! У меня сегодня утром айфон упал на пол. После этого экран стал синим, по нему переливаются синие, голубые и серые полоски. Попробовала выключить( хотя с такой работой экрана я не до конца уверена, что мне в итоге удалось это сделать) - когда включился - все тоже самое. Подскажите пожалуйста, что с ним случилось и как чинить в дальнейшем и имеет ли это смысл - чинить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Полина! После падения вышел из строя дисплей. Требуется его замена. Стоимость зависит от модели Вашего iPhone. Точную стоимость вы можете посмотреть в прайс листе выбрав модель вашего iPhone

  • Виола

    , 26.08.2013, 08:19

    Вопрос: Здравствуйте! Уронила Iphone 5 и начало что то стучать внутри когда его трясешь, звук не очень приятный, работает хорошо не зависает, говорят что батарея отвалилась.Подскажите пожалуйста это брак или это нормально? Лучше его поменять (всего неделю пользуюсь) или можно что то сделать чтобы не было этого бряканья??

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Виола! Стучит у вас после падения аккумуляторная батарея или камера. Это не брак, а нарушение условий эксплуатации оборудования, поэтому по гарантии его не поменяют. Стоимость ремонтных работ составляет 500 рублей.

  • Вячеслав

    , 26.08.2013, 04:06

    Вопрос: Добрый день! У меня айфон 4, проблема вот в чем: телефон выключается самопроизвольно, подключаю к сети, он включается, показывает заряд 100%, отключаю его от сети и он в течении 5-10 минут выключается и оживить его может только повторное подключение к сети.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Вячеслав! Возможно проблема в аккумуляторной батарее, контроллере питания, цепях питания. Приезжайте, проведем бесплатную диагностику и скажем точно что у вас случилось, также по вашему желанию произведем ремонт iPhone.

  • Сергей

    , 24.08.2013, 23:40

    Вопрос: Здраствуйте. Уронили 4s. Отрубился дисплей. Включился после перезагрузки. Периодически, но очень редко отключался, но так же включался после перезагрузки. Сейчас отключился и больше не включается. Хотя айфон работает. Тач тоже. Это шлейф?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Сергей. Проблема скорее всего вызвана контроллером подсветки дисплея. Точно определить причину неисправности вы можете в сервисном центре после проведения бесплатной аппаратной диагностики.

  • Надежда

    , 23.08.2013, 16:29

    Вопрос: Здравствуйте.Уронила iphone 5 в воду.Сказали надо менять материнскую плату.Что лучше купить новый или поменять плату?(телефону всего 2 месяца)

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый вечер, Надежда! Удаленно сказать сложно. Требуется проведение диагностики. В большинстве случаев аппараты подлежат восстановлению, ремонт платы без замены также возможен. Точную стоимость ремонта, сроки вы можете определить у нас в сервисном центре после проведения бесплатной аппаратной диагностики вашего iPhone

  • Катя

    , 23.08.2013, 09:35

    Вопрос: На заблокированном экране Айфон 5 вышло сообщение, что резервная копия не создавалась. Внизу окна есть "ок", на него нажимаю и ничего не происходит, телефон и не разблокируется и звонки не принимаются, и выключить тоже не могу.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Екатерина! Зажмите на 10 секунд одновременно 2 кнопки, пока аппарат не выключится. Затем включите кнопкой включения.

  • Лена

    , 23.08.2013, 00:58

    Вопрос: Добрый вечер! Экстренный вопрос - айфон 5 лежал себе на столе, недавно совсем заряженный до 100%, в какой-то момент слышу пришла смс, но экран ни на что не реагирует (темный просто, мертвый), слышно и звонки и что приходят смски, но никак не включить экран, при этом он очень сильно нагрелся! Отключила его нажатием в течении секунд 20 двух кнопок - остывает, но не включается экран, какие могут быть причины? ни влаги ни жары нет... как быть? что попробовать можно?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Елена! Удаленно сказать сложно, нужно проводить диагностику, возмодно проблема в дисплее, также возможно неиспраность вызвана контроллером подсветки или цепями питания. Приезжайте в сервисный центр, тестирование проводится бесплатно.

  • Оксана

    , 21.08.2013, 16:19

    Вопрос: Дня два назад подключала айфон 4 к ноутбуку (скачивала музыку), сегодня телефон полностью отключился не подает ни каких признаков жизни. Что делать? Помогите

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Оксана! Удаленно сказать сложнно, требуется проведение диагностики. В данном случае проблема может быть как в шлейфе сихронизации, контроллере питания, так и в кабеле. Ждем вас в сервисном центре для проведения бесплатной аппаратной диагностики.

  • Юлия

    , 21.08.2013, 10:07

    Вопрос: Здравствуйте. Очень сильно нагревается iPhone 4S при работе и при зарядке. Заряжается долго, за 12 часов только на 50% зарядился. Развяжется быстро, по 1% в минуту при работе, за ночь потерял 35%. В чем может быть проблема?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Юлия! Нужно проверять цепи питания, контроллер питания, аккумуляторную батарею. Ждем вас в сервисном центре для проведения бесплатной аппаратной диагностики.

  • Регина

    , 21.08.2013, 06:27

    Вопрос: Доброе утро! Вчера 20 августа приобрела айфон 4, дома обнаружила что очень плохо слышно собеседника,к ак ни прибавляй звук. Сколько будет стоить ремонт? И возможна ли просто замена телефона?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Регина! iPhone 4 давно снят с производства, гарантийного обслуживания на него нет. Проблема может быть связана с динамиком. Стоимость замены составляет 1450 рублей.

  • Евгений

    , 20.08.2013, 17:26

    Вопрос: Добрый день! У меня iPhone 5. Сенсор срабатывает сам по себе. Когда набираю сообщение он сам набирает некоторые буквы, цепляет соседние , когда дотрагиваюсь слева от кнопки home ,он набирает текст на клавиатуре , хотя самого дисплея я не касаюсь вообще. Периодически сам открывает различные приложения. Все это происходит периодически. Иногда сенсор работает нормально. В остальном работает безупречно. Проблема была с первого дня использования. В чем может быть причина? Помогите пожалуйста . Спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Евгений! Вероятнее всего причина неисправности могла быть вызвана падением устройства, механическим воздействием. Приезжайте, в сервисном центре диагностика бесплатная.

  • Микаелян Анита

    , 20.08.2013, 15:20

    Вопрос: Когда я подключаю телефон к зарядке он не заряжается, а когда я придавливаю телефон к розетке все хорошо, отпускаю снова не работает. Помогите пожалуйста!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Анита! Проблема может быть как в зарядном устройстве, так и в шлейфе синхронизации и зарядки. Точно можно сказать после проведения тестирования устройства. Приезжайте, диагностика в сервисном центре абсолютно бесплатная.

  • Вероника

    , 20.08.2013, 13:07

    Вопрос: Здравствуйте! Айфон 5 выпал из сумки, разбито стекло на дисплее. Все остальное работает. Со дня покупки не прошло и месяца, есть ли надежда на ремонт по гарантии? Если нет, какова будет стоимость?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Вероника! Падение устройства не является гарантийным случаем, поэтому в данном случае только платный ремонт. Стоимость замена дисплейного модуля составляет 6950 рублей вместе с заменой.

  • Лианна

    , 19.08.2013, 21:19

    Вопрос: Здравствуйте. У меня iPhone 5 упал случайно и теперь ищет сеть и не находит, доставала симку, вставляла заново, перезагружала его, ничего не изменилось. Что мне делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Лианна! Требуется проведение аппаратной диагностики, возможно в следствии падения вышла из строя антенна или радиомодуль. Диагностика производится абсолютно бесплатно.

  • Наталья

    , 19.08.2013, 15:21

    Вопрос: Здравствуйте. Два месяца назад я купила iPhone 4S. Не роняла, состояние идеальное, но месяц назад перестал работать wi-fi. Отдала в магазин по гарантиии , отправили чинить, продавцы предпологали, что просто перепрошивка нужно, я узнала что она состовляет 40 минут, мне наговорили, что за неделю все сделают не больше. Прошло уже 2 недели , не могли бы вы подсказать мне в чем кроется причина, все таки перепрошивка, или меняют модуль wi-fi? и если меняют модуль то сколько это занимает по времени?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Наталья! Если в настройках Wi-Fi стал неактивный, это означает, что вышел из строя модуль Wi-Fi. По гарантии происходит замена аппарата. По срокам гарантийный ремонт может длится до 45 дней. Замена в сервисном центре Wi-Fi модуля занимает 1-2 дня.

  • Денис

    , 18.08.2013, 00:26

    Вопрос: После падения Iphone 5, экран через пару секунд тускнеет в красный цвет и начинает глючить, в чем может быть причина?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Денис. Проблема может быть вызвана дисплеем, шлейфом матрицы, контроллером питания. Точную причину неисправности, в данном случае, возможно выявить только в сервисном центре после бесплатной аппаратной диагностики вашего iPhone.

  • Екатерина

    , 15.08.2013, 17:48

    Вопрос: Здравствуйте! На моем айфон 5 вдруг появились две белые полоски в углу экрана и в этом правом нижнем углу цвет экрана более светлый (полосы как будто наложились на изображение). Телефон не падал и не был утоплен, но когда я снимала чехол с айфона, то заметила в нижней части на поверхности телефона несколько капель какой-то маслянистой жидкости-хотя с маслом он не соприкасался. Работает айфон нормально!Можно ли в этом случае обойтися без замены дисплея?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Екатерина! Нужно проводить диагностику, чтобы определить, потребуется ли замена дисплейного модуля. Диагностика бесплатная.

  • Александр

    , 15.08.2013, 17:34

    Вопрос: Проблема такая, телефон перестал ловить сеть, wifi горел серым цветом, решили прошить, выдало ошибку, грешу на модем. Сколько будет стоить замена (перекатка) модема + прошить телефон?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Александр! Замена модема составляет 6450 рублей (стоимость услуги по прошивки включена)

  • Ната

    , 15.08.2013, 15:54

    Вопрос: Здравствуйте! Уронили айфон 4с , разбился экран, и есть какие-то не значительные размытие при включении фронтальной камеры. Могла ли я повредить фронтальную камеру? Или это из-за того что разбит экран?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Ната! Вероятнее всего после механического воздействия повреждена камера iPhone.

  • Алексей

    , 15.08.2013, 14:10

    Вопрос: Доброе время суток. Столкнулся с проблемой - уронил 4s и в результате экран просто не горит. Кнопку включения мучал долго, даже пытался водить по темному экрану по памяти в попытках выключить, но тщетно. Позвонил с другого телефона себе - гудок пошел, но никакой реакции от телефона не поступило. Экран без сколов или прочих дефектов. Подскажите какова вероятность микротрещины платы? И вообще что это может быть?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Алексей! Неисправность может быть в дисплее, контроллере изображения, по цепям питания. Приезжайте, проведем диагностику, в нашем сервисном центре она бесплатная.

  • Александр

    , 14.08.2013, 20:17

    Вопрос: Здравствуйте, у меня iphone 4, после прошивки пропала сеть и wifi, решили прошить повторно выдал ошибку -1, то есть сломался модем (телефон "висит на шнурке "), сколько будет стоить у вас ремонт?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Александр! Компонентный ремонт материнской платы (замена модема) составляет 6450 рублей.

  • Никита

    , 12.08.2013, 19:45

    Вопрос: iphone 5 в один прекрасный момент погас и всё! Itunes его видит, телефон звонит. Когда посветишь фонариком на экран можно все разглядеть. Что с ним можно сделать? И во сколько это обойдётся?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Никита. Скорее всего поврежден дисплей, стоимость замены дисплея iPhone 5 - 6950 р., либо проблема в цепях питания, реже в шлейфе дисплея. Точно выявить неисправность возможно только в сервисном центре после проведения бесплатной аппаратной диагностики. Обращайтесь!

  • Евгений

    , 12.08.2013, 16:45

    Вопрос: После недолгого купания пятого айфона, горит светодиод на передней панели и греется верхняя часть при разговоре. Что подскажете? Спасибо

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Евгений! К сожалению, удаленно без проведения ультразвуковой чистки и диагностики сказать точно не представляется возможным. В данном случае возможно повреждение цепей питания, повреждение верхнего шлейфа, повреждение контроллера питания, причине может быть много. Приезжайте в сервисный центр, диагностика бесплатная, точно выявим причину неисправности.

  • Ксения

    , 12.08.2013, 00:46

    Вопрос: Здравствуйте, айфоном 5 пользуюсь около полугода, за это время заметила, что при работе с камерой (фото или видео) айфон выключается и в дальнейшем не включается, показывая что необходимо его зарядить, при 100% зарядке такого не было, но если менее 50% то часто отключается, а если после выключения подсоединить к зарядному устройству, то процент зарядки начинается не с 0, а с того же процента на котором он выключился! Можно ли в данном случае устранить эту проблему и какая ориентировочная стоимость? Спасибо!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Ксения. Проблема может быть вызвана аккумуляторной батареей, контроллером питания либо контроллером тристар. Точно выявить неисправность, узнать точную стоимость ремонта вы можете у нас в сервисном центре после проведения бесплатной аппаратной диагностики

  • Билл

    , 10.08.2013, 09:32

    Вопрос: Здравствуйте, у меня проблема с iPhone 4s. Wi-fi вообще не включается, может это проблема в iOS 6.1.3? Обновил, восстановил ничего не помогло. Сама кнопка wi-fi стала полностью серого цвета. Скажите пожалуйста, что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Билл. Проблема с большей вероятностью аппаратная, может быть вызвана отказом в работе Wi-Fi модуля, неисправностью в цепях питания, контроллере питания. Точно установить неисправность вы можете у нас в сервисном центре после проведения бесплатной аппаратной диагностики.

  • Дарья

    , 09.08.2013, 16:06

    Вопрос: Здравствуйте у меня iphone 4 обновила через тунца до 6,1,3 высвечивает ошибку 1611. Что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Дарья! Эта ошибка может быть связана с аппаратной частью устройства. Попробуйте выполнить процесс восстановления с помощью заведомо исправного 30-контактного кабеля от USB к док-разъему компьютера и подключения к сети, чтобы определить источник этой проблемы. Если MAC-адрес отсутствует или IMEI принимает значение по умолчанию (00 499901 064000 0), то проблема связана с аппаратным обеспечением. Устаревшее или неправильно настроенное программное обеспечение для работы с прокси-серверами, такое как FoxyProxy, может вызывать ошибку 1611. Если не поможет, то приезжайте, проведем диагностику.

  • Павел

    , 09.08.2013, 15:56

    Вопрос: Добрый день,после падения айфон прекратил видеть сеть,скорее всего была повреждена антенна,сколько у вас будет стоить замена\починка?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Павел! Данная ошибка может быть связана с радиомодулем или антенной. Более точно можно сказать после проведения диагностики. Стоимость ремонта зависит от модели устройства. Диагностика в нашем сервисном центре бесплатная.

  • Полина

    , 08.08.2013, 17:41

    Вопрос: Здравствуйте! Внезапно пропала кнопка увеличения громкости, музыка и видео идут без звука, но звук звонка работает. При вставлении наушников громкость регулируется и все нормально. Телефон вроде не намокал. С чем это может быть связано и возможно ли исправить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Проблема возможно вызвана аудиошлейфом, также проблема может быть и в полифоническом динамике, кодеках. Точно выявить неисправность и произвести ремонт вы можете у нас в сервисном центре после проведения бесплатной диагностики

  • Петр

    , 05.08.2013, 09:14

    Вопрос: При востановление айфона 5 произошла ошибка 3014, в чем проблема и как ее решить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Петр! Данная ошибка указывает на отсутствие соединения с сервером Apple. Более точно можно сказать после проведения диагностики.

  • Елена

    , 03.08.2013, 22:56

    Вопрос: Здравствуйте. У меня iPhone 4. Разбила сенсорное стекло, мне его заменили. После этого стал плохо ловиться сигнал wi-fi, хотя раньше всё работало! В той фирме сказали, что видимо мастер зажал антенну, но исправить не смогли. Этот мастер сорвал резьбу нижнего винта и в домашних условиях винт вывернуть не удалось. Сможете мне помочь?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Елена. Привозите ваш iPhone к нам в сервисный центр, поможем решить вашу проблему. Выкрутим винт, произведем бесплатно аппаратную диагностику вашего iPhone и по вашему желанию поможем устранить неиспраность.

  • Юлия

    , 03.08.2013, 19:24

    Вопрос: Добрый день, уронила айфон 4с ,после замены экрана перестали отображаться фото, хотя память показывает, что занято несколько гигов. Создали резервнкю копию и восстановили телефон из нее, но фото так и не видно. Что с этим можно сделать? Очень жалко, там были фото всей жизни почти за 3 года. Спасибо

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Юлия. Рекомендую вам в будущем пользоваться iCloud, фотографии точно смогли бы восстановить. По вашему вопросу: скачайте последнюю прошивку на сайте Apple, далее через iTunes сделайте резервную копию вашего iPhone и принудительно прошейте скаченной прошивкой через iTunes ваш iPhone, после того как перепрошьете и ваш аппарат станет как новый, восстановите вашу резервную копию снова на iPhone. Данная процедура возможно поможет вам восстановить информацию, шанс восстановления 50%.

  • Наталия

    , 03.08.2013, 17:13

    Вопрос: Здравствуйте! У меня iPhone 4S. Проблема в том, что иногда после подзарядки (как от сети, так и через комп.) невозможно никуда позвонить и принять входящий вызов. После перезагрузки все работает нормально. Заранее спасибо за ответ.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Наталья. Возможно проблема в контроллере питания, также возможно неисправно работает радиомодуль. Точно выявить неисправность вы можете в нашем сервисном центре после диагностики, которая производится бесплатно.

  • Екатерина

    , 02.08.2013, 23:20

    Вопрос: Здравствуйте, сегодня у меня айфон 4 эс неудачно упал, и после этого произошли проблемы с поиском вай-фай сетей, он их не обнаруживает, хотя раньше всегда подключался к домашней сети. Пробовала и отключать, и сбрасывать настройки сети, ничего не помогает. Еще кнопка "домой" плохо стала работать (она ломалась у меня раньше, но я ее уже заменяла на новую). Хотелось бы знать сколько по времени хотя бы примерно будет длиться весь ремонт и его стоимость. Я улетаю через день, поэтому вай-фай очень нужен, хотелось бы отремонтировать как можно быстрее.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Екатерина. Диагностика неисправности в вашем случае займет 2 часа, срок ремонта аппарата с такой проблемой 3 часа. Скорее всего проблема в цепях питания и wi-fi модуля, стоимость ремонта wi-fi модуля и восстановление цепей питания от 1500 до 4500 р. в зависимости от сложности восстановления. Проблема с кнопкой Home вызвана скорее всего нижним шлейфом, стоимость замены нижнего шлейфа iPhone 4S - 1450 р.

  • Елена

    , 02.08.2013, 19:17

    Вопрос: Здравствуйте! У меня проблема с камерой. Заключается она в том, что около месяца назад начались глюки с сиреневыми полосками, когда работала задняя камера. Телефон до этого не падал. А в последние несколько дней эти глюки стали очень частыми, вплоть до того, что камера перестала включаться! То есть при нажатии на значек камеры не открывается затвор. Фонарик тоже не работает! С чем это может быть связано? И возможно ли вам отдать на диагностику телефон, привезенный из Франции?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Елена. Проблема может быть как в самой камере, так и в цепях питания, контроллере питания (судя по тому, что фонарик не работает). Привозите ваш iPhone в сервисный центр, бесплатно произведем диагностику и точно выявим неисправность.

  • Анна

    , 01.08.2013, 13:42

    Вопрос: При записи видео на заднюю камеру не слышно голосов, при записи на переднюю - все нормально. Диктофон тоже работает. В чем может быть причина отсутствия звука при записи видео на заднюю камеру?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Анна. Если сама задняя камера работает, наиболее вероятная причина неисправности в программном обеспечении. Попробуйте восстановить прошивку вашего iPhone через iTunes, с большей вероятностью проблема устранится

  • Владимир

    , 01.08.2013, 02:32

    Вопрос: Здравствуйте. Уронил свой iphone 5 после чего в течение 2х дней наблюдал что прием антены сети ухудшался и вовсе пропал, теперь не видит сим карту. Скажите, пожалуйста, в чем может быть причина и какова стоимость починки данной проблеммы?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Владимир. Причина может быть в сим лотке, в модеме, в цепях питания. Точно удаленно продиагностировать к сожалению не представляется возможным. Стоимость ремонта от 700 руб (зависит от неисправности), диагностика производится бесплатно.

  • Игорь

    , 31.07.2013, 23:27

    Вопрос: Здравствуйте. У меня на iphone 3gs сломался шлейф дисплея на плате. Сколько будет стоить замена?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Игорь. Ремонт шлейфа (если он ремонтопригоден) 710 р., если шлейф неремонтопригоден, замена дисплея iPhone 3GS - 1450 р.

  • Карина

    , 31.07.2013, 23:17

    Вопрос: ДВ! Скажите пожалуйста уронила айфон 5 на экране появился маленький скол или трещинка не знаю как правильно обозвать. Сколько будет стоить замена и будет ли этот дефект увеличиваться?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Карина. Замени дисплея iPhone 5 - 6950 р., поломка может увеличиться, если вы повторно уроните устройство, также есть вероятность попадания влаги и короткого замыкания.

  • Владимир

    , 31.07.2013, 22:59

    Вопрос: Здравствуйте, у меня Айфон 4s и все было отлично до того момента, как в правой стороне экрана появилась вертикальная желтая полоска. Будет ли она расширяться или нет? В чем может быть причина, и сколько будет стоить ремонт?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Владимир. Скорее всего проблема вызвана дисплеем, либо шлейфом дисплея. Проблема вероятно будет увеличиваться по мере пользования iPhone, если проблема вызвана дисплеем. Точно выявить неисправность вы можете у нас в сервисном центре, диагностика бесплатно.

  • Зарина

    , 31.07.2013, 22:38

    Вопрос: Здравствуйте, сегодня на внешние динамики попало пару капель воды, я вакуумом высосала воду, после чего у меня пропали звуковые регуляторы во всех плеерах и звук то пропадает то появляется. Что это может быть?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Зарина. Проблема может быть в цепях питания, аудиошлейфе, кодеках. Точно опеределить неисправность вы можете у нас в сервисном центре после проведения бесплатной диагностики.

  • Григорий

    , 31.07.2013, 01:08

    Вопрос: Добрый день! 3 дня назад уронил телефон на пол и после этого треть айфона 4s закрыло белом полосой, через дня два целая часть стала отдавать зеленым, хотя весь дисплей (включая белую полосу) работает. Я как то сделал скрин шот и на фотографии все было чисто, без повреждений. Как избавиться от полосы и зеленого цвета экрана?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Григорий. Почти со 100% вероятностью в вашем случае необходима замена дисплей iPhone 4S - 2990 р. Срок проведения ремонтных работ 30 минут.

  • Денис Сергеевич

    , 30.07.2013, 22:37

    Вопрос: Здравствуйте. Кнопка Power то блокирует iPhone 5 то нет, раньше такого не наблюдалось, повреждений не было. Что с ним может быть?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Денис Сергеевич. Данная проблема характерна для iPhone 5, наиболее вероятная причина поломки - верхний шлейф, стоимость замены верхнего шлейфа iPhone 5 - 1950 руб.

  • Владимир

    , 30.07.2013, 14:17

    Вопрос: iPhone 4 Wi-fi обнаруживает сеть только лежа на роуторе 15-20 см. Уже не ловит, в чем может быть причина?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Причина неисправности может быть в антенне, самом Wi-Fi модуле, либо в контроллере питания (выдает недостаточное напряжение). Точно установить причину неисправности вы можете у нас в сервисном центре после проведения бесплатной диагностики.

  • Владимир

    , 30.07.2013, 07:07

    Вопрос: Здравствуйте, что может быть с айфоном, он разряжается до полной разрядки, ставлю на зарядку он показывает 1 % и батарея полная, теряет сеть и сам перезагружается, бывает показывает айос 6, в чем может быть проблема подскажите подалуйста ?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Владимир. Проблема может быть во многих компонентах, включая цепи питания, контроллер питания, nand flash и другие. Выявить неисправность удаленно не представляется возможным. Неисправность, стоимость и сроки ремонта вы можете выяснить у нас в сервисной центре после проведения бесплатной диагностики.

  • Анна

    , 29.07.2013, 15:23

    Вопрос: Добрый день! Приобрела iphone5 в марте этого года. Позже выявился глюк в работе сенсора (наблюдалось периодическое самопроизвольное срабатывание нижней части дисплея). Отнесла телефон в авторизированный СЦ, где мне сказали, что данный случай является не гарантийным, потому что отсутствует деталь крепления шлейфа. Телефон мной не вскрывался при этом. Сколько будет стоит ремонт моего телефона в вашем СЦ?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Анна. Стоимость замены дисплея iPhone 5 - 6950 р. Срок выполнения ремонтных работ 20 минут

  • Владимир

    , 28.07.2013, 11:49

    Вопрос: Здраствуйте! Купил айфон 5 с рук, он нормально проработал 2 дня, после чего начал самопроизвольно выключаться. Сейчас айфон включается только 8ми секундным удерживанием кнопок Home+Power. При подключении через USB проводок, iTunes находит телефон в режиме восстановления. Можно его восстановить, после чего он включается, но регистрацию не проходит (пишет ваш iPhone поврежден, при этом симку видит, wi-fi определяет). Что может быть сломано в моем аппарате, можно ли его починить, сколько выйдет ремонт по деньгим.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Владимир. Проблема может быть во многих элементах, а именно: мультиконтроллер, контроллер питания, цепи питания, дискретные элементы. Что именно вызывает неиспраность можно определить только после проведения бесплатной аппаратной диагностики вашего iPad в сервисном центре.

  • Алексей

    , 26.07.2013, 13:42

    Вопрос: Здравствуйте!.У меня айфон5, стала плохо работать кнопка включения - выключения. Заменили шлейф, после этого, при разговоре собеседник, временами, меня плохо слышит (как-будто я отношу телефон от рта и обратно подношу), звук становится тише и как-будто из бочки. Это проблема как-то связана с заменой шлейфа или это что-то другое?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! По вашему аппарату требуется провести диагностику так как это могут быть проблемы со связью указывающие на повреждения радиомодуля или антенны, повреждение микрофона, либо проблема с аудиокодеком.

  • Алена

    , 26.07.2013, 05:18

    Вопрос: Здравствуйте! Такая история. Айфон упал в реку несколько дней назад. Достала его сразу же,боялась включать и по незнанию все таки это сделала. На радостях что он работает успокоилась, протерла его и начала пользоваться дальше. Вчера, на 3 день, он сдох. Как было - батарея садилась и когда оставался 1% я его выключила. Приехав домой подключила зарядное устройство и на экране появилась сначала "молния", а потом стала появляться, поочередно с этой молнией, кабель + молния. Положила в рис, но как понимаю уже бесполезно. Вы не могли бы подсказать что вообще с ним в итоге? и самое главное какие шансы "достать" информацию из него? (резервных копий не делала)

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Алена. Большинство iPhone, которые приносят для ремонта в сервисный центр, после залития. В данном случае необходимо произвести чистку iPhone, после чего произвести бесплатную аппаратную диагностику на выявление причины неисправности. В вашем случае стандартная ситуация - после окисления цепей питания, контроллеров произошло короткое замыкание, iPhone перестал включаться, вышел из строя какой то из модулей. Что именно вышло из строя и что именно нужно ремонтировать вы можете выяснить у нас в сервисном центре. Информацию возможно сохранить только после того, как ваш iPhone будет в работоспособном состоянии.

  • Таня

    , 25.07.2013, 21:40

    Вопрос: Здравствуйте, уронила Айфон 5, после чего он не видит симкарту, вытаскивала ее и выключала телефон, все равно не видит, что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Татьяна. Проблема может быть в сим лотке, также проблема может быть вызвана модемом или цепями питания. Установить точно неисправность возможно только в сервисном центре после проведения бесплатной аппаратной диагностики.

  • Алексей

    , 25.07.2013, 21:26

    Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, после падения iPhone 4, стал глючить 3G, когда я перегрузил устройство, оно выдало активацию телефона, iTunes говорит, что интернет телефон не может быть активирован, но я нашел способ включить устройство и обнаружил, что постоянно ведется поиск, wi-fi серый, блютус не включается, imei не показывается, версия модема не показывается. Подскажите пожалуйста какие чипы отвечает за все это? Очень нужна помощь! Заранее благодарю

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Алексей. В данном случае проблема может быть в модеме, цепях питания, контроллере питания, wi-fi модуле. Точно сказать что именно вышло из строя без проведения аппаратной диагностики в данном случае невозможно. Привозите ваш аппарат в сервисный центр, проведем бесплатную диагностику и точно скажем в каких компонентах неисправность.

  • Иван

    , 25.07.2013, 15:25

    Вопрос: Добрый день! На iphone 4S не работает автофокус. Синий квадрат фокусируется, но изображение по прежнему размытое. Данная проблема только на задней камере, передняя работает отлично. Пленки на камере нет, айфон новый. Что посоветуете и сколько это будет стоить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Иван. Если ваш iPhone ростест (официально завезен в Россию и приобретен вами у ретейлера), в данном случае рекомендую обратиться по гарантии с требованием замена на новый аналогичный аппарат. Если айфон куплен в России в интернет магазине (не у официального ретейлера), в данном случае возможно проведение платного ремонта. По вашей проблеме - скорее всего проблема в самой камере, замена камеры iPhone 4S - 1950 р.

  • Валерий

    , 25.07.2013, 14:38

    Вопрос: Здраствуйте,у меня такая проблема уронил свой iphone 4 в озеро, достал, просушил, разобрал. Сушил около двух дней. Собрал включил, включился экран в режиме блокировки. Снимаю с блокировки экран тухнет. В чем может быть проблема? Стоит ли мне может экран заменить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Валерий. Проблема может быть в контроллере питания, цепях питания, самом дисплее. К сожалению, я не могу вам точно сказать без диагностики что именно необходимо сделать с вашим iPhone чтобы привести его в работоспособное состояние. Привозите ваш iPhone в сервисный центр, после бесплатной диагностики точно определим неисправность.

  • Семен

    , 25.07.2013, 08:01

    Вопрос: Здравствуйте. iPhone 5 при воспроизведении звука через наушники появился невероятный хрип (такое ощущение ,что наушники не вывозят) и такая проблема со всеми наушниками, в том числе и из комплекта.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Семен. Данная проблема может быть вызвана аудио шлейфом, также есть вероятность повреждения самого аудио разъема для наушников, реже аудио кодеками. Точно определить причину неисправности вы можете у нас в сервисном центре после бесплатной диагностики. Срок проведения диагностики в вашем случае - 2 часа.

  • Роман Сергеевич

    , 25.07.2013, 02:00

    Вопрос: После падения не включается,внешних повреждений нет (айфон4)

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Роман Сергеевич. В данном случае рекомендую вам привезти ваш iPhone в сервисный центр, возможно после падения отошел аккумулятор, также возможно повреждение вызвано другими компонентами. Точно выявить неисправность вы можете у нас в сервисном центре после бесплатной диагностики.

  • Артем

    , 24.07.2013, 10:07

    Вопрос: Добрый день, проблема в следующем. Iphone 5 16 gb постоянно горячий (примрно 42 - 45 градусов) в не зависимости в режиме ожидание или что то делает, даже в режиме полета не остывает. При этом зарядка садится на глазах. Поставил в режим полета на ночь и он не дожил до утра, примерно 7 часов продержался. Ставлю на зарядку индикация появляется не сразу, примерно после 20 -30 минут. С Чем связанно?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Артем. Вероятная причина неисправности - контроллер питания, неисправная батарея, проблема в цепях питания. Точно выявить что именно из перечисленного неисправно возможно в нашем сервисном центре после проведения бесплатной диагностики.

  • Николай

    , 24.07.2013, 06:34

    Вопрос: Добрый день. Проблема такая: На экране Iphone 4S появились белые полосы (с краев, но в центре экрана все хорошо). На черном фоне отчетливо видны линии разных цветов. При убавлении яркости, это менее заметно. Убирал яркость до конца на ночь, утром белого свечения почти не было видно, но через минут 30, все стало как раньше. Подскажите, в чем проблема и как можно устранить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Николай. Проблема вероятнее всего в дисплее, стоимость замены дисплея iPhone 4S - 2990 руб., также проблема может быть вызвана шлейфом дисплея, с меньшей вероятностью цепями питания и контроллером питания.

  • Елизавета

    , 23.07.2013, 20:36

    Вопрос: Здравствуйте! У меня Айфон 5, ему всего 2 недели. Появилась такая проблема: при звонке собеседник слышит сильный треск (как поднести звонящий телефон к колонкам), когда зажимаю пальцем экран в правом нижнем углу, треск пропадает.Что это может быть и сколько стоить? Спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Елизавета. В данном случае возможо проблема в нижнем шлейфе, микрофоне, либо аудиошлейфе. Привозите ваш iPhone в сервисный центр, проведем бесплатную диагностику и поможем устранить неисправность.

  • Оксана

    , 23.07.2013, 10:44

    Вопрос: Здравствуйте! На ночь поставила заряжать iPhone 5, утром отключила, зарядка 100% ,в течения часа он отключился и не включается, подключила снова на зарядку, яблоко моргает, а включить не могу.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Оксана. Проблема может быть вызвана как контроллером питания, цепями питания, дискретными элементами, так и иными неисправностями. Выявить причину неисправности вы можете у нас в сервисном центре абсолютно бесплатно.

  • Алена

    , 22.07.2013, 23:57

    Вопрос: Здравствуйте! У меня такой вопрос, бывает что слушаю музыку или сижу в интернете, внезапно по экрану начинают ползти черно белые полосы, в итоге экран становится черным на несколько минут примерно 2-5, при этом музыка по прежннму играет но экран черный, пробовала экстренную перезагрузку, да, она помогает, но не всегда. Бывает такое по несколько раз в день. Подскажите, пожалуйста, что это может быть и как устранить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! У вас может быть неисправным, как дисплейный модуль, так и один из элементов системной платы, приглашаем вас в сервисный центр на бесплатную диагностику.

  • Сергей

    , 22.07.2013, 17:50

    Вопрос: На iphone 4s завис заряд батареи(держит 42%) и компьютер не определяет его (пишет устройство usb не опознано). Что это может быть?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Сергей! У вашего аппарата могут быть проблемы, как с шлейфом синхронизации, аккумулятором, контроллером питания, так и с элементами системной платы. Для определения неисправности нужна точная диагностика, в нашем сервисном центре вы можете осуществить ее бесплатно.

  • Александр

    , 21.07.2013, 16:23

    Вопрос: Здравствуйте! Так вышло, что на iPhone 4 попало немного воды. Сначала отказалась работать кнопка Home. Минут через 30 снова заработала, работает до сих пор. А вот нижний динамик, судя по всему, работать не собирается. В приложении Музыка нет ползунка громкости, качелька громкости тоже не работает - то есть не могу настроить саму громкость. Звука из нижнего динамика нет. Что посоветуете делать в данной ситуации?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Рекомендуем вам провести диагностику вашего аппарата, в данном случае проблемы могут быть, как с динамиком, нижним шлейфом, так и с аудиокодеком на системной плате. Диагностика бесплатная.

  • Яна

    , 21.07.2013, 09:07

    Вопрос: Здравствуйте! У меня iPhone 4. в верхний динамик попала капля воды, работал он хорошо. Через 2 недели перестала фокусировать камера, далеко расплывчато, а близко нормально показывал. Стал сильно нагреваться в верхней части, а именно в районе камеры. Стала быстро разряжаться батарея. И кода он спокойно лежит, внутри как будто щелкает что то переодически. Думаю что не исправности в камере. Замену производите оригинальными камерами? и сколько будет стоить замена?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Да, замена производится оригинальными запчастями, стоимость замены камеры 1950 рублей (оригинал)

  • Эльвира

    , 19.07.2013, 10:53

    Вопрос: Добрый день! iPhone 5. После падения на пол 2/3 экрана стали черными. Стекло не повреждено. Все функции работают, в т.ч. тачскрин, открываются все приложения, которые находятся в "черной области". Вопрос: в чем может быть причина неполадки и сколько будет стоить ее устранение?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Эльвира. Проблема с большей вероятностью вызвана повреждением дисплея, стоимость замены дисплея iPhone  - 6950 р., срок проведения ремонтных работ 30 минут.

  • Андрей

    , 18.07.2013, 22:27

    Вопрос: Здравствуйте.Сколько будет стоить ремонт iPhone 5 16g который выдает ошибку 9 (флеш память перепаивать)?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Андрей. Замена Flash на iPhone 4S стоит 4270 р. Срок ремонта 6 рабочих часов.

  • Honka

    , 18.07.2013, 15:50

    Вопрос: Здравствуйте! У меня iPhone 5 (A1428; iOS 6.1.4.). Сегодня пытался восстановить iPhone через iTunes (путем Shift + Восстановить) выбрав ту же прошивку 6.1.4, но восстановление сорвалось и выдало ошибку -1. Сколько ни пытался, все время выдает эту ошибку (и не только ее, еще выдавало ошибку 9, 11, 1600, 3194, но чаще всего -1). Что посоветуете делать? Слышал, что проблема может заключаться в модемном модуле, сколько стоит его замена?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! В вашем случае у вас проблемы с центральным процессором, скорее всего ваш аппарат ремонту не подлежит, лишь только замена системной платы. В 20% случаев с такой ошибкой возможно справится, советуем вам привезти ваше устройство на бесплатную диагностику.

  • Аслан

    , 18.07.2013, 00:51

    Вопрос: Разбил экран на 4с, после замены пропали фотки и видео, но в статистике показывает что они занимают память что нужно делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Аслан. Данная проблема может быть вызвана сбоем программного обеспечения после снятия аккумуляторной батареи. Рекомендую вам восстановить прошивку вашего iPhone через iTunes, проблема с большей вероятностью устранится.

  • Георгий

    , 17.07.2013, 01:29

    Вопрос: Здравствуйте. У меня iPhone 5, столкнулся с такой проблем - через раз срабатывает кнопка блокировки экрана. Подскажите, пожалуйста, подлежит ли телефон гарантийному ремонту.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Георгий. В данном случае наиболее вероятная причина неисправности - верхний шлейф. Данная поломка может быть признана гарантийной, если не было физического повреждения. Замена верхнего шлейфа - 1950 руб. (если поломка признается негарантийной)

  • Сергей

    , 16.07.2013, 23:59

    Вопрос: Здравствуйте! iPhone 5. Упал в реку. Отключил и сушил трое суток в пакете с селикагелем. В итоге сеть ловит только 3G. Если 3G отключить нет сети вообще. С нашим покрытием половина звонков не проходит. В остальном все в порядке. В чем может быть проблема и сколько будет стоить ее устранение. Заранее спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Сергей. В данном случае возможно проблема как по цепям питания, так и по дискретным элементам, а также в модеме. Точно выявить неисправность можно только в сервисном центре после проведения бесплатной диагностики

  • Анна

    , 16.07.2013, 17:44

    Вопрос: Добрый день подскажите, возможен ли ремонт моего iphone 4s? Дело в том , что после неудачной перепайки в сервисном центре, мне сообщили что у них отпал модем! И теперь мой телефон в вечном режиме поиск сети, на сим карты не реагирует вообще, строка имей пропала, а в строке модема пусто. Мой один знакомый утверждает что возможна замена модемной части, а не всей платы в целом, но браться за ремонт не хочет. Какие шансы? Возможен ремонт и какой? Донора я найти не могу.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Анна. К сожалению, не продиагностировав ваш iPhone, утверждать возможен ли ремонт или нет, не представляется возможным. Замена модема возможно произвести, но после другого сервиса нужно смотреть что они сделали с вашим iPhone.

  • Стас

    , 16.07.2013, 13:59

    Вопрос: Здравствуйте! У меня Айфон 5, сначало Айфон когда выключаешь он сам включался! И при этом он плохо держал зарядку! Сказали что надо менять материнскую плату!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Советуем вам сдать ваш аппарат к нам на бесплатную диагностику, как правило материнская плата очень дорогая и меняется только в 10-15% случаев. Обычно возможно произвести ремонт оборудования, по стоимости как правило намного ниже стоимости замены системной платы. Гарантия на такой вид ремонта от 3-х до 6-ти месяцев.

  • Маша

    , 16.07.2013, 00:56

    Вопрос: Здравствуйте! У меня айфон 4с. Ему нет еще месяца, постоянно очень греется, сам перезагружается, несколько раз выключался и после включения требовал восстановления, и даже однажды не мог восстановиться выдав то ошибку 9, то -1, то 1018. Потом таки восстановился, но греется и перезагружается. В чем может быть проблема?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Скорее всего у вас проблема с центральным процессором, точнее можем сказать только после диагностики.

  • Максим

    , 15.07.2013, 01:57

    Вопрос: Iphone 5, внезапно начали появляться вертикальные белые полосы на экране, если после выключения телефона он пролежит в выключенном состоянии какое то время, то полосы становятся сначала почти невидны, а потом резко снова яркие (белые). Телефон не ронял, не топил. Что это может быть, не уж то придется 8800 платить? Спасибо!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Максим. Проблема может быть вызвана повреждением дисплея, в данном случае стоимость замены дисплея iPhone 5 - 8800 руб, также проблема может быть и в шлейфе дисплея, стоимость замены шлейфа 1450 руб. Привозите ваш аппарат в сервисный центр, бесплатно выявим неисправность и поможем устранить вашу проблему.

  • Мария

    , 15.07.2013, 01:28

    Вопрос: Здравствуйте! У меня 4s. Пару раз роняла его и в итоге перестал работать wi-fi. В местном ремонте (живу недалеко от Москвы) сказали, что вроде как надо меня какой-то радио-блок. Wi-fi не просто не ловит, а само поле wi-fi в настройках не активно. Можно узнать как долго это чинится?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Мария. Проблемы с Wi-Fi после падения могли возникнуть по следующим причинам: 1. разрыв в цепях питания; 2. неисправность дискретных элементов; 3. вышел из строя Wi-Fi модуль; 4. проблема с мультиконтроллером. Точно выявить что именно вызвало неисправность и произвести ремонт, вы можете у нас в сервисном центре после проведения бесплатной диагностики.

  • Никита

    , 15.07.2013, 00:48

    Вопрос: Добрый день! У меня Iphone 5, ему два месяца! После официальной прошивки на 6.1.4 начались мои проблемы с батареей! Заряжал телефон в осноном через компьютер! Изначально телефон держал около четырёх суток в режиме полного ожидания, а теперь и сутки не держит в режиме полного бездействия без подзарядки! В основных настройках в статистике пишется время ожидания допустим 12 часов и 11 часов активного использования! Хотя телефон всё это время вообще не использовался! Подскажите пожалуйста, что это может быть и как решить данную проблему и зависит ли это от того заряжаешь ли ты от пк или через зарядку! Зараннее благодарю!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Никита. Проблема может быть вызвана неисправностью аккумуляторной батареи, также проблема может быть вызвана слишком плохим сигналом сотовой связи (iPhone постоянно ищет сеть). Попробуйте отключить в настройках вашего iPhone сеть 3G и протестируйте продолжительность работы в режиме ожидания. Также возможно проблема возникла из за неправильного напряжения при зарядке от компьютера, вышел из строя аккумулятор. Если без 3G ваш iPhone по прежнему будет слишком быстро разряжаться - привозите аппарат в сервисный центр, произведем замену аккумуляторной батареи, стоимость замены 2900 руб, замена производится в течении 20 минут.

  • Ксения

    , 14.07.2013, 19:48

    Вопрос: Здравствуйте! У меня айфон 5, версия iOS 6.3.1, два дня назад началась проблема с сетью, телефон включен, сеть вверху слева отображается, оператор Мегафон, звонки входящие не проходят, позвонить сама тоже не могу, баланс не проверяется, в настройках, об этом устройстве в графе сеть пишет не доступна, после перезагрузки, смогла сделать только один звонок, периодически возникает такая проблема, подскажите пожалуйста, в чем может быть причина? Заранее спасибо за ответ!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Ксения. В данном случае неисправность может возникать по нескольким причинам: 1. некорректная работа сим карты (проблема решается путем ее замены) 2. поврежден модем iPhone 3. неисправность в цепях питания. Что именно вызвало причину неисправность и какой компонент требует ремонта/замены, вы можете выяснить у нас в сервисном центре после проведения бесплатной диагностики

  • Нина

    , 14.07.2013, 18:37

    Вопрос: Здравствуйте, у меня на iPhone 5 кнопка включения то работает то не работает, сейчас я не в городе, можно у Вас забронировать время 1августа около 17:00? И могу ли я там подождать во время ремонта?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Нина. Вы можете привезти ваш аппарат в сервисный центр на ремонт и подождать непосредственно окончание ремонта в сервисном центре. В вашем случае необходимо менять верхний шлейф iPhone 5, стоимость замены шлейфа 2390 руб, срок произведения ремонта 20 минут. Ждем вас!

  • Анна

    , 14.07.2013, 12:41

    Вопрос: Здравствуйте! У меня айфон 4S упал на асфальт и экран треснул. Все работает, только трещина на стекле. Можно к Вам подъехать и на месте заменить? Или все равно нужна диагностика?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! В вашем случае мы можм произвести замену за 40 минут в вашем присутствии, стоимость замены дисплея на iPhone 4S составляет 2850 рублей.

  • Екатерина

    , 14.07.2013, 12:06

    Вопрос: Здравствуйте. Мой Iphone 5 лежал в сумке на пляже, после чего я его достала, он начал играть разными цветами, полосками зеленого, розового и белого цвета. После этого экран стал черным. В чем может быть дело? Звонки идут, звук есть, я звоню с другого номера, он звонит. Но экран не работает. Перезагружать пробовала, бесполезно. На зарядку реагировал. Что с ним может быть?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Екатерина! У вас может быть проблема с самим дисплейным модулем, также могут быть проблемы с контроллером питания, либо другим элементом системной платы. Приглашаем вас в сервисный центр для бесплатной диагностики вашего устройства.

  • Аня

    , 13.07.2013, 20:23

    Вопрос: Здравствуйте! У меня Айфон 5 открываю приложения, а он иногда сам из них выходит, из-за чего это может быть? айфону месяц

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте! Попробуйте сделать сброс вашего ПО, также автоматический выход из приложений может быть связан с некорректной работой самих приложений, обычно разработчики приложений данную проблему устраняют в последующих версиях

  • Инна

    , 13.07.2013, 17:21

    Вопрос: Здоавствуйте, скажите пожалуйста, сегодня перестал звонить мой 2ух месячный айфон 5. Пишет не удалось дозвониться! В чем дело? Пожалуйста жду ответа

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Возможно у вас проблемы с программным обеспечением, следует сделать его сброс. Если же проблема останется вам следует обратиться в сервисный центр для диагностики вашего устройства.

  • Сергей

    , 11.07.2013, 19:05

    Вопрос: iPhone 5 кабель lightning заряжает только одной стороной, то есть телефон не переназначает контакты. Что можно сделать и цена вопроса?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Скорее всего проблема в кабеле, рекомендуем вам использовать только оригинальные аксессуары, так как использование сторонних кабелей может привести к необратимым повреждениям системной платы. Если же кабель в порядке скорее всего проблема с шлейфом синхронизации, его замена стоит 2390 рублей.

  • Яна

    , 11.07.2013, 15:51

    Вопрос: Здравствуйте! Купила новый Iphone 5, на нём уже есть созданная учетная запись Icloud, без пароля, т.е. из неё "вышли" , значит ли это что телефон уже был в использовании? Через 2 месяца начались проблемы с камерой, при съёмке появляются розовые полоски и остаются на видео, в чём может быть проблема? Спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Указанная в телефоне учетная запись, говорит о том, что телефоном пользовались, но это могли сделать при проверке в магазине, чтобы убедится что аппарат в рабочем состоянии. По поводу проблем с камерой, скорее всего здесь поможет ее замена, эта услуга стоит 2390 рублей, время замены 30 минут.

  • Андрей

    , 11.07.2013, 10:32

    Вопрос: Добрый день, подскажите, пожалуйста, Iphone 5, экран черный , iTunes - говорит в режиме восстановления, попытка восстановить - ошибка 1600, попытка поставить 6.1.3 - ошибка "несоответствие сборки". Телефону 1 месяц, привезен из ОАЭ, сами никаких джейлбрейков не ставили, официальная телефонная поддержка опознала как не украденный. Что это, ремонт или перепрошивка? Сколько будет стоить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Андрей! Скорее всего у вас проблема с системной платой, стоимость ремонта можно выяснить после диагностики, нужно определить какой конкретно элемент не исправен, диагностика бесплатная.

  • Максим

    , 11.07.2013, 04:07

    Вопрос: Здравствуйте, не показывает деления антенны и нет связи, скажите сколько будет стоить ремонт, спасибо. Iphone 5

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Максим! Вероятная причина неисправности - модем iPhone 5. Стоимость замены модема iPhone 5 - 6500 руб. Также проблема могла возникнуть в результате неисправности цепей питания, нет контакта на контактных дорожках модема - стоимость восстановления по цепям питания 2390 руб. Выявить неисправность возможно только в сервисном центре после проведения бесплатной диагностики.

  • Сергей

    , 10.07.2013, 19:46

    Вопрос: Здравствуйте! У меня iPhone 4S, падениям не подвергался, но спустя какое-то время его использования при легком нажатии на заднюю крышку замечаю негромкий хруст, проблема расположена снизу телефона, возле зарядки, создается ощущение, будто бы задняя крышка отслаивается. Что это может быть и сколько стоит ремонт? Спасибо за внимание!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Сергей. Возможно задняя крышка не совсем зафиксирована, привозите ваш аппарат в сервисный центр, бесплатно устраним вашу неисправность, зафиксируем крышку.

  • Сергей

    , 09.07.2013, 18:06

    Вопрос: Здавствуйте! Уронил iphone 4s, на экране появились синие полосы, хотя сенсоры работают, даже по нему разговаривал. Что потребуется отремонтировать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Сергей. В данном случае проблема может быть вызвана шлейфом дисплея, а также самим дисплеем. Поправить шлейф дисплея - 0 руб, замена дисплея iPhone 4S 2990 руб, замена шлейфа дисплея на новый - 710 руб. Точно выявить неисправность вы можете у нас в сервисном центре после проведения бесплатной диагностики.

  • Павел

    , 09.07.2013, 15:43

    Вопрос: Добрый день. После падения пятого айфона, пропала фокусировка на задней камере. Недавно камеру заменили, НО качество фото не особо улучшелось,четкость уже не та, что была раньше и прочие. Стали получаться обычные снимки с незатейлевым фокусом. Для меня вопрос камеры важен. Занимаюсь стоматологией. Фотографирую каждый день. И много. Вопрос: в чем причина, как быть? Зараник благодарю.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Павел. В данном случае скорее всего речь идет о том, что вам поставили неоригинальную камеру в ваш iPhone 5. С большей вероятностью проблема решится заменив камеру iPhone на оригинальную

  • Антон

    , 09.07.2013, 03:23

    Вопрос: Здравствуйте ! У меня айфон 5 он постоянно нагревается и при этом экран исчезает, а после охлаждения экран восстанавливается. Что за проблема? Спасибо!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый День, Антон! Проблема может быть связана с неисправным дисплеем, либо с системной платой, в вашем случае нужна точная диагностика, приглашаем вас в наш сервисный центр для ее проведения, стоимость диагностики 0 рублей!

  • Эмран

    , 08.07.2013, 11:18

    Вопрос: Здраствуйте, после того как перепрошился на iphone 4s вся информация удалилась. Как это исправить подскажите, пожалуйста?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте! Это можно исправить только если вы делали резервную копию в айтюнс, если она не производилась, к сожалению ничего вернуть не получится.

  • Степан

    , 07.07.2013, 18:35

    Вопрос: Здраствуйте , айфон 4 при нажатии скрепит задняя крышка, падал 3 раза купили недавно.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Степан. Возможно проблема в нарушении геометрии корпуса, также возможно произошла деформация самой задней крышки. Точно выявить неисправность вы можете у нас в сервисном центре.

  • Олег

    , 07.07.2013, 02:05

    Вопрос: Я обновил айфон 3жс и не могу сейчас его активировать, в чем может быть проблема?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Скорее всего ваш iPhone залочен под определенного оператора связи, после прошивки iPhone залочился. В данном случае возможно произвести официальную разлочку вашего iPhone 3GS, стоимость разлочки зависит от оператора под которого ваш iPhone был залочен.

  • Алина

    , 06.07.2013, 20:32

    Вопрос: Добрый день, у меня айфон 5, работал хорошо, но в один момент начал зависать и совсем отключился, на зарядку не реагирует, что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте Алина! Рекомендуем вам сдать ваш аппарат на бесплатную диагностику в наш сервисный центр, характер вашей неисправности без диагностики определить невозможно.

  • Магомед

    , 05.07.2013, 23:12

    Вопрос: У меня айфон выключается при достижении 72% зарядки . Купил недавно. Заранее спасибо

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Характер данной неисправности указывает на повреждение батареи вашего аппарата, в 30% случаев такого рода проблемы могут быть связаны с некоректной работой системной платы. В вашем случае нужна точная диагностика.

  • Анна

    , 05.07.2013, 20:28

    Вопрос: Здравствуйте! У меня iphone 5, проблема в том, что во время звонка, в режиме разговора, экран телефона не блокируется автоматически, да и никак не блокируется, и соответственно ухом и щекой нажимаются всевозможные функции. Можно ли это как то исправить? Спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! У вас в телефоне не работает датчик приближения, по какой причине он вышел из строя можно выяснить у нас в сервисном центре, диагностика бесплатная. Устранение данной неисправности занимает от 15 минут до 5 часов, в зависимости от причины неисправности.

  • Юлия

    , 05.07.2013, 15:04

    Вопрос: Здравствуйте, я уронила айфон и у меня экран посинел полосками и они постоянно переливаются. Пытаюсь выключить, но не выходит. Скажите нужна замена экрана?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте! Да как правило в таких случаях требуется замена экрана.

  • Анна

    , 05.07.2013, 12:04

    Вопрос: Добрый день. У меня айфон 4s. Уронила на пол. Видимых повреждений нет. Но он не включается. Стоит ли пробовать что-то сделать, или сразу нести в ремонт? Что это может быть за поломка?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! В любом случае аппарат требует вскрытия для определения причины неисправности, неподготовленному человеку это делать не рекомендуется. Причиной данной неисправности может служить как повреждение платы, так и простое отсоединение шлейфа аккумулятора. Для точного определения неисправности приглашаем вас в наш сервисный центр для проведения бесплатной диагностики.

  • Сергей

    , 02.07.2013, 23:56

    Вопрос: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как быть, купил 5 айфон в Америке после двух недель использования пропала сеть, в тех. центрах говорят замена платы 15 тыс, но она же не новая, как быть и есть ли выход, и есть ли ваш центр в Краснодаре?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! В Краснодаре к сожалению нет, но Вы можете отправить телефон через компанию DIMEX или почту России любая материнская плата подлежит ремонту, который в свою очередь обходится в разы дешевле замены платы на новую.

  • Алина

    , 02.07.2013, 23:02

    Вопрос: Здравствуйте! У меня iPhone 5 неделю назад стал сильно нагреваться и позавчера экран стал красным и телефон отключился. После перезагрузки, когда хотела выйти в инет, такая же песня. Только через полчаса стал нормально работать

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Необходимо произвести диагностику которая в свою очередь бесплатная. Возможно перегрет модуль управления питанием телефона, в среднем такой ремонт обходится в районе 5000-7000 руб., также возможно проблема в цепях питания, стоимость ремонта от 710 руб. или проблема с аккумулятором, стоимость замены 2900 руб.

  • Александра

    , 02.07.2013, 23:02

    Вопрос: Добрый день. Айфон 5 самопроизвольно ушел в перезагрузку, дальше яблока процесс не шел, периодически выдавая консоль ошибки. Потом загорелся белый экран и при дальнейшей перезагрузке все заработало. На следующий день все сначала, только экран стал красным и больше телефон признаков жизни не подавал. В сервисе сказали, что необходимо менять материнскую плату. Так ли это? Айфон не роняли и не мочили.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Необходимо провести диагностику материнской платы, ее замена производится достаточно в редких случаях! В вашем случаем проблемы могут быть совершенно разного характера: проблема в цепях питания, проблема с видеочипом и другие. Диагностика производится полностью бесплатно!

  • Алексей

    , 02.07.2013, 19:41

    Вопрос: Добрый день. iPhon 5 - при включении пропадает сеть. Через 15-20 секунд появляется. Поменял симку - бесполезно. Подскажите! Спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Необходимо проверить корректность работы радио модуля и предохранителя радио модуля, также возможна некорректность работы операционной системы. Привозите Ваш телефон, диагностика полностью бесплатная!

  • Беслан

    , 02.07.2013, 09:48

    Вопрос: У меня забилось пылью стекло задней камеры пятого айфона. Сколько стоит чистка? И сколько это займет по времени?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Такого рода чистку произведем бесплатно. Время работ 5 минут.

  • Юлия

    , 02.07.2013, 09:13

    Вопрос: Добрый День! Телефон айфон 5 был в руке и вдруг начал гудеть и вибрировать, никакая кнопка не работает, попробовала позвонить на номер - сигнал идёт но телефон как гудел так и продолжает гудеть

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! У вас может быть проблема с вибромотором, замена вибромотора в нашем сервисе по стоимости составит 1900 рублей. Время работ 40 минут.

  • Денька

    , 02.07.2013, 02:38

    Вопрос: Айфон 4. В другом сервис центре заменили чип (или модуль) вай фая на плате (новым), но вай фай все равно не активен, прошивка, восстановление не попомгло. Может на плате что-то не работает?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Доброго времени суток. Точно выявить неисправность и устранить поломку в данном случае можно только в нашем сервисном центре после проведения бесплатной диагностики, удаленно что либо посоветовать невозможно, может быть обширный круг проблем, в числе которых: неисправность по цепи питания, неправильно впаянный чип Wi-Fi и другие.

  • Татьяна

    , 01.07.2013, 18:18

    Вопрос: Добрый вечер! Около года iphone 4s все работало идельно, но недавно обнаружила что wifi перестал работать, кнопка серая, не реагирует! Что делать и сколько будет стоить ремонт, сколько займет это времени?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Возможно 3 неисправности: 1. Некорректность работы операционной системы iOS пере прошивка стоит 950 руб., 2. Замена модуля Wi Fi 3500 руб., 3. Проблема в цепях питания, стоимость ремонта от 710 руб (зависит от сложности пайки). Точно выявить поломку вы можете у нас в сервисном центре после проведения бесплатной диагностики.

  • Алена

    , 01.07.2013, 15:41

    Вопрос: Добрый день! У меня iPhone 5. Приобрела телефон в январе. Телефон РСТ. Есть гарантия. Проблема заключается в том, что при разговоре собеседника либо очень плохо слышно, либо совсем не слышно. И при прослушивании мызыки/видео в наушниках возникает какой-то шум и шипение (либо вообще ничего не слышно, если не прибавить громкость до определенного уровня).
    Что с телефоном? Возможен ремонт/обмен по гарантии? Если нет, сколько будет стоить его ремонт?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Вероятнее всего проблема вызвана аудио кодеками iPhone. Рекомендуем вам обратиться в магазин с требованием замены аппарата на аналогичный, либо для проведения бесплатного ремонта по гарантии. Если в гарантии будет отказано - привозите ваш iPhone к нам в сервисный центр, поможем устранить неисправность. Стоимость замены аудио кодеков на iPhone 5 от 3000 до 5000 руб в зависимости от необходимого количества.

  • Полина

    , 01.07.2013, 12:32

    Вопрос: Здравствуйте. У меня iPhone 5. Ночью поставила на зарядку, а с утра сняла и положила под подушку, через некоторое время достала его, а он горячий и вообще не работает. Что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Возможно телефон ушел в защищенный режим, зажмите одновременно 2 клавиши Home и Power. Если после проведения данной процедуры iPhone по прежнему не будет включаться, привозите в сервисный центр, проведем бесплатную диагностику и поможем устранить неисправность.

  • Тим

    , 30.06.2013, 12:32

    Вопрос: Здраствуйте, у меня такая проблема: у айфона каким-то образом загорелся фонарик и не выключается, ударов не было, в воду не ронял, айфону 3 дня что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Рекомендуем вам вернуть iPhone в магазин, где вы его приобрели и требовать обмена на новый аналогичный.

  • Егор

    , 30.06.2013, 01:08

    Вопрос: Здравствуйте. У меня проблема с айфоном 5. Когда я вывожу айфон из спящего режима погасает сразу же экран, а после повторного нажатия все нормально.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Скорее всего забился датчик света, необходимо провести чистку. Стоимость работ 710 руб, срок проведения 20 минут.

  • Данил

    , 29.06.2013, 22:02

    Вопрос: Здравствуйте. У меня возникла проблема с временем. Не могу определить проблему. Когда я ставлю время (пример - 11:24) оно идет нормально. Проходит 10-20 минут, время идет нормально (11:34). Но после нажатия верхней кнопки, телефон переходит в режим ожидания ,а после разблокировки время становится такое которое было (11:24). Прошивку стоит 6.1.4. Не звонил еще операторы и не синхронизировал телефон с компьютером так как не могу, возможно это должно помочь. Но все же.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Попробуйте синхронизировать iPhone с компьютером или подключить к сети интернет, синхронизация времени пройдет автоматически.

  • Татьяна

    , 29.06.2013, 12:43

    Вопрос: Здравствуйте! У меня iphone 4, уже долгое время проблемы со связью - плохо ловит сеть, разговоры могут прерываться, т.к. перестает ловить сеть + экран показывает, что сеть есть, а на самом деле ее нет (люди не дозваниваются, сообщения не приходят и т.п.). Поменяла сим-карту на новую ( мегафон), сказали,что если не пройдет, то это неисправность телефона. Знакома ли вам такая проблема? Реально ли это исправить/починить? Если да, то сколько стоит?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Татьяна! При описанных вами проблемах в большинстве случаев требуется ремонт телефона. Наши инженеры успешно справляются с неисправностями любой сложности. В вашем случае необходимо проведение комплексной аппаратной диагностики, для точного определения неисправности, сроков и стоимости ремонта. Сама диагностика проводится бесплатно.

  • Беслан

    , 29.06.2013, 00:05

    Вопрос: Первый вопрос: у меня пятый айфон, на задней панельке отшелушилась краска, и суть вопроса в том, подлежит ли он замене по гарантии?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Беслан. Скорее всего вам не поменяют ваш iPhone по гарантии, на самом деле это технологическая проблема всех iPhone 5 - слезает краска, появляются сколы и царапины.

  • Александр

    , 28.06.2013, 22:21

    Вопрос: Доброго времени суток! Хочу спросить, возможна ли замена телефона в магазине, где покупал айфон? Ему 1,5 месяца. Есть некоторые проблемы. Ежедневно пару раз не срабатывает кнопка home и кнопка сверху. Периодически мерцал экран после нажатия верхней кнопки при разблокировки. + проблема с сим картой. Глюк с балансом. При наличии средств на балансе, при вызове, говорят что недостаточно средств. После перезагрузки телефона все нормально. И еще задерживается звук (щелчок ) при блокировке устройства. Спасибо!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Александр. Скорее всего ваши проблемы вызваны iOS, рекомендую вам, прежде чем попробовать сдать в магазин ваш аппарат, перепрошить iPhone с помощью iTunes, восстановив прошивку, в 90% данная процедура поможет вам устранить неисправность.

  • Женя

    , 28.06.2013, 01:15

    Вопрос: Здравствуйте, у меня на айфоне 4 стал очень тихо звучать динамик, звонков практически не слышно, пытался заменить динамик не помогло, зато мой динамик на другом айфоне очень даже хорошо звучал. Подскажите в чем может быть проблема?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Женя! В данном случае возможен сбой аудио кодека системной платы. Привозите ваш iphone 4 на комплексную бесплатную диагностику в наш сервисный центр, точно определим неисправность и поможем устранить поломку

  • Елена

    , 27.06.2013, 16:48

    Вопрос: Решила установить бета версию ios 7. Установила, попользовалась минут 40. Вырубился телефон и не врубался. Подключила к компу и через itunes восстановила ios 6.1.3. При включении экран мигал, а после того как мигание прекратилось, застыло яблоко при включении на экране. Исчезло. Я успокоилась, подумала, что всё хорошо. Поставила на зарядку. Мне потребовалось кое-что сфоткать. Запустила камеру, при нажатии на кнопку, чтобы сфоткать, то вылетает на рабочий стол или вообще айфон перезагружается. Подскажите, что делать Скорее всего, это последствие после установки ios 7 и такого отката. Я в панике. Подскажите, что делать. У меня айфон 4с

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Елена, здравствуйте! При подобных проблемах вам необходимо обратиться за квалифицированной помощью в сервисный центр! Наши специалисты помогут вам, предварительно проведя бесплатную аппаратную диагностику устройства! Также рекомендуем вам создать резервную копию данных вашего iphone.

  • Тима

    , 27.06.2013, 01:47

    Вопрос: Здравствуйте! Хотел установить iOS 7 Beta 2 на iPhone 5 модель (A1429) вроде вся операция прошла хорошо, но потом раз появился белый фон и черное яблоко, вместо черного фона и белого яблока, а потом меняется все наоборот через каждые 2 минуты. Подскажите пожалуйста, что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Тима! В данном случае вероятно произошел сбой при установки beta ios7 и необходимо обновить ваше устройство. Привозите iphone в сервисный центр, поможем решить вашу проблему.

  • Кирилл

    , 25.06.2013, 22:15

    Вопрос: Здраствуйте! У меня проблема, на айфоне 5 индикатор батареи не меняется и телефон переодически перезагружается. Ничего с ним не делал. Что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Кирилл! При описанных вами симптомах могут быть разные неисправности, в числе которых: проблемы в цепях питания, проблемы с аккумуляторной батареей iPhone, а также другие неиспраности. В данном случае вы скорее всего самостоятельно не сможете решить данную проблему. Привозите ваш iphone 5 к нам на бесплатную аппаратную диагностику, поможем!

  • Юлия

    , 25.06.2013, 18:57

    Вопрос: Здравствуйте, сегодня уронила айфон 4 на пол, погас экран, пробовала звонить, звонок идет звук есть, к компу подсоединила - определяется. В чем может быть причина и сколько это будет стоить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Скорее всего у вас проблема с дисплеем iPhone 4, и требуется его замена. Стоимость замены дисплея составит 2850 рублей, время ремонта по данной неисправности составит 40 минут.

  • Татьяна

    , 25.06.2013, 01:22

    Вопрос: Здравствуйте! Играла в игру на телефоне и внезапно экран стал в черно-белые полоски весь полностью. Подскажите, пожалуйста, что с ним, где ваш офис. 2 месяца назад он занырнул в воду, целый день был выключен, а потом работал без перебоев до этого дня.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте Татьяна! В данном случае необходимо проведение комплексной аппаратной диагностики, так как если ранее в аппарат попадала влага, это может привести в дальнейшем к серьезным неисправностям, если не обращаться в квалифицированный сервисный центр. Диагностика проводится бесплатно. Адрес офиса и график работы указаны на нашем сайте.

  • Роман

    , 25.06.2013, 00:27

    Вопрос: Добрый день. iPhone 5 перестал видеть сим-карту, писал "Поиск..." и с ней и без нее, IMEI не отображался, версия модема тоже. Перепрошивка закончилась ошибкой -1, теперь телефон в режиме кирпича со "шнуром" на экране. Сколько будет стоить вернуть телефон к жизни?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Роман! В данном случае необходимо проведение аппаратной диагностики, так как ошибка - 1 может свидетельствовать о серьезных неисправностях аппаратной части телефона. Стоимость определяется по результатам диагностики. Сама диагностика проводится бесплатно.

  • Анна

    , 24.06.2013, 13:56

    Вопрос: Здравствуйте, у меня такая проблема - во время зарядки iPhone 5, периодически несколько раз отключается/включается зарядка, что это значит? И что мне делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Анна. Проблема может быть вызвана загрязнением разъема подключения синхронизации и зарядки, также проблема может быть вызвана кабелем зарядки или зарядным устройством. Точно выявить неисправность можно в сервисном центре после бесплатной диагностики.

  • Антон

    , 24.06.2013, 13:07

    Вопрос: Добрый день! У меня iPhone 5, раз в день экран исчезает, после рестарта нормально работает, иногда экран исчезает при включение зарядки. Спасибо !

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Антон. Рекомендую вам заново перепрошить через iTunes ваш iPhone на последнюю прошику, с большей вероятностью проблема устранится. Если проблема не устранится - привозите ваш iPhone в сервисный центр, поможем решить вашу проблему

  • Юлия

    , 24.06.2013, 06:00

    Вопрос: Здравствуйте! Проблема такая, у меня 3 gs, упал и разбился, отнесла в сервис поменяли дисплей, телефон просил обновиться через тунец, обновила, но в конце обновления тунец выдал "Ваш интернет-телефон поврежден и не может быть активирован". На экране показан провод и просьба подключится к тунцу. Пришлось опять нести его в этот же сервис, там сделали полную диагностику, но проблему так и не выявили, относила в другой сервис, такая же ситуация. Подскажите что это может быть? И как это лечить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Юлия! В данном случае возможно повредилась системная плата телефона (при сильном ударе) и ваш аппарат может быть неремонтопригоден.

  • Елена

    , 24.06.2013, 02:37

    Вопрос: У меня айфон 3GS. Сломался переключатель в беззвучный режим. Распространяется ли гарантия (еще действует гарантийный срок) на такого рода поломку, или придется менять данную деталь за свои средства? То есть гарантийный ли данный случай?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте Елена! Если вы приобретали свой телефон в РФ и данный телефон был предназначен для продаж в РФ (РСТ), то скорее всего вы сможете осуществить гарантийный ремонт. Если ваш телефон был предназначен для продаж за пределами РФ, вы не сможете отремонтировать его по гарантии.

  • Глеб

    , 24.06.2013, 02:12

    Вопрос: Приобрел Айфон 5 из Сша .Куплен был за день - два до начала продаж в Рф. Пользовался им до Нового Года, потом, скачав приложение из app stor'a открываю приложение, гаснет экран розовым цветом и все, потом вкл только если восстан его, но потом может работать день, месяц, час и опять та же история. Не знаю что делать. Помогите!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Глеб. При указанных вами неисправностях необходимо проведение комплексной аппаратной диагностики для установления причин такого поведения вашего устройства. В нашем сервисном центре подобная диагностика проводится бесплатно.

  • Руслан

    , 23.06.2013, 21:54

    Вопрос: У меня iphone 5 появились, вертикальные черно белые поолосы на экране, ничего кроме них не видно. С чем это связано и сколько будет стоить ремонт? Спасибо

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Руслан. Проблема может быть вызвана шлейфом таскрина - стоимость ремонта 710 руб, также возможно проблема в самом тачскрине (попала влага, после удара) - стоимость замены таскрина 8800 руб. После проведения бесплатной диагностики, поможем выявить неисправность и предложим все возможные варианты ремонта, обращайтесь.

  • Дмитрий

    , 23.06.2013, 14:13

    Вопрос: Добрый день! У меня iphone 5 ростест куплен в декабре 2012г. Проблема в быстрой разрядки батареи, в день заряжаю 3-4 раза до полной зарядки. Какая процедура ремонта, и сколько это займет по времени. Заранее благодарю за внимание.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Дмитрий. Рекомендую вам для начала попробовать отключить 3G и блютуз в настройках вашего iPhone, также, если вы используете активно навигатор и тяжелое ПО, попробуйте в течении для ими реже пользоваться. Если после отключения проблема не утсраниться - привозите ваш iPhone в сервисный центр, заменим аккумуляторную батарею на новую, с большей вероятностью проблема решится. Стоимость замены аккумулятора iPhone 5 - 2900 руб, срок проведения ремонтных работ - 40 минут.

  • Евгений

    , 23.06.2013, 11:01

    Вопрос: Здравствуйте, у меня iPhone 3GS и у меня проблема. Телефон не держит заряд, когда купил было все отлично, но через какое то время он не стал включаться. Теперь он включается только когда подключен к питанию. Подскажите, что случилось и можно вообще это исправить. Если да то сколько это будет стоить!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Евгений. Проблема на 90% вызвана аккумуляторной батареей iPhone. Ремонт производится путем замены аккумулятора iPhone на новый, стоимость замены 1450 руб, срок проведения ремонтных работ 40 минут.

  • Ольга

    , 23.06.2013, 01:33

    Вопрос: Здравствуйте! Пользуюсь iphone 4s 1,5 года, до сих пор проблем не возникало. Вчера телефон стал выдавать ошибку sim - карты. Телефон не роняла. Перезагружала, вставляла другую карту в свой телефон - не распознает, свою сим в другой- аналогично. Что это может быть и какова стоимость ремонта? Заранее спасибо!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Ольга. Проблема может быть в сим лотке (загрязнен), также проблема может быть в модеме iPhone. Выявяить неисправность удаленно, в данном случае, не представляется возможным. Привозите ваш iPhone в сервисный центр, бесплатно проведем диагностику и точно выявим неисправность.

  • Антон

    , 22.06.2013, 04:22

    Вопрос: Здравствуйте! Такая проблема, Айфон 4с при подключении к зу реагирует на нее через раз и то если резко вставлять,а компьютер распознаёт как "неопозноное устройство" и при малейшем движении кабеля производится на компьютере звук "извлечения USB" и снова выдает надпись "устройство не опознано" при этом если просто в сети на зарядке стоит, то шевели не шевели кабель, все нормально заряжается. Что это может быть и примерная стоимость ремонта? Заранее спасибо!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Антон! В данном случае вероятнее всего неисправно зарядное устройство вашего телефона, также возможен конфликт ПО itunes и ПО вашего компьютера. Попробуйте переустановить программу itunes и обновить драйвера на вашем компьютере. Если данные действия не помогут, также возможно ваш компьютер заражен вредоносным ПО, создающим конфликт при подключении iphone к компьютеру.

  • Маша

    , 22.06.2013, 01:48

    Вопрос: Скажите, пожалуйста, если я раза 4 уронила свой айфон 5 на пол, будут ли с этим какие-то проблемы? Внешне их нет, айфон находится постоянно в кейсе.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Маша. Любая техника, в том числе и iphone 5 может прийдти в негодность в результате физического воздействия (уронить на пол). Количество таких падений определить невозможно. Если с аппаратом все ок, значит он работает, если нет, то везите к нам, починим!

  • Анастасия

    , 21.06.2013, 21:59

    Вопрос: Скидывали фотки на айфон 4s, все фотки которые были раньше удалились, потом сделали восстановление, но с телефона удалилось все! Как вернуть все назад ?!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здраствуйте, Анастасия! Если вы не создавали резервной копии фотографий, которые вы скидывали, восстановить данные не представляется возможным.

  • Михаил

    , 21.06.2013, 16:43

    Вопрос: Здравствуйте! У меня айфон 4S около года. Вчера произошло следующее - после дня активной работы Айфона, вечером экран с правой стороны перестал реагировать на прикосновения, или происходило самостоятельное нажатие кнопок в правой части экрана. Провели восстановление, обновили ПО - не помогло. Ночь полежал выключенный, все заработало. Сегодня ситуация повторилась! Что это может быть?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Михаил! Проблема может быть вызвана некорректной работой таскрина, проблемой в цепях питания, шлейфом тачскрина и т.д. Выявить неисправность вы можете у нас в сервисном центре после проведения бесплатной аппаратной диагностики.

  • Дима

    , 21.06.2013, 13:42

    Вопрос: Добрый день! У меня iphone5, владею полгода, всё было отлично, но в одно прекрасное утро перестал ловить сотовую сеть и постоянно находиться в поиске сети, пробовал всё что можно, перезагрузить, сброс всех настроек и т.д. И стал после этого греться очень ощутимо. Думал что то с сот. оператором, но эта же сим работает и в другом телефоне. Очень нужна связь, помогите советом и что это может быть? Спасибо за внимание!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Дмитрий! Ваша проблема может крыться как в цепях питания, так и в модеме. Точно выявить неисправность к сожалению удаленно невозможно, нужно подвезти аппарат в сервисный центр на бесплатную диагностику, по результатам которой вы получите полную карту неисправности, а также вам будут предложены все возможные варианты ремонта айфон.

  • Даниил

    , 20.06.2013, 22:19

    Вопрос: Здраствуйте, у меня айфон 4, перестала работать кнопка home, но временами работает, и постоянно вылазит голосовое управление, (замучался уже) скорее все попала влага под кнопку, как мне быть?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте. Возможно произошло замыкание в цепи питания, также возможено вышел из строя шлейф кнопки Home. Замена шлейфа кнопки home на iPhone 4 - 1800 руб, срок выполнения ремонта - 30 минут.

  • Ирина

    , 20.06.2013, 13:46

    Вопрос: Добрый день! У меня iphone 5, куплен в январе 2013г. Некоторое время назад заметила, что кнопка home нажимается не плавно, а с небольшим потрескиванием, как будто что-то мешает, при этом срабатывает нормально. С чем это может быть связано и гарантийный ли это случай?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветсвутю, Ирина. Данная проблема вызвана постепенным выходом из строя шлейфа кнопки Home. Случай гарантийный.

  • Настя

    , 19.06.2013, 22:37

    Вопрос: У меня iPhone 4S. Проблема в том, что не могу сим картой пользоватся, вставила, телефон завис, выключить не могу, подскажите в чем проблема?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте. Попробуйте зажать кнопку home и кнопку питания, аппарат должен перезагрузиться. Предварительно перед процедурой вытащите сим карту. Если данная операция не поможет - привозите ваш iPhone в сервисный центр, проведем бесплатно аппаратную дигностику и поможем устранить неисправность.

  • Глеб

    , 19.06.2013, 21:25

    Вопрос: Здраствуйте, айфон 5 отключился сам по себе и после включения требует подключения айтюнс, при восстановлении через айтюнс появляется ошибка 1611 . Что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Данная ошибка может возникать из за проблем в системе безопасности iOS, которая мешает обновлению, также проблема может быть вызвана и аппаратной неисправностью. В данном случае удаленно проблему точно выявить невозможно. Привозите ваш iPhone в сервисный центр, проведем бесплатную диагностику и установим точную причину неиспраности. По вашему желанию, также можем произвести ремонт айфон.

  • Света

    , 19.06.2013, 06:40

    Вопрос: Уронила телефон Афон 4s в ведро с водой. Сразу вытащила. Положила на просушку. Возможно ли починить телефон после залития ?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Готовы принять ваш аппарат на бесплатную диагностику, в большинстве случаев исход ремонта залитого телефона положительный.

  • Александр

    , 18.06.2013, 22:54

    Вопрос: Здравствуйте. iPhone 4s, белый стал регулярно выключаться при запуске "тяжелых" приложений. Причем выключившись можно включить и проработает полдня если только разговаривать. Если запускать тоже самое при подключенной зарядке - все в порядке. Причем аналогичную проблемы имеют несколько моих товарищей владеющих именно белыми 4s. Грешу на аккумулятор, верно ли?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте! Да, ваши подозрения скорее всего подтвердятся, причина может быть в аккумуляторе. Замена аккумулятора на iPhone 4S по стоимости составляет 1890 рублей, время работ составляет 30 минут.

  • Катерина

    , 18.06.2013, 19:53

    Вопрос: Добрый день. Подскажите. что может быть такое. iPhone 4. Подключаешь кабелем в адаптер в розетку, телефон заряжается. Но при подключение этого айфона к компъютеру (разными кабелями), компъютер этот телефон не видит и не заряжает даже.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! По заявленной вами неисправности проблема может заключатся либо в контроллере usb вашего телефона, либо может быть неисправен шлейф зарядки и синхронизации. Для точной диагностики вы можете подъехать в наш сервисный центр.

  • Кирилл

    , 18.06.2013, 19:00

    Вопрос: Я живу в Барнауле, Алтайском крае. У меня айфон 4s, на отдыхе за границей он попал в воду. У меня не было другого выхода, как высушить его. Могу ли я отправить телефон к вам в сервисный центр по почте?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Да вы можете отправить к нам его по почте, но в вашем случае положительный исход ремонта 20%, так как после попадания жидкости прошло значительное время, скорее всего вследствии коррозии на нем появились множественные повреждения системной платы.

  • Фанна

    , 18.06.2013, 18:44

    Вопрос: IPhone 5. Полгода все было нормально. Сегодня, на пустом месте, появились желтые пятна на дисплее. Что это может быть?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте! В вашем случае может быть либо перегрев аппарата, либо его залитие. Приглашаем вас в наш сервисный центр на бесплатную диагностику, для более точной постановки диагноза.

  • Тарас

    , 18.06.2013, 13:30

    Вопрос: Добрый день ребята, подскажите такая проблема не работает датчик света, поменял на новый, все равно не хочет. Что может быть, если не сложно напишите подробно! Заранее Спасибо!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте! Возможно при замене датчика света вы забыли установить световой фильтр. Для точной диагностики неисправности вы можете подъехать к нам в СЦ.

  • Юлия

    , 18.06.2013, 13:18

    Вопрос: Здравствуйте, у меня iPhone 4, нужна замена контролера питания. Сколько у вас будет это стоить? и останется ли в телефоне информация, которая была до поломки?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Замена контроллера питания на iPhone 4 составляет 4500 рублей. Информация на вашем телефоне сохранится в полном объеме.

  • Алексей

    , 18.06.2013, 10:53

    Вопрос: На экране iPhone 5 появляются белые вертикальные полосы. Иногда черные. На работе не сказываются. Скриншот экрана чистый без полос. Исчезают если начинаешь пользоваться, постепенно. Так же есть небольшое мерцание в верхней части экрана. Что это может быть. Поможет ли замена экрана? До ближайшего сервис центра 300 км. Заранее спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Может быть 2 неисправности, как Вы уже правильно заметили, возможно это экран и потребуется его замена, но предварительно попробуйте отключить дисплей и подключить его заново!

  • Анастасия

    , 18.06.2013, 01:03

    Вопрос: Здравствуйте! Айфон 4, падал две недели назад. Сегодня разрядился полностью, при подключении к зарядке включается (появляется яблоко, затем сам рабочий стол) и выключается, так до бесконечности. При отключении от зарядки - не включается совсем. Зарядка оригинальная. Что делать? Так же телефон , еще до падения, сильно нагревается если что-то скачивать и и играть одновременно. Это нормально? Спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Конечно это ненормально! По Вашему описанию неисправен аккумулятор его замена 1450 руб.

  • Лилия

    , 16.06.2013, 22:25

    Вопрос: Неделю назад подарили новый айфон 4. Сегодня зарядила его полностью. Через какое-то время смотрю, а он вроде выключен. Пыталась зарядить, не заряжается, просто черный экран, ни звуков ничего. К ноуту подсоединила его, но он не обнаружил его. Ради эксперимента присоединили другой айфон, другой обнаружился. Потом я решила позвонить на него и услышала гудки, но дисплей был выключен и звуков телефон не издавал.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте! Попробуйте перезагрузить свой iPhone 4, для этого нужно нажать и держать несколько секунд одновременно 2 кнопки: кнопку включения (расположена сверху устройства) и кнопку Home (круглая кнопка снизу дисплея). Если эта операция не поможет, советуем обратится на бесплатную диагностику в наш сервисный центр.

  • Дарья

    , 16.06.2013, 19:50

    Вопрос: Здравствуйте, у меня iPhone 4, я его уронила и у него перестал показывать экран . Скажите пожалуйста сколько будет стоить починка.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Дарья. Стоимость замены дисплея на iPhone 4 - 2850 руб., замена производится в течении 30 минут.

  • Алёна

    , 16.06.2013, 12:27

    Вопрос: Здравствуйте! Привезли IPhone 5 с Америки, разблокированный, но не принимает наши российские сим карты. Первоначальный оператор был Sprint. Сколько будет стоить разблокировка?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! В данный момент нет технической возможности провести разблокировку данного телефона, данный оператор сейчас не поддается разблокировке.

  • Азамат

    , 16.06.2013, 05:52

    Вопрос: Здраствуйте, у меня с айфоном 4s небольшая проблема. Камера во многих случаях не сразу включается, также вибрирует он как то страно. По поводу камеры, когда нажимаю там фиолетовые или серые полоски появляются. Зависает на 10-15 сек, а иногда совсем не открывает. И последнее время замечаю что, когда я в каком то приложении или в сафари нахожусь, меня сбрасывает домой. Посоветуйте что нибудь пожалуйста .

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Азамат. Проблема с камерой решается путем ее замены - стоимость замены камеры iPhone 4S - 1700 руб. По поводу зависаний вашего iPhone - рекомендую заново произвести прошивку iPhone через iTunes, с большей вероятностью проблема решится.

  • Руслана

    , 15.06.2013, 20:33

    Вопрос: Айфон 5, З месяца со дня покупки. Не роняла, не ударяла, в воду не падал. При фотосъемке стали появляться полосы сиреневого цвета, когда появляются а когда исчезают. Что делать? Помогите пожалуйста. Очень бережно отношусь к своему телефону!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Руслана. Попробуйте производить фотографии не направляя камеру iPhone на источник яркого света, проблема должна решиться. Если проблема не устранится - привозите ваш iPhone в сервисный центр на полную аппаратную диагностику (производится бесплатно), после диагностики будет ясна причина неисправности, поможем устранить проблему.

  • Юлия

    , 15.06.2013, 15:01

    Вопрос: Здравствуйте. У меня айфон 5, ему 3 месяца. Недавно возникла проблема с камерой: при попытке фотографировать на экране появились сиреневые полосы, иногда также продолжают появляться. Подскажите что делать, заранее спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Юлия! Вероятнее всего проблема связана с камерой, потребуется ее замена. Стоимость замены камеры iPhone 5 - 2350 руб, замена производится в течении 40 минут.

  • Мария

    , 15.06.2013, 12:31

    Вопрос: Добрый день. Разбито заднее стеко на iPhone 4s , белый, сколько будет стоить замена и как долго по времени? В воскресенье работаете?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Мария! Замена заднего стекла стоить 1450руб. по времени занимает порядка 10-15 мин. В воскресенье рабочий день с 10 до 19 часов.

  • Анар

    , 15.06.2013, 04:55

    Вопрос: добрый день. у меня айфон 5, не включается, на зарядку не реагирует, проблема в аккумуляторе? Что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Анар! Вероятнее всего проблема связана не с аккумулятором, а с разъемом подключения, такие работы проводятся в течении 30-40мин. и стоят 710 руб. Также возможно проблема в цепях питания. Выявить неисправность вы можете у нас в сервисном центре после проведения бесплатной аппаратной диагностики.

  • Иван

    , 15.06.2013, 01:40

    Вопрос: у меня айфон 4с. и у меня проблема - не работает звук во время прослушивания музыки, когда играю в игры и прочее. Но почему когда мне звонят или звенит будильник все отлично работает? Подскажите, в чем может быть проблема?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Иван! Вероятнее всего это типичная неисправность для данных аппаратов, неисправность аудио кодека. Эта проблема решается путем его замены, по стоимости в районе 4500руб.! У нас в сервисном центре данная процедура занимает 3 рабочих часа.

  • Екатерина

    , 14.06.2013, 23:13

    Вопрос: Здравствуйте. Айфону 5-я неделя, только что перестал работать сенсор при ответах на смс., просто окно не активно.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Екатерина! Вероятнее всего это програмный сбой, необходимо для начала перезагрузить телефон, если не поможет, то рекомендуем Вам обратиться в наш сервисный центр для перепрошивки аппарата!

  • Александр

    , 14.06.2013, 17:53

    Вопрос: Сегодня купил iPhone 4, а он не включается и никак не реагирует на зарядное устройство, экран просто черный. Пробовал заряжать как от сети так и от ноутбука. изменений нет. Посоветуйте, пожалуйста, что предпринять?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Александр! Первым делом советуем вам обратиться к продавцу аппарата для его замены, если же нет связи с продавцом - привозите аппарат в наш сервисный центр, после беслпатной диагностики выявим неисправность и поможем устранить возникшую проблему.

  • Алексей

    , 14.06.2013, 14:07

    Вопрос: Здравствуйте. У меня iphone 5, купленный с рук, ему 3-4 месяца, есть коробка и товарный чек из ре-сторе, все серийники совпадают. Сейчас появилась неисправность с камерой. При ее включении хаотично появляются розовые полосы, то есть то их нет. Вероятность падения телефона исключаю, я педант, а предыдущий хозяин передал мне его без самого малейшего скола или царапины. Это гарантийный случай? Вы обслуживаете гарантийную технику? Если нет, во что может выйти ремонт? Случай, судя по отзывам в инете далеко не новый. Спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Алексей! Данная неисправность не является гарантийной, а является некоторой особенностью данной модели! Единственный вариант - это замена на более новую камеру, данная услуга стои 2390 руб.! Обращайтесь, будем рады Вам помочь!

  • Стас

    , 14.06.2013, 14:04

    Вопрос: Iphone 4. Разбито стекло, плохо работает кнопка Home. Какова примерная стоимость работы?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Станислав! Замена дисплейного модуля будет стоить 3420 руб. Ремонт кнопки Home 1800 руб. 

  • Михаил

    , 14.06.2013, 11:43

    Вопрос: Сколько стоит замена дисплея на iphone 5 (белый) и сколько по времени?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Михаил. Стоимость замены дисплея на iPhone 5 - 8800 руб, срок проведения ремонтных работ - 40 минут. 

  • Мария

    , 14.06.2013, 09:37

    Вопрос: Добрый день! У меня IPhone 5, новый еще не активированный британец. Забыла его в машине, он лежал выключенный в коробке, сверху был прикрыт тканью. Несмотря на это телефон нагрелся, не сказать что сильно, но был достаточно горячий. Меня интересует может ли это в дальнейшем как-то негативно сказаться на телефоне.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Мария! Если аппарат работет сейчас исправно, то появление проблем в дальнейшем скорее всего ожидать не стоит.

  • Татьяна

    , 14.06.2013, 05:15

    Вопрос: Здравствуйте! Вчера заменили дисплей на iPhone4 (разбит был), через несколько часов стала пропадать сеть, а потом и вовсе пропала, перезагрузки, сброс настроек сети, смена сим карты не помогли. При этом на других устройствах сеть была у всех. Спустя почти сутки сеть появилась, но периодически пропадает все равно, сигнал слабенький очень. Могли ли "специалисты" накосячить или дело в другом?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Татьяна! Разумеется человеческий фактор не отменяется, но вероятнее всего это произошло из-за удара телефона, вина сервисного центра, что не уведомили Вас о этой неисправности, привозите к нам аппарат на бесплатную диагностику, которая выявит все возможные неисправности.

  • Дмитрий

    , 13.06.2013, 17:22

    Вопрос: Здраствуйте. У меня айфон 4S сегодня уронил его с 40 см на кафель, телефон был в защите, попытался разблокировать - увидел что экран не горит, но работает. Нет яркости, что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Дмитрий! Вероятнее всего отошел шлейф дисплея, данная неисправность исправляется в течении 20мин. и стоит 710 руб. 

  • Анастасия

    , 13.06.2013, 15:48

    Вопрос: Здравствуйте. У меня iPhone 4S, вчера на экране появилась ошибка сим-карты, не роняла ничего. С марта этого года пользуюсь, никогда такого не было, и симку ни разу не вынимала. Что только не делала, не помогало. Это заводская проблема или все-таки проблема в самой сим?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Анастасия! Для начала конечно попробуйте поменять сим, если проблема не устранится - привозите ваш iPhone в сервисный центр, проведем полную бесплатную аппаратную диагностику и поможем устранить проблему.

  • Инна

    , 13.06.2013, 14:21

    Вопрос: Добрый день! iPhone 5. Проблема с дисплеем, на нем появились тонкие полупрозрачные серые полосы. Телефон работает в обычном режиме, тачпад функционирует, но полосы не пропадают. iPhone купила 3 недели назад. Что посоветуете?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Проблема может быть вызвана тачскрином, шлейфом подключения тачскрина к материнской плате, цепью питания. Выявить неисправность в данном случае можно только после бесплатной аппаратной диагностики в сервисном центре

  • Вазген

    , 13.06.2013, 11:51

    Вопрос: Здравствуйте, заедала кнопка на iphone 5, можно ли устранить этот дефект посредством перепрошивки?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! К сожалению, устранить прошивкой проблему невозможно, необходима замена верхнего шлейфа стоимостью 2390 руб.

  • Александр

    , 13.06.2013, 09:50

    Вопрос: iPhone 5 иногда при включении камеры появляются вертикальные розовые полосы (мерцают), но также неожиданно пропадают. Что мне делать? Появляются совершенно случайно. Некоторые говорят слетели кодеки, другие говорят надо менять телефон. Телефону 1,5 месяца. Смогу ли я его поменять, покупал в связном.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Да ваш телефон имеет механическую неисправность, приносите на диагностику, если это заводской брак - телефон будет отремонтирован по гарантии.

  • Яна

    , 12.06.2013, 20:50

    Вопрос: Здравствуйте. У меня проблема с моим новым айфоном 5. У него происходят странные действия. Когда он лежит 15 минут и его не трогать, он отключается, я нажимаю кнопку home и через время появляется яблочко как при включении, но пин код не запрашивает как обычно при при выключении. После этого он работает  до того времени пока я не кладу его. Через некоторое время ситуация повторяется.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Необходимо подвести телефон на диагностику для выявления неисправности, такая проблема может быть связана с программным обеспечением, перепрошивка устройства будет произведена бесплатно.

  • Александр

    , 12.06.2013, 13:02

    Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, приобрёл iPhone 5, притензий нет, работает супер, вот только в районе камеры что то дребежит слегка! Не падал ни разу! Что это может быть?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Александр! К сожалению это типичная неисправность для данного аппарата, устранятся заменой камеры!

  • Артем

    , 12.06.2013, 10:59

    Вопрос: Добрый День! У меня такая проблема, когда ставлю iphone 5 заряжаться, то через пару минут он перестает заряжаться либо же пишет что акссесуар не поддерживается. Зарядное оригинальное, которое было вместе с телефоном. От комьютера заряжается нормально, но долго. В чем может быть проблема? Заранее спасибо!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Артем! Вероятнее всего проблема с адаптером зарядки. Замените адаптер на новый, проблема с большей вероятностью устранится.

  • Ксения

    , 11.06.2013, 19:28

    Вопрос: Здравствуйте, у меня 5 айфон, он сел полностью и больше не включается, это можно как-то исправить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Ксения! Конечно можно, возможно просто потребуется немного больше напряжения чтобы заработал Ваш аккумулятор, это все происходит в ходе бесплатной диагностики, привозите Ваш аппарат в сервисный центр! Будем рады Вам помочь!

  • Артур

    , 11.06.2013, 18:23

    Вопрос: Айфон 4. Во время разговора телефон нагревается и начинает отказывать микрофон. А в основном собеседники жалуются что голос слышен из дали.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Артур! Скорее всего неисправность в системной плате, для более точно диагностики таких неисправностей необходимо обратиться в наш сервисный центр для бесплатной диагностики!

  • Лейла

    , 11.06.2013, 18:10

    Вопрос: Здравствуйте, у меня iPhone 4S, когда говорю по нему на другом конце слышат эхо. Это как то можно исправить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: добрый день, Лейла! Возможно данная неисправность связанна с некорректной работой iOS, необходима программная прошивка аппарата, в ходе прошивке будет проведена бесплатная полная диагностика телефона! Также возможно проблема в операторе сотовой связи, как правило данная проблема появляется когда ведется запись ваших разговоров, характерный признак - эхо. Привозите ваш аппарат в сервисный центр, поможем устранить проблему (если она вызвана самим аппаратом).

  • Яна

    , 11.06.2013, 16:57

    Вопрос: Здравствуйте, у меня 4 айфон, он стал жить сам по себе, т.е. когда я пытаюсь ввести пороль - нажимает сам цифры которые захочет, после когда с 10 попытки зайду, нажить на что либо опять же сложно, он заходит куда ему угодно. Что бы это могло быть и как решить проблему? Спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Яна! Возможно в Вашем телефоне просто отошел шлейф сенсора, эта проблема устраняется на этапе диагностики, соответственно бесплатно. Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

  • Никита

    , 11.06.2013, 16:46

    Вопрос: Здравствуйте, мой айфон все время видит наушники, когда их там нет! Что делать? В чем неисправность?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Никита! Вероятнее всего неисправен шлейф с разъемом наушников, потребуется его замена, такая услуга стоит 2390 руб. и займет 20 мин. времени в нашем сервисном центре!

  • Василий

    , 11.06.2013, 05:51

    Вопрос: После замены аккумулятора в одном из сервисных центров, айфон 5 перестал отображать ранее сделанные на него фотографии (показывает фотопленку так, как будто их никогда и не было). При этом в статистике показывает несколько Гб, занятых фотографиями - то есть они, вероятно, остались на телефоне, но не отображаются. Также изменилось расположение иконок на рабочих столах, но все ранее установленные программы все же остались и работают. Как можно "раздобыть" неотображаемые фотографии?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Василий! Вероятнее всего Вам обновили программное обеспечение, для того что бы восстановить фотографии попробуйте ввести свой apple ID и восстановить их из резервной копии iCloud.

  • Артур

    , 11.06.2013, 02:41

    Вопрос: Здравствуйте.1) у моего айфона нет числового пароля при входе в телефон. 2) после того как выключу телефон и включу все фото пропадают в разделе "Фотопленка". Купил айфон 5 в южной корее.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Артур! Скорее всего в Вашем аппарате проблема с программным обеспечением, необходимо провести перепрошивку аппарата и установку числового пароля в настройках телефона, данная услуга будет стоить 710 руб и займет 30мин!

  • Сергей

    , 11.06.2013, 00:30

    Вопрос: Доброго времени суток, проблема с iPhone 4S. Взял с рук, когда вставил сим карту сеть ловил долго, но нашёл. После сеть начала то пропадать то появляться, потом сеть перестало ловить совсем, то поиск то нет сети, а потом опять появляется, wi-fi ловит отлично и в остальном нареканий нет. Что это может быть? Заранее спасибо!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Сергей. Отключите в настройках 3G сеть, проблема с большей вероятностью решится. Если проблема, после отключения 3G в настройках, будет повторяться, попробуйте прошить iPhone еще раз через iTunes. Перечисленный способы должны помочь, если не помогут - привозите в сервисный центр, проведем комплексную аппаратную диагностику и поможем устранить проблему.

  • Андрей

    , 10.06.2013, 23:36

    Вопрос: Купил б у айфон, вставляю микро сим - телефон сеть не ловит. Включаю, выключаю - все идеально. Что может быть? Почему, когда во время работы телефона вставляю сим карту, телефон не находит сеть, а надо перезагружать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Доброго времени суток, Андрей. Проблема может быть вызвана сбоем программного обеспечения, а также проблемой в работе модема. Точно выявить неисправность возможно в нашем сервисном центре после проведения бесплатной диагностики.

  • Ольга

    , 09.06.2013, 23:56

    Вопрос: Здравствуйте! У меня такая проблема, от одного человека приходит смс она показывается на черном экране, на нее нельзя ответить, есть только закрыть, но в истории переписки с этим человеком не отображается.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Такая проблема встречается из за сбоя работы программного обеспечения, необходима перепрошивка телефона, производится полностью бесплатно! Ждем вас в сервисном центре!

  • Александр

    , 09.06.2013, 12:17

    Вопрос: Здравствуйте. Сменил Айфон 4 на 5 и оказалось, что в режиме блокировки экрана загружаемые по вай-фаю приложения (например, карты для навигатора) останавливают загрузку. Когда заново его открываешь, загрузка продолжается, это норма? Также во время загрузки приложений не включается блокировка экрана.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Александр это нормально, не волнуйтесь, во время блокировки телефона (если она поставлена самостоятельно) телефон переходит в ждущий режим!

  • Руслан

    , 09.06.2013, 11:39

    Вопрос: Здравствуйте, у меня айфон 5, после сильного перегревания он перестал заряжаться, что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! По Вашему описанию возможен ряд неисправностей 1. Аккумуляторная батарея 2900 руб. 2. Замыкание шлейфа синхронизации и заряда 2390 руб. 3. Замыкание мультиконтроллера стоимость после диагностики которая в свою очередь бесплатная! Обращайтесь, поможем решить вашу проблему!

  • Сергей

    , 09.06.2013, 01:17

    Вопрос: Iphone 4 s пару дней не ловил сеть, в настройках не показывал модем и имей. Подключил к айтюнс при востановлении прошивки пишет ошибку -1. Возможен ремонт и в какую цену?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! По Вашему описанию вышел из строя модем, его замена будет стоить от 6500 до 8500 руб. в зависимости от степени повреждения самой платы. Будем рады Вам помочь!

  • Вадим

    , 08.06.2013, 19:28

    Вопрос: Здраствуйте. Проблема такого плана: Iphone 3Gs после падения розбилось стекло, но это мелочи, главня проблема в том что, пропадает связь и Wi-Fi иногда на несколько секунд иногда на несколько минут. Вскрывал телефон в надежде что это шлейф, но нет печаль-беда. Что мне можете подсказать по моей проблеме

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! По вашему описанию необходим ребол Wi Fi модуля. В среднем такой ремонт обходится в 1500-2000 руб. Будем рады Вам помочь!

  • Константин

    , 08.06.2013, 13:48

    Вопрос: Iphone 5 иногда полностью выключается, и в течении пары минут не реагирует ни на какие нажатия, не принимает входящие звонки, то есть как будто полностью выключен, через минуту снова начинает работать. в чем проблема и как ее решить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Константин! Скорее всего требуется перепрошивка аппарата, вы можете провести процедуру обновления через iTunes, либо обратиться в наш сервисный центр.

  • Николай

    , 07.06.2013, 16:43

    Вопрос: У меня выключился IPhone 5 сам по себе. Что могло случиться и как это исправить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Николай! Вполне возможно что просто вышел из строя аккумулятор, заменить его займет порядка 10-15 мин и по стоимости 2900 руб.

  • Артём

    , 07.06.2013, 15:47

    Вопрос: Здравствуйте, айфон 4с, вроде бы не ронял, пользуюсь месяц, на днях заметил, что экран при надавливании по сторонам имеет небольшой свободный ход, это брак?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Артем! Данная неисправность не является браком, для устранения свободного хода привозите аппарат в сервичный центр!

  • Антон

    , 07.06.2013, 13:14

    Вопрос: Проблема с iPhone 5 - т.н. rattling noise (что-то вроде дребезжания-шатания сзади в районе камеры, внутри) при малейшем прикосновении. Мой iPhone 5 из США, нет возможности поменять по гарантии. Сможете ли вы починить этот брак и какова будет стоимость? 

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Антон! Скорее всего тут потребуется замена бокового шлейфа с кнопками громкости, по стоимости такие работы составят 2390 руб, по времени в районе 20-30 минут

  • Семен

    , 06.06.2013, 19:01

    Вопрос: Добрый день. Купил iPhone 5 и утром, после перезагрузки, появились белые квадраты сверху на дисплее. Перепрошивка не помогла. Что делать? Телефон ни разу не ронял.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Семен! Вполне возможно неисправность дисплейного модуля, либо просто отходит шлейф подключения, для полной и точной диагностики рекомендуем Вам приехать в наш сервисный центр.

  • Ксения

    , 06.06.2013, 15:14

    Вопрос: Подскажите, пожалуйста, купила 2 мес назад телефон айфон 4s, не роняла, не мочила, включаю телефон и вдруг изображение резко заребило и он погас, загорелось синее яблоко. Т.к. телефон на гарантии, отнесла его в магазин, на что мне там говорят что в этом тел якобы нет какой то пломбы, и что его вскрывали и якобы чистили от влаги, и требуют деньги за ремонт, говорят что там сбита модемная флеш, я просто в шоке! В чем может быть причина??

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Ксения! Приносите аппарат на диагностику в наш сервисный центр чтобы выявить не исправность, так со слов очень сложно сказать что делать и что с аппаратом.

  • Антон

    , 06.06.2013, 10:54

    Вопрос: Добрый день. Тачскрин начал "жить" своей жизнью. Самопроизвольно открывает приложения, переключает вкладки, нажимает на пункты меню и т.д. На прикосновения реагирует через раз а то и более. iPhone 5.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Антон! Необходимо привезти аппарат в сервисный центр для бесплатной диагности, вероятнее всего потребуется замена дисплейного модуля.

  • Денис

    , 06.06.2013, 06:53

    Вопрос: День добрый, айфон 4 упал в унитаз, его тут же достали и феном издалека сушили, он работал, но зарядку не принимал, сразу же отнесли его в сервис, его почистили и сказали, что сгорел контролер и его нужно поменять. Я согласился, контролер поменяли и он окончательно сдох! Вопрос - это они такие ремонтники или это частое явление? Они говорят так бывает.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Денис! Когда проводится ремонт по материнской плате то всегда маленькая, но есть вероятность того, что аппарат умрет окончательно, но вас разумеется должны были предупредить об этом! Рекомендуем Вам обратиться в наш сервисный центр для диагностики и возможности ремонта, в большинстве случаев мы ремонтируем то что не могут отремонтировать другие!

  • Саша

    , 06.06.2013, 02:23

    Вопрос: Здравствуйте. 5 айфон. Ему месяц. Несколько проблем, которые беспокоят:
    1) было сделано несколько фото при ультра фиолетовой лампе. Первое фото нормально, второе сделано не было, потому что при попытке сфотографировать появились полосы на экране. Как будто телефон уронили ( но он ни разу не падал), после дела с камерой обстоят нормально.
    2) кнопка home пару раз не реагировала сразу. Кнопка блокировки срабатывала не сразу, тоже пару раз
    3) Был случай когда на балансе были деньги, а при попытке совершить звонок, мне отвечали, что на моем балансе недостаточно средств. При написании смс, было тоже самое. Перезагрузил - проблема исчезла.
    4) и наверное последнее что пугает, что сенсор бывает не срабатывает сразу. Но очень редко. Предполагал что это из-за больших пальцев. Но нет. При игре в Vector, бывало что не срабатывали копки паузы и громкости на сенсоре
    Что делать? Смогут ли обменять телефон по гарантии, если она еще есть? Или стоит ли вообще это делать? Прошивка 6.1.4

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Александр! Попробуем по пунктам ответить на Ваши вопросы! 1) Полосы при фото съемки это некая особенность данного аппарата, если попробовать сфокусировать камеру на определенном предмете то полосы пропадут. 2) На этом пункте лучшее заострить внимание так как если это продолжится, рекомендуем обратиться в сервисный центр. 3) Это в 99% не корректная работа сотовой связи 4) Если сенсор периодически не срабатывает в приложениях, то это настройки приложений, если не корректно работает и в стандартных программах, то тоже как рекомендация обратиться в сервисный центр.

  • Слава

    , 05.06.2013, 19:37

    Вопрос: Здравствуйте. По Айфон 5 проехал автомобиль)), лопнул дисплей, но всё работало как и раньше. Заменили в сервисе на новый, теперь если телефон полежит в помещении где температура +3 или холоднее, начинает "глючить" тачскрин, т.е. сам открывает приложения и иконы срабатывают при расстоянии 1-2 см до экрана.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Вячеслав! Проблема может быть вызвана неоригинальным часкрином, тачскринам плохого качества свойствены описанные вами симптомы. Также возможно при установки тачскрина была повреждена цепь питания. Точно выявить неисправность возможно только после проведения бесплатной диагностики у нас в сервисном центре.

  • Константин

    , 05.06.2013, 18:45

    Вопрос: Здравствуйте. У меня iphone 5. Пользуюсь им 7 месяцев. Все было хорошо, и вот недавно начал обращать внимание на то, что из разговорного динамика идет какой то треск. Он то есть, то его нет. И так же само при звонке треск бывает, а может и все быть крисстально чисто. Оператор мтс. Пробовал вытаскивать сим карту, треск пропадает. В чем может быть проблема?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Дорый день, Константин! По Вашей неисправности рекомендуем первоочередно сменить SIM карту у Вашего оператора, если это не устранит проблемму, ждем Вас в нашем сервисном центре для бесплатной диагностики!

  • Александр

    , 05.06.2013, 17:09

    Вопрос: У меня айфон пять, купил его недавно (дней 5 назад) все было нормально, но после того как я зарядил его от прикуривателя в машине, он периодически не заряжается от обычной зарядки айфона.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Александр! Компания Apple официально не выпускает какие либо автомобильные аксессуары и переходники. В данном случае могла повредиться цепь питания телефона, так как вы использовали не сертифицированное оборудование. При подобных неисправностях вам необходимо обратиться в сервисный центр для проведения комплексной бесплатной диагностики.

  • Антон

    , 05.06.2013, 15:58

    Вопрос: Здравствуйте – два вопроса по iPhone 5 -  сзади в верхней части, где камера и, предположительно, вибромотор, что-то постоянно трещит, при малейшем прикосновении или постукивании пальцем, как будто болтается или отклеилось что-то внутри. Плюс спереди правый нижний угол где экран соединяется кантом с корпусом он видимо неплото сидит и при сжатии ладонью тоже как-то трещит и немного углуляется внутрь на нужное расстояние. Видимо сборка не надлежащего качества. Возможна ли починка этих неисправностей и какова цена? Спасибо

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Антон! При указанных вами неисправностях необходимо мастеру визуально оценить состояние телефона! В данном случае будет проведена бесплатная аппаратная диагностика, по результатам которой, будет определена стоимость и сроки ремонта.

  • Сослан

    , 05.06.2013, 15:58

    Вопрос: Здравствуйте! У меня айфон 4S, не находит сеть, все пробывал для устранения проблемы, кроме разборки самого аппарата, так как не мастер. Мастер сказал мне, что проблема там с модемом, что делать? Сколько стоит устранение этой проблемы?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Сослан! В данном случае скорее всего можно отремонтировать модем. Данный ремонт стоит 2300 рублей и производится в течении 2-х часов. Обращайтесь!

  • Олег

    , 05.06.2013, 15:57

    Вопрос: Добрый день. В последние время при зарядке или при играх на телефоне, телефон перестает ловить сеть, а на экране появляется надпись что аппарат требует охлаждения. Что это?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Олег! В данном случае скорее всего неисправна цепь питания. Подобные ремонтные работы стоят в районе 2400 рублей.

  • Анастасия

    , 05.06.2013, 15:41

    Вопрос: Здравствуйте! Нужно восстановить несколько удаленных фотографии с айфона 5, были сняты примерно 30 мая, удалены 2 июня. Резервная копия сделана не была, в фотопотоке они не были сохранены! Возможно ли это? Сколько стоит?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Анастасия! В подобной ситуации восстановить ваши фотографии не представляется возможным.

  • Кирилл

    , 05.06.2013, 00:45

    Вопрос: Здравствуйте! Я уронил айфон 4 на асфальт, чучуть повредилось стекло, айфон работает, звонит, музыка и т.д , но экран без цвета, просто черный и с подстветкой! Подскажите что это? И сколько это будет стоить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Кирилл! В данном случае чаще всего меняется дисплейный модуль, стоимостью 2990 рублей! Более точную диагностику можно провести в сервисном центре совершенно бесплатно!

  • Алишер

    , 03.06.2013, 22:52

    Вопрос: Здравствуйте.У меня такая проблема после восстановления iphone 3gs, не заряжается телефон, уже так 2 часа стоит и нечего! Помогите в чем дело?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Проблема может быть вызвана как перегревом, так и программным сбоем. Зажмите кнопку питания и кнопку Home на 10 секунд, после чего нажмите кнопку питания. Если неисправность не устранится - привозите iPhone в сервисный центр на бесплатную диагностику, наши специалисты помогут решить данную проблему

  • Ксения

    , 03.06.2013, 22:15

    Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня кнопочка включения наверху, стала плохо работать. Что нужно делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Ксения. Данная проблема решается путем замены верхнего шлейфа. Стоимость зависит от модели вашего iPhone, в прайс листе представлены все позиции.

  • Денис

    , 03.06.2013, 19:52

    Вопрос: Здравствуйте! У меня 4 айфон, уронили в воду, после чего он ушел в рекавери, при прошивке айтюнсом пишет ошибку 1, что с ним, как пишут и говорят модем, можно ли починить и сколько по деньгам?.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Денис! При описанной вами ситуации необходимо проведение комплексной аппаратной диагностики! В данном случае стоимость ремонта будет определена во время диагностики, так как при ошибке -1 существует много ньансов, способных повлиять на стоимость ремонтных работ. Средняя стоимость при указанных выше неисправностях на iphone 4 составляет 3600 рублей.

  • Алиса

    , 03.06.2013, 11:41

    Вопрос: Привет. Уронила айфон 5 в унитаз , чуть его не смыло. Пробыл в воде 1-2 сек. Сразу вытерла, но не выключила, не знала , что нужно. Не знаю как выключился - то ли сам, то ли я нажала все таки. Как в тумане помню. После того как отключился, на экране все время было яблоко. Отдали на сушку через час. Но полностью его разобрали только на след день. Скажите, реально ли его восстановить полностью? То есть после утопления в любом случае починить можно? И если нельзя починить будет, можно ли как то с него достать фото, контаты? Заранее спасибо

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Алиса! При подобных неисправностях необходимо проведение комплексной аппаратной диагностики, по результатам которой будут определены все возможные варианты ремонта, в том числе и возможность восстановления вашего контента. В нашем сервисном центре такая диагностика проводится бесплатно!

  • Наиль

    , 02.06.2013, 15:50

    Вопрос: Здравствуйте. Подарили iphone 4g с черным экраном. В режиме DFU ITunes выдаёт ошибку 1602 либо 1601, подскажите в чем проблема?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! По данной ошибке могут быть 2 неисправности: 1. программное обеспечение необходимо перепрошивать программатором, по стоимости - 1750 руб. или 2. неисправность цепи питания, в данном случае необходимо сделать диагностику, которая в свою очередь бесплатная.

  • Владимир

    , 02.06.2013, 13:45

    Вопрос: Здравствуйте. У меня iPhone 4s. Компьютер разпознает телефон как "неизвестное устройство", синхронизация на компьютере с iTunes не происходит (попросту не видит). Также при подключении телефона к компьютеру система требует отформатировать один из дисков которые определяет. При загрузке iTunes на телефоне, появляется сообщение, что места в устройстве не хватает, хотя в емкости памяти телефона обозначено 85,5К/64,0G. Подскажите причину неисправности и сумму ремонта по возможности. Спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый День! По вашему описанию может быть 2 неисправности: шлейф зарядки и синхронизации 1850 руб., либо мульти контроллера управления заряда - 3920 руб. Изначально нужно провести диагностику для того чтобы выяснить что неисправно и из за чего это произошло, диагностика производится бесплатно.

  • Олег

    , 02.06.2013, 08:04

    Вопрос: Здравствуйте, у меня на айфоне 4s не работает один наушник. Не подскажите, пожалуйста , как можно решить эту проблему?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! В некоторых случаях в разьеме для наушников загибается усик контакта и необходимо просто выравнить его, но также возможен выход из строя контактов самого верхнего шлейфа, в этом случае ремонт будет стоить 1890 руб. Будем рады Вам помочь!

  • Артем

    , 02.06.2013, 07:44

    Вопрос: Здравствуйте. У меня iPhone 4, проблема в том, что перестал работать датчик приближения, т.е при разговоре телефон не гаснет. Сколько стоит поменять?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Замена датчика приближения будет стоить 710 руб., но зачастую он полностью отрывается с гнездом, в этом случае приходится менять весь шлейф стоимостью 1700 руб.. Замена производится в течении 20-30 мин. Будем рады Вам помочь!

  • Марина

    , 02.06.2013, 01:15

    Вопрос: Здравствуйте. На iphone 4S престал работать диктофон установленный по умолчанию. Приложение запускается, но вылетает через 1-2 секунды.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Скорее всего у Вас проблема с операционной системой, она восстанавливается с помощью перепрошивки телефона! Данная услуга выполняется бесплатно в течении 30 мин.! Будем рады Вам помочь!

  • Антон

    , 01.06.2013, 22:17

    Вопрос: Здравствуйте! У меня iphone 5 при съемки фото или видео иногда появляются фиолетовые полоски, это можно исправить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Скорее всего присутствует неисправность диафрагмы камеры, в этом случае ее нужно менять! Замена будет стоить 2350 руб, по срокам 10-20 мин. Такие неисправности в большинстве случаев возникают из за использования телефона в местах повышенной влажности! Будем рады Вам помочь!

  • Захар

    , 01.06.2013, 19:36

    Вопрос: Здраствуйте, купил вчера айфон 4, сегодня заметил что он нагревается около камеры ( и ниже ее), нагревается иногда слишком сильно, что это может быть ? Менять по гарантии?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Скорее всего это механическая неисправность/ Вам необходимо потребовать замены телефона в магазине, где вы его приобрели! Если же у Вас возникнут проблемы с гарантийным обслуживанием, мы всегда будем рады Вам помочь!

  • Полина

    , 31.05.2013, 15:05

    Вопрос: Здравствуйте,случилась такая ситуация. Имею iPhone 4S IOS6.1.3. Перестал работать Wi-Fi, причём кнопка включения Wi-Fi и Блютуса не активна (серого цвета, нажать нельзя и включить тоже). Читала, что такая проблема возникает из-за падений. Падения были, но совсем не большие и я не придавала этому значения. Пробовала все варианты предложенные в интернете по востанавлению этой проблемы, но увы ничего не помогло! Посоветуйте пожалуйста какой-нибудь проверенный способ. Или скажите сколько будет стоить ремонт этой проблемы и сколько времени займет? За раннее спасибо!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Полина! Проблема вероятнее всего в цепях питания либо в самом Wi-Fi модуле. Средняя стоимость ремонта iPhone с данной проблемой - 2100 руб. Срок проведения бесплатной аппаратной диагностики в сервисном центре 20 минут, срок ремонта после диагностики 2 часа. Будем рады Вам помочь решить данную проблему!

  • Лилия

    , 31.05.2013, 10:04

    Вопрос: На айфоне 4s появились полосы внутри экрана, телефон не падал, появились сами, при сильно касании полосы увеличиваются, в чём проблема ?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Лилия! Возможно у вас просто отошел шлейф подключения LCD, привозите аппарат в наш сервисный центр для полной бесплатной диагностики!

  • Наталья

    , 30.05.2013, 12:34

    Вопрос: Здравствуйте! Ситуация такая: iPhone 5, упал с высоты, на экране появились полоски и сенсор не работает, само стекло цело. Сколько может стоить ремонт такого повреждения и сколько по времени это может делаться?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Наталья! При подобных неисправностях необходимо менять дисплейный модуль. Стоимость замены дисплейного модуля iphone 5, включая работы мастера, составляет 10800 рублей. Подобный ремонт занимает в среднем 40 минут.

  • Екатерина

    , 30.05.2013, 10:42

    Вопрос: Здраствуйте купила айфон 4 16гб 3 дня назад. Сегодня заметила что экран слегка мерцает. Не роняла, в воде не был. На что я могу расчитывать? Спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Еслы Вы купили телефон в сертифицированном магазине, то у Вас не прошло 2 недели, обратитесь к ним за возвратом денег, либо за обменом вашего iPhone на новый аналогичный. Если же аппарат куплен с рук, то приходите в наш сервисный центр, возможно просто отошел шлейф экрана!

  • Александр

    , 30.05.2013, 06:26

    Вопрос: Здравствуйте, у меня iPhone 4S ситуация такая: iPhone упал, выключился и включился сразу, заряд батареи был 10 % и за минут 15 он стал 1 %, и он сильно нагрелся! Может ли сломаться материнская плата ?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Александр! При физических повреждения любая техника может выйти из строя, в том числе и iphone 4s. Также если ваш телефон сильно греется, это свидетельствует о возможных неисправностях по цепи питания! В подобных ситуациях рекомендуем вам обратиться в сервисный центр для проведения комплексной аппаратной диагностики и выявления неисправностей. В нашем сервисном центре такая диагностика проводится бесплатно.

  • Олег

    , 29.05.2013, 16:30

    Вопрос: Появилось желтое пятно с левый стороны, как это лечиться и какого цена? iPhone 4s

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Олег! Скорее всего необходима замена дисплейного модуля! Цена и сроки ремонта указаны в прайс листе на нашем сайте. На данный момент стоимость замены дисплея в сборе на iPhone 4S - 2990 руб, срок проведения ремонтных работ 1 час.

  • Артур

    , 28.05.2013, 19:47

    Вопрос: Здравствуйте! У меня iphone 4s, проблема заключается в том, что кнопка wi fi не активна, серая, в настройках адреса wi fi показывает.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый вечер, Артур! Возможно не исправность связана с некорректной работой wi-fi модуля. Поломка может быть вызвана как неисправностью в цепях питания, так и выходом из строя самого Wi-Fi модуля. Точно выявить неисправность можно только в сервисном центре после бесплатной аппаратной диагностики. Привозите ваш iPhone в сервисный центр, поможем устранить неисправность.

  • Дима

    , 28.05.2013, 17:43

    Вопрос: В январе купил iPhone, разбил экран. Что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Дмитрий! Возможно потребуется замена! Разумеется это не гарантийный случай! Стоимость замены дисплея вы можете посмотреть у нас в прайс листе. Срок замены дисплея зависит от модели вашего iPhone.

  • Милана

    , 28.05.2013, 13:13

    Вопрос: Добрый День! У меня айфон 4s. Уронила его, упал прям на переднюю панель экрана, в итоге нет изображения на экране, могу только на зонки входящие отвечать. Подскажите, сколько будет стоить приблизительно чтобы его реанимировать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Милана! Нужно смотреть Ваш аппарат, что именно неисправно, возможно просто отошел шлейф подключения дисплея, по стоимости таких работ 710 руб (сборка -разборка)

  • Олег

    , 28.05.2013, 12:30

    Вопрос: Доброго времени суток. У меня айфон 5 на экране стала появляться желтая полоса размером 2см длина и 0,5 см ширина. Она появляется если телефон работает около 5-10 минут, потом в режиме приема она исчезает, как только начинаешь юзать опять появляеться. Что это?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Олег! Возможно проблема связана с разъемом подключения экрана! Для устранения данной неисправности привозите аппарат в наш сервисный центр!

  • Диана

    , 27.05.2013, 22:40

    Вопрос: Здравствуйте, недавно приобрела айфон 4. При активации так получилось что нажала маленький возраст и теперь не получается создать ID. Подскажите что сделать и возможно ли вообще поменять возраст?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Диана! Вам необходимо выйти из неправильного Apple ID, и создать новый! Либо сделать полный сброс настроек до заводских!

  • Антон

    , 27.05.2013, 19:57

    Вопрос: Здравствуйте! Месяц назад приобрел новый iphone 5, все устраивало, но вчера возникла проблема с камерой: камера виснет через раз, возникают вертикальные розовые полосы (на засветки от стекол камеры не похоже, бывает розовый заливает весь экран). При этом если и удается что-то сфотографировать, то на снимках розового нет. Скажите, пожалуйста, как мне избавиться от этой проблемы и нужен ли ремонт?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Антон! Если аппарат у Вас РСТ то обратитесь в магазин где покупали, если же нет - подвозите в наш сервисный центр, возможно потребуется замена камеры!

  • Татьяна

    , 27.05.2013, 15:59

    Вопрос: Здравствуйте, я свой ipone 4s покупала в Америке год назад. Где-то пол-года назад у меня пропала связь. Т.е. совсем изредка она появляется, но вообще ее нет. Я сама живу в Западной Сибири, сдавала здесь его в ремонт, но они почему-то побоялись лезть в iphone. У меня знакомая на днях едет в Москву, я могла бы с ней передать свой тел. Мне бы знать точно, есть ли возможность восстановить его, если нет связи. Я его роняла, может из-за этого. И приблизительно во сколько обойдется ремонт?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Вы можете передать Ваше устройства так же службой dimex которая нам может его доставить, такие проблемы достаточно распространены, выходит из строя модуль управления модемом, в основном из за удара. В среднем такой ремонт может стоить 3000-4000 руб., средний срок ремонта 5-6 часов, но изначально необходимо произвести диагностику. Будем рады Вам помочь!

  • Анастасия

    , 27.05.2013, 13:01

    Вопрос: Здравствуйте! У меня айфон 5, был разбит экран, но в рабочем состоянии, вчера попала на него вода, после этого экран блокировки не разблокируется и не выключается, выключился только после того как села батарея. Сейчас при включении яблочко загорается, а потом белая полоса на черном экране. Что с ним и что менять требуется?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Анастасия, из за попадания влаги могло закоротить системную плату, ремонт после залития от 800 руб. Необходимо произвести комплексную дианостику для выявления точной неисправности, которая в свою очередь полностью бесплатная. Зачастую обходится чисткой! Дисплей конечно лучше поменять, но если удастся сохранить его работоспособность, то можно будет оставить! Будем рады Вам помочь!

  • Амина

    , 27.05.2013, 11:56

    Вопрос: Два дня телефон был выключен (не было зарядки под рукой), а теперь уже 2 часа как подключен к питанию и до сих пор даже батарейка на экране не появилась- айфон 4. Что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Может быть 2 вида неисправности, это: сбой в работе программного обеспечения или выход из строя аккумуляторной батареи! Стоимость восстановления работоспособности программного обеспечения 990 руб, замена аккумуляторной батареи 1450 руб. Подвозите Ваше устройство, посмотрим. Диагностика будет произведена в Вашем присутствии и бесплатно! Будем рады Вам помочь!

  • Сергей

    , 26.05.2013, 15:44

    Вопрос: День добрый! Имею айфон 5, проблема: не работает динамик, по причине того, что смартфон думает что в него вставлены наушники. Как можно решить проблему?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Сергей! Возможно проблема связанная с неисправностью нижнего шлейфа с разъемом наушников. Более точную диагностику можно получить в нашем сервисном центре

  • Иван

    , 26.05.2013, 09:31

    Вопрос: Здраствуйте, у меня айфон 5, я уронил его в воду, после этого он не включался, позже включился и на экране были зеленые полосы, через время совсем погас! Сколько будет примерно стоить ремонт?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Иван! После попадания влаги в аппарате моментально образуется коррозия, в следствии чего выходят из строя множество элементов, поэтому рекомендуем Вам привезти как можно скорее аппарат на бесплатную диагностику! Возможно потребуется просто чистка после залития со специальными хим. средствами, которая стоит в нашем сервисном центре 710 руб.

  • Наталья

    , 25.05.2013, 15:27

    Вопрос: Не работает автофокус на основной камере iphone5, вблизи нормальное изображение, а в метре уже всё размытое. Телефон падал с тумбочки,высотой 50 см. Придется менять камеру?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Наталья! При описанных вами неисправностях необходимо проведение комплексной аппаратной диагностики, для определенния всех возможных вариантов ремонта! В нашем сервисном центре подобная диагностика проводится бесплатно.

  • Ксения

    , 25.05.2013, 09:13

    Вопрос: Так уж случилось что телефон (4s) упал в море, на пару секунд, работает все , только вспышка светится постоянно. Подскажите что можно сделать

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: В данной ситуации рекомендуем вам обратиться в наш сервисный центр для проведения комплексной бесплатной диагностики. Скорее всего произошло замыкание камеры и требуется проведение чистки контактов!

  • Алексей

    , 24.05.2013, 13:03

    Вопрос: Здравствуйте. С недавнего времени на iPhone 4s пропал Wi-Fi, ползунок неактивен. Через несколько месяцев Wi-Fi появился, потом снова пропал. Проблема в прошивке, или шлейфе/модуле. Второй вопрос: не работает после сна тачскрин. Экран работает, на нажатия не реагирует. Ребут не помогает. Через несколько часов все работает нормально. Это проблема железа? Сколько будет стоить оба ремонта? Заранее спасибо!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Алексей! Проблемы с wi-fi связаны с неисправностью wi-fi модуля. Средний ремонт по подобным неисправностям составляет 3500 рублей. Первоначально необходимо проведение аппаратной диагностики, у нас в сервисе диагностика бесплатная. При проблемах с тач-скрином также необходимо проведение диагностики. Чаще всего при указанных вами проблемах меняется тач-скрин на устройстве! Стоимость подобных работ указана на нашем сайте.

  • Олег

    , 23.05.2013, 22:33

    Вопрос: Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Заказал новый экран в сборе через нет, поменял его самостоятельно по видео-инструкции, все делал аккуратно и проверял по несколько раз, но новый экран не работает, подключаю старый - работает, новый в темноте реагирует на кнопку, еле светится без изображения, да, и тач тоже не работает. Что это может быть? Брак нового экрана? И возможен ли ремонт этого дисплея или шлейфа?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Олег! Если вы делали все правильно, то скорее всего вам прислали бракованный дисплейный модуль. Такие компоненты ремонту не подлежат, их меняют на новые. Если вы решите воспользоваться услугами нашего сервисного центра, вы можете быть уверены в качестве самих компонентов и ремонтных работ, осуществляемых нашими сервисными инженерами с многолетним опытом общения с техникой Apple.

  • Илья

    , 23.05.2013, 20:27

    Вопрос: Добрый день. Уронил iPhone на заднюю крышку, перестал работать экран, хотя сам телефон функционнирует (принимает звонки, звонит, проигрывает музыку). Что такое может быть и сколько будет стоить ремонт без замены самой крышки?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый вечер, Илья! Возможно у Вас неисправность дисплейного модуля, ремонт возможен в виде его замены. Стоимость дисплея с заменой на iPhone 4S - 2990 руб. гарантия на дисплей и работу - 3 месяца

  • Ринат

    , 23.05.2013, 19:05

    Вопрос: Здравствуйте! У меня айфон 5, ему всего 5 месяцев. Пользовался все нормально, но как то раз включил на зарядку и он выдал информацию, что телефон не поддерживает данный аксессуар. Я и шнур менял, но ответ один и тот же! В чем проблема и подлежит ли он ремонту?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый вечер, Ринат! Исходя из описания проблеммы, есть разные варианты. Чаще всего выходит из строя нижний шлейф зарядки/синхронизации, для более полной и точной диагностики необходимо привезти аппарат в сервисный центр для бесплатной диагностики!

  • Никита

    , 23.05.2013, 12:09

    Вопрос: Купил б/у iphone 4 и у него неприятная проблема. При подключении питания он выключается. Причем если симка не вставлена может и не выключиться, а если вставлена то почти 100% перезагружается. Так же экран может медленно затухать и перезагружается при прослушивании рингтонов. Причем если симка стоит, то все это гораздо чаще и быстрее. Прошивал на последнюю прошивку 2 раза и айтюнса и с дфу.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Никита! При описанных вами симптомах, есть риск столкнуться с дорогостоящим ремонтом, так как самопроизвольное выключение, перезагрузка и подобные действия вашего iphonе могут свидетельствовать о возможных неисправностях системной платы. Для точного определения подобных неисправностей в нашем сервисном центре проводится бесплатная комплексная диагностика.

  • Елена

    , 23.05.2013, 04:47

    Вопрос: Доброе время суток! У меня айфон 4 ( обычный) . Он взломан прошивка стояла 5.1.1. И сегодня не знаю каким это местом думала решила обновить .Сейчас он включается, яблоко горит несколько минут и тухнет и так 3 раза. Я даже перезагрузку пыталась делать ничего не помагает. Помогите.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Елена! Чаще всего при попытки обновить взломанный iphone, происходит его блокировка из-за конфликта легального программного обеспечения и нелегального. В данном случае вам необходимо обратиться в сервисный центр для решения данной проблемы.

  • Алексей

    , 22.05.2013, 19:24

    Вопрос: Здравствуйте! У меня такая проблема: обновлял ПО через комп, во время загрузки отсоединил провод USB, теперь на экране горит яблоко и строка загрузки, не на что не реагирует, что делать подскажите!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Алексей! Попробуйте перезагрузить ваше устройство, зажав сочетание кнопки Home и включения, удерживайте их в течение 15 секунд, должна произойти перезагрузка устройства. Если это не произошло, необходимо обратиться за квалифицированной помощью в наш сервисный центр.

  • Юлия

    , 21.05.2013, 21:46

    Вопрос: Здравствуйте! На iphone5, не активен бегунок wi-fi и blootuch. Соответственно, эти функции не работают. Сможите ли исправить? Стоимость? Срок? Гарантия?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Юлия! При описанных вами проблемах могут быть разные решения. Подобные ремонтные работы производятся после проведения аппаратной диагностики, которая в нашем сервисном центре бесплатная. Стоимость подобных ремонтных работ в среднем составляет 3600 рублей. Гарантии на работы от 3 до 6 месяцев.

  • Валентин

    , 21.05.2013, 21:06

    Вопрос: Есть трещины на защитном стекле, пострадал только сам тачскрин, дисплей в идеале, можно ли его отремонтировать, айфон 5 рст, чек и гарантия при мне, а если нет, то какова сумма ремонта? Заранее благодарен!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте Валентин! В Подобных случаях меняется дисплейный модуль. Стоимость замены дисплейного модуля включая ремонтные работы составляет 10800 рублей. Среднее время ремонтных работ составляет 40 минут. Трещины на стекле свидетельствуют о физических повреждениях, которые не являются гарантийным случаем.

  • Александр

    , 21.05.2013, 20:37

    Вопрос: Здравствуйте! У меня iPhone 4s, и на нем постоянно горит вспышка (тускло), проблемы начались с утра, до этого не ронял. Что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте Александр! Чаще всего подобные неисправности возникают при попадании влаги в телефон. В данном случае проводится чистка контактов системной платы, стоимостью 710 рублей. Для более точного выявления причины неисправности проводится аппаратная диагностика вашего устройства, которая в нашем сервисном центре бесплатная.

  • Елена

    , 21.05.2013, 20:17

    Вопрос: Добрый вечер! У меня 4s, в телефон попала жидкость и теперь постоянно работает вспышка. Интересует вопрос, сколько времени затребует ремонт и сколько примерно будет стоить? Спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Елена! При подобных неисправностях чаще всего требуется проведение чистки контактов системной платы телефона, стоимость проводимых работ в нашем СЦ 710руб.

  • Татьяна

    , 21.05.2013, 14:05

    Вопрос: Добрый день! Могу ли я компанией DHL осуществить транспортировку IPhone 5 из другого города, перевести на Ваш счет стоимость ремонта, и таким же образом транспортировать телефон обратно?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Татьяна! Да, вы можете осуществить доставку до нашего сервисного центра вашего iPhone компанией DHL. Оплату ремонтных работ возможно осуществить по безналичному расчету, стоимость которых определяется после проведения аппаратной диагностики.

  • Александр

    , 21.05.2013, 12:00

    Вопрос: Здравствуйте! Я пользуюсь iPhone 3GS. Возникла такая проблема: после полной зарядки телефон проработал минут 20, а потом резко выключился (момент выключения я не видел, в тот момент телефон находился в кармане), прийдя домой ставил телефон на зарядку - ноль реакции, при подключении к компьютеру - тоже самое. Так же пытался сделать reboot, ничего не помогало. Хотелось бы узнать в чем проблема и какова цена ремонта. Спасибо!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте! Вполне возможно произошло замыкание по цепи питания во время зарядки вашего телефона. Если он не подает признаков жизни, везите его к нам на диагностику. Примерная стоимость ремонтных работ составляет 1400 рублей, в зависимости от неисправности по системной плате вашего телефона, диагностика бесплатная.

  • Иван

    , 21.05.2013, 10:57

    Вопрос: Здравствуйте! iPhone 4s не заряжается. он у меня уже полностью разрядился вставляю в розетку, на экране появляется индикатор батареи под которой знак "молнии" когда вытаскиваю из розетки, то перед знаком "молнии" появляется "вилка розетки". Подскажите что делать.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Иван! Если в течение долгого времени телефон не заряжается, то возможно произошел сбой по цепи питания, или не исправна батарея телефона. При подобных неисправностях проводится комплексирования аппаратная диагностика. Стоимость ремонтных работ в среднем составляет 2600 рублей, диагностика бесплатная.

  • Виктория

    , 20.05.2013, 23:53

    Вопрос: Здравствуйте! Можно ли заменить стекло для айфона если стекло у меня имеется? Просто стекло, без тач скрина и дисплея. На экране трещина, экран работает отлично.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую. Стекло можно поменять только до модели 4S. Если у вас стекло на iPhone до 4S, замена возможна, оплачивается только стоимость работы. Стоимость работы вы можете уточнить сообщив модель iPhone нашим менеджерам по телефону

  • Ксения

    , 20.05.2013, 19:57

    Вопрос: Не работает вспышка при звонке, телефон в чехле, вчера еще работал, сегодня нет, слегка упал но после этого вроде как работал

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Возможно отошел диод или повредился шлейф. Необходимо вскрытие телефона, тогда можно точно сказать в чем проблема. Привозите Ваш телефон диагностика бесплатная. Если просто отошел, поправим и отдадим Вам бесплатно!

  • Мария

    , 20.05.2013, 18:48

    Вопрос: Здравствуйте. iPhone 5, стандартная проблема с неработающей кнопкой вкл/выкл... На какой срок вы даёте гарантию после устранения этой проблемы? Спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день! Гарантия на кнопку включения распространяется сроком на 3 месяца.

  • Андрей

    , 20.05.2013, 10:21

    Вопрос: iPhone 4s практически постоянно висит индикатор динамика, мешает, что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Андрей. Проблема может быть программная, зажмите кнопку home и кнопку питания и подождите 10 секунд, после чего экран погаснет, нажмите кнопку питания и iPhone снова загрузится. Возможно данная процедура поможет решить вашу проблему. Если не поможет, вероятная причина неисправности в аудио шлейфе, стоимость замены аудиошлейфа iPhone 4S - 1890 руб

  • Диана

    , 19.05.2013, 22:21

    Вопрос: Ребят, у меня такой вопрос. Купила айфон, поставила на подзарядку в колледже, а там что-то с проводкой и моя зарядка сгорела. Айфон после этого стал часто выключаться, это очень странно. Но фишка в том, что я выключаю сотовые данные и вайфай, и он работает нормально. В чём может быть проблема? Может с антенной что? Айфон оригинальный, нормальный. Спасибо за внимание.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Проблема скорее всего в аккумуляторной батареи. Стоимость замены аккумуляторной батареи iPhone можно посмотреть в прайс листе определив свою модель iPhone

  • Татьяна Кузнецова

    , 19.05.2013, 18:45

    Вопрос: Добрый день! Залили Iphone 5, точнее залита вся материнская плата. Вы можете его отремонтировать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Татьяна. Производим ремонт залитых iPhone, 40% всех iPhone которые привозят клиенты - iPhone залитые. После бесплатной диагностики в нашем сервисном центре, мы точно скажем что именно вышло из строя и предложим вам все возможные варианты ремонта вашего iPhone

  • Татьяна

    , 18.05.2013, 23:36

    Вопрос: Уронила айфон, стало шевелиться стекло (экран), телефон работает, как и раньше, но экран стоит непрочно. Можно ли исправить ситуацию дома или нужно идти в сервис?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Татьяна. К сожалению, вы не указали модель вашего iPhone. Самостоятельный ремонт возможен до модели 4S, достаточно легко разбирается при наличии соответствующего оборудования и набора отверток. Скорее всего дисплей нужно просто посадить на свое место. Если не справитесь - привозите айфон в сервисный центр, решим вашу проблему.

  • Анатолий

    , 18.05.2013, 15:14

    Вопрос: У меня iPhone 5, после падения начал глючить, заряжаешь до определенного процента и так остается, выключаешь и снова включаешь показывает меньше, сам начал перезагружаться. Подскажите что могло повредиться?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Проблема скорее всего в цепях питания, также проблема возможно вызвана мультиконтроллером. Точно выявить неисправность в данном случае можно в сервисном центре после бесплатной аппаратной диагностики

  • Виктория

    , 18.05.2013, 13:30

    Вопрос: Добрый день! У меня айфон 4с. Проработал 3 дня нормально! Потом начались проблемы с экраном. Он либо не реагирует на нажатия, либо, при попытке написать смс, я нажимаю одну букву, он самостоятельно нажимает несколько других. В итоге, написания сообщения становится огромной сложностью! Точно так же не получается выбрать в списке контактов какой-то телефон: либо скачет вверх-вниз экран, либо он самопроизвольно выбирает что-то другое! Либо установить будильник - он сам нажимает какие-то буквы, цифры, не те, что нажимаю я. Может ли быть причина в прошивке? Или это брак? Спасибо!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Виктория. Речь идет скорее о браке, нежели о прошивке. Рекомендую вам сдать iPhone в магазин, где вы его приобрели и требовать обмен на новый!

  • Куаныш

    , 17.05.2013, 05:33

    Вопрос: Здравствуйте. У меня IPhone 4S внезапно с утра пропал заряд батареи со снижением до 1% хотя утром за час перед этим было 85%, я думаю, что за час не могло уйти сразу 84% заряда, тем более что я не разговаривал и не пользовался играми в этот промежуток. Я выключил телефон с тем чтобы зарядить, но подключив зарядное утсройство телефон не заряжается, а при попытке включить его не реагирует. Выходит знак зарядки и пустой батареи. Телефон заказал в Америке, поэтому думаю гарантии на него нет.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Скорее всего проблема в мультиконтроллере либо в самой аккумуляторной батареи. Рекомендую вам привезти ваш iPhone в сервисный центр, произведем бесплатную диагностику и поможем выявить неисправность, а также предложим все возможные варианты ремонта

  • Александр

    , 16.05.2013, 22:07

    Вопрос: Здравствуйте! У меня новый айфон 5. Пользуюсь с января 13 года. С недавнего времени меня стали плохо слышать собеседники во время разговора. Иногда не могут дозвониться. Говорят, что когда они набирают номер, то им сообщают, что у меня отключен телефон. Хотя я его вообще не отключаю. И во время разговора иногда на пару секунд пропадает звук в трубке. Становится чуть слышным. Подскажите в чем дело? Сколько стоит ремонт?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Александр. Проблема может быть в кодеках iPhone, стоимость замены одного кодека 710 руб. Точно выявить неисправность можно в сервисном центре после проведения бесплатной аппаратной диагностики

  • Владимир

    , 15.05.2013, 21:01

    Вопрос: Знакомый купил в Москве iPhone 5. В течении двух месяцев он функционировал нормально, но менее недели назад пропал звук на внешних динамиках. Телефон не воспроизводит ни сигнал вызова, ни музыку/звуки из приложений. Разговорный динамик функционирует исправно. Насколько мне известно, были попытки восстановления через iTunes, но результата они не дели. Хозяин уверяет, что ни падений, ни намоканий не было. В чём может быть проблема и возможно ли решить её не отправляя телефон в Москву.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Владимир. Проблема скорее всего в самих динамиках, либо в цепях питания. Чем именно вызвана неисправность к сожалению в данном случае удаленно выявить невозможно

  • Андрей

    , 15.05.2013, 19:55

    Вопрос: Здравствуйте! Владею iPhone 5, возникает проблема при подключении сотовых данных (интернета), если мобильная сеть теряется, а потом находится, сотовые данные автоматически не подключаются. Помогает лишь перезагрузка айфона, тогда сразу включаются сотовые данные. Подскажите в чем может быть проблема. Заранее благодарен.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Андрей. Рекомендую вам попробовать вставить другую сим карту, очень большая вероятность того, что проблема именно в ней. Если проблема не решится, попробуйте восстановить прошивку iPhone через iTunes. Если данные процедуры не помогут - привозите ваш iPhone на бесплатную диагностику поможем решить вашу проблему

  • Валерий

    , 15.05.2013, 17:10

    Вопрос: Здравствуйте! У меня айфон 5 на экране вылезало окно not enough storagt this iphone cannot be backed up because there is not enough icloud storage available. you can manage your storage in setting. Я нажимал close. Потом как то вылезло я нажал settings и сразу нажал выход и он завис. То есть это картинка с написаным текстом заблокировала экран и не дает ничего сделать. Мне звонят я не могу ответить, ничего не могу сделать .как быть??

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Валерий. Зажмите клавишу Home и клавишу питания на 10-15 секунд, после того как iPhone выключится, нажмите кнопку питания. С большей вероятностью данная процедура поможет. Если после перезагрузки проблема останется - привозите ваш iPhone на бесплатную диагностику в сервисный центр, выявим неисправность и предложим все возможные варианты ремонта вашего iPhone

  • Андрей

    , 15.05.2013, 16:52

    Вопрос: Добрый день. Айфон 4s, никаких джейлбрейков и всякого подобного стороннего вмешательства. Экран перестал включаться. При нажатии кнопки разблокировки лишь чуть сереет и все. Методом проб и ошибок удалось выяснить, что это связано с перегревом. То есть если остынет - то работает нормально. Но стоит попользоваться им пол часа - начинаются проблемы с экраном.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Андрей. Наиболее вероятная причина - микротрещина на материнской плате либо в самом шлейфе тачскрина. При нагреве идет расширение контактов и разрыв в цепи питания. В данном случае, точно выявить неисправность можно только в сервисном центре после бесплатной аппаратной диагностики

  • Саша

    , 15.05.2013, 15:26

    Вопрос: Здравствуйте! У меня айфон 3 gs! При подключению к компьютеру, не всегда срабатывает зарядка! Пишет, что зарядка с данного устройства не поддерживается! От сети заряжается нормально и без проблем! В чем может быть проблема? телефон б/у. заранее спасибо!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Возможно у вас в компьютере подается недостаточное напряжение на USB, либо проблема в кабеле (в неоригинале 1 контакт отсутствует)

  • Никита

    , 15.05.2013, 07:30

    Вопрос: Здравствуйте. Айфон 4s не читает сим карту. Проблему знаю Контакты сим погнуты. Возможно ли восстановление? Работает сейчас как айпод

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: К сожалению, мы не восстанавливаем сим карты. Заменить сим карту вы можете у своего сотового оператора на новую

  • Аркадий Викол

    , 14.05.2013, 23:21

    Вопрос: Добрый день, у меня следующий вопрос, я подключаю iPhone 5 к аудио навигационной системе мотоцикла (производитель системы JMCB corp.) для того чтобы все полноценно работало в движении телефон должен автоматически принимать входящие вызовы, так как руками принимать вызовы в движении на мотоцикле не возможно, в настройках iPhone 5 я не нашел соответствующей опции, подскажите пож как решить эту проблему, может есть программа какая нибудь которая позволяет активировать такую опцию?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: К сожалению, решения этой проблемы не существует. Программ и твиков, позволяющих произвести автоматический прием вызова на iPhone, на данный момент нет.

  • Эльмир

    , 14.05.2013, 21:25

    Вопрос: Приобрел iPhone 4S месяц назад, все было хорошо, но с 4 мая появилась проблема не срабатывания сенсора, приемущественно в нижней части экрана, жутко напрягает! Восстановление через iTunes не дало результатов. Что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Если iPhone новый, проблема может быть вызвана производственным браком, в таком случае я вам рекомендую требовать обмен айфон на новый аналогичный в магазине, где вы его приобрели. Если iPhone подержанный, проблема может быть вызвана многими факторами: аппарат был залит, падал и другие. Точно выявить неисправность вы можете в сервисном центре после проведения бесплатной диагностики

  • Денис

    , 14.05.2013, 19:52

    Вопрос: Здравствуйте) разбил экран на 5 айфоне, замена с запчастью 5400? Запчасть оригинал?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Меняется полностью стекло (5400 руб) и тачскрин (5400 руб). Общая стоимость замены тачскрина со стеклом 10800 руб

  • Антон

    , 14.05.2013, 17:35

    Вопрос: Здравствуйте! Купил с рук американский Iphone 4s, при демонстрации работоспособности все работало нормально, звук, звонки и прочее... Пришел домой вставил мегафоновскую сим-карту (до этого телефон работал на МТСе): включаю разблокирую (щелчок), далее начинаю выполнять какие либо действия с сопровождением звука (набор телефона, выбор мелодии, разговор и т.д.) звук есть а потом неожиданно пропадает даже при разговоре (меня не слышно становиться и у меня тишина наступает), без привязанности к каким либо конкретным действиям. Версия 6.1.3 (10В326) модель МС923LL/A Серийный номер C8PH81YUDTD5. Подскажите, что делать, обидно

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Вероятнее всего проблема в кодеках. Сколько именно кодеков нужно менять можно определить после бесплатной диагностики. Привозите ваш iPhone в сервисный центр, выявим причину и точно скажем в чем неисправность. Стоимость одного кодека 710 руб

  • Айдар

    , 13.05.2013, 23:09

    Вопрос: Здравствуйте! У меня айфон5, купил месяц назад в магазине Связной. Сегодня на телефон пришло сообщение ( этот телефон был утерян позвонить по номеру 8(950)0935182) телефон перестал открывать меню просит ввести пароль. Отнес телефон в магазин, там его посмотрели и сказали что я возможно поймал (банер), возможно ли поймать вирус или банер и распространяется на этот случай гарантия .Большое спасибо

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Вирус или баннер с 99% вероятностью вы поймать не могли. Уверен, ваш iPhone был до этого кем то использован и на него была заведена учетная запись iCloud, через которую прошлый владелец заблокировал телефон и отправил смс. Рекомендую вам незамедлительно написать притензию в Связной и выснить по какой причине вам продали использованные айфон и, естественно, требовать обмена на новый

  • Елена

    , 13.05.2013, 21:42

    Вопрос: На айфоне перестала работать кнопка блокировки. У знакомой видела, решили эту проблему так: поставили какой-то кружок, который отображается на дисплее и нажимая на него появляется много функций, в том числе и блокировка. Как усановить этот кружок?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Скорее всего речь идет о джейлбрейсе с последующей установкой твика. Какой именно твик ставили, к сожалению, я не смогу вам подсказать, опыта установки данного твика не имею

  • Леонид

    , 13.05.2013, 16:45

    Вопрос: Здравствуйте. У меня iPhone5. Не работает микрофон при включении диктофона и разговоре по телефону. Все остальное в телефоне вроде работает. Микрофон - исправен (проверял подключал нижний шлейф к другому iphone5). В чем может быть проблема? Спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Возможно проблема в кодеках, также возможно проблема в цепях питания или мультиконтроллере. Точно выявить причину неработоспособности микрофона можно только после бесплатной аппаратной диагностики в сервисном центре

  • Иван

    , 13.05.2013, 14:57

    Вопрос: У меня айфон 3gs с сентября прошлого года. Сегодня решил очистить его полностью, нажал сброс всех настроек на айфоне, уже часов 16 грузится, ничего не делает. Что произошло?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Возможно произошел сбой в работе iOS, но данный факт очень редок. Наиболее вероятная причина - проблемы механического характера, необходимо произвести аппаратную диагностику в сервисном центре, после которой точно будет выявлена неисправность

  • Александр

    , 12.05.2013, 22:28

    Вопрос: Здравствуйте, у меня такая проблема IPhone 3GS, пропадает сеть когда хочет, часто пропадает при разговоре, невозможно разговаривать, что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Есть несколько вариантов возникновения проблемы: проблемы у оператора сотовой связи; проблема в сим карте; проблема в модеме; включин на постоянную работу 3G. Отключите в настройках iPhone активную 3G сеть, проблема с большей вероятностью решится. Также можете попробовать закрыть все приложения в телефоне, возможно нехватает системных ресурсов с новой iOS. Если эти способы не помогут, привозите ваш iPhone в сервисный центр на бесплатную диагностику, точно выявим неисправность и предложим различные варианты ремонта iPhone 3GS

  • Сергей

    , 12.05.2013, 20:01

    Вопрос: Здравствуйте! У меня iPhone 5 iOS (6.1.2), хочу восстановить телефон, но остаться с той же прошивкой. При восстановление выдаёт ошибку 3194. Можно ли это как-то исправить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Ошибка 3194 сообщает, что iTunes не может подключиться к удаленному серверу gs.apple.com на порт 80 или 443. Обычно данная ошибка возникает на старом программном обеспечении системы безопасности или настройкой прокси сервера для выхода в интернет. Рекомендую вам обновить ПО и повторить попытку, предварительно сохранив резервную копию

  • Янина

    , 12.05.2013, 15:29

    Вопрос: Здравствуйте !! Хожу с 5 айфоном месяца 2, только как купила, заметила что он непривычно горячий, даже когда просто просматриваю меню. Пару раз еще были глюки, телефон зависал ненадолго и появлялся розовый экран. Отнесла его в сервисный центр еще в первые 2 недели, там потестили сказали что все нормально. Очень хочу узнать, правда ли он должен так нагреваться??

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: К сожалению, ответить на вопрос по поводу нагрева вашего iPhone не представляется возможным, ввиду того, что такую неисправность нужно физически тестировать, удаленно что либо выявить нет возможности

  • Влад

    , 12.05.2013, 11:19

    Вопрос: Здравствуйте. У меня новый 3GS (второй день). В первый же день пользования выявилось,что он может резко выключатся даже при наличии заряда. Включится он может только при подключенном питании, иначе дальше демонстрации яблока не идет. Потом зарядил полностью, но когда заряд опустился ниже среднего, телефон снова выключился. Произошло это при работе одного бесплатного приложения с апстори. Я его удалил (не без труда, т.к. телефон выключался сразу при попытке удалить) ,но проблема не ушла. Далее я снова зарядил, после отключил от питания и сел играть. За час с лишним ушло примерно 60% заряда и телефон снова отключился.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Скорее всего это производственный брак, проблема с большей вероятностью в батарее. Рекомендую требовать обменять iPhone на новый в магазине, где вы его приобретали

  • Ирина

    , 12.05.2013, 04:55

    Вопрос: Здравствуйте. Пару недель назад купила 5 айфон. Еще ни разу не падал, ношу в силиконовом чехле всегда. Но почему-то верхняя кнопка (которая блокирует и выключает ) стала тарахтеть как погремушка, даже если телефон в воздухе потрясти. Это брак? И что делать ?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: С большей вероятностью это брак. В данном случае рекомендую вам обратиться в магазин, в котором вы приобретали iPhone с требованием заменить на аналогичный новый

  • Артур

    , 11.05.2013, 14:46

    Вопрос: Добрый день. У меня хрустит кнопка home в iphone 4s. Если пару раз на неё нажимать - хруст пропадает. Через время опять возобновляется. В чём может быть проблема? Не ронял, не заливал, телефону 2 месяца

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Проблема в шлейфе кнопки Home, стоимость замены шлейфа кнопки Home iPhone 4S - 1800 руб

  • Настя

    , 11.05.2013, 11:52

    Вопрос: Здравствуйте! Хотела бы с Вами проконсультироваться. Дело в том, что после приобретения нового iPhone 5, свой 4s я отдала брату. Его друг ему прошил iPhone как новый, все было нормально, пока мы не решили зайти в ограничения, таким образом обнаружили что там стоит блок, пароль который был у меня ( в момент когда им пользовалась я) не подходит, парень который восстанавливал его через iTunes, говорит, что не вводил и не менял пароль. Я сама перепрошила его в режиме DFU, восстановила его как новый, но блок с ограничений не отключился. Можно ли разблокировать "ограничения", а то не возможно не обновить iOS не сбросить настройки.... Заранее спасибо за ответ!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую. Скорее всего вы прошили ваш iPhone прошивкой из резервной копии. Необходимо скачать последнюю прошивку с сайта Apple и прошивать ею через DFU режим. Если после прошивки проблема повторится - привозите ваш iPhone в сервисный центр, стоимость снятия блокировки iPhone 4S - 1710 руб

  • Иван

    , 11.05.2013, 11:38

    Вопрос: Здравствуйте. У меня такая проблема, iPhone 4 во время зарядки показывает яблоко буквально на 5-7 сек. и гаснет (процедура продолжается до бесконечности пока не отключишь его от питания) в чем проблема? Как ее можно решать и сколько по деньгам?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую. Данная проблема явно аппаратная и может быть вызвана следующими причинами: цепи питания (разрыв контакта), аккумуляторная батарея, мультиконтроллер и другое. В данном случае удаленно что либо советовать не имеет смысла, аппарат нужно диагностировать в сервисном центре. Привозите ваш iPhone в сервисный центр, после бесплатной диагностики мы точно выявим причину неисправности

  • Лена

    , 10.05.2013, 21:32

    Вопрос: Здравствуйте. У меня проблема с зарядкой iPhone 4, при подключении родного зарядного, пишет: зарядка от данного акссесуара не поддерживается. Разрядился полностью. Выдает мне картинку вилки к подключению к розетке, подключаю, все бестолку, зарядка не идет. Подскажите, что делать??

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветстую, Елена. Скорее всего проблема вызвана следующими причинами: проблема в самом зарядном устройстве - могло перегореть; проблема в док коннекторе- забился грязью, пылью; проблема в аккумуляторе либо в цепях питания (наименее вероятно). Рекомендую вам попробовать подключить iPhone к другому зарядному устройству и проверить будет ли заряжаться iPhone. Если от другого зарядного устройства iPhone не заряжается - привозите вай айфон в сервисный центр на бесплатную диагностику в наш сервисный центр, специалисты точно устновят причину неисправности.

  • Анастасия

    , 10.05.2013, 15:01

    Вопрос: Здравствуйте, уронила 5 айфон на асфальт. Разбился экран и стекло. Не работает динамик и кнопка ""home" не реагирует случай от случая. Через несколько дней появились 2 серые вертикальные полосы. И экран почти не реагирует на движения руки. Что это может быть и сколько будет стоить ремонт, хотя бы примерно? Спасибо

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Анастасия. Замена дисплея iPhone 5 - 10800 руб, замена нижнего шлейфа кнопки Home - 2390 руб, замена верхнего динамика iPhone 5 - 2390 руб. Срок ремонта - 6 часов, гарантия на комплектующие и работу 6 месяцев

  • Олег

    , 10.05.2013, 14:43

    Вопрос: Здравствуйте! У меня IPhone 4, начал выключатся ни с того ни с сего, зарядку показывает 70%, но не включается пока не подключишь его к зарядке! Ранее таких проблем не было! Батарею держит не очень долго но сравнительно нормально! В чём может быть проблема?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Скорее всего проблема именно в аккумуляторной батареи. Стоимость замены аккумулятора iPhone 4 - 1450 руб. Также возможно проблема в цепях питания. Точно выявить неисправность вы можете у нас в сервисном центре после проведения бесплатной диагностики

  • Мамед

    , 10.05.2013, 05:38

    Вопрос: Здравствуйте, у меня айфон 5, звоню и занято и потом при нажатии повтор я слышу сам себя. Это дефект?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: О дефекте говорить преждевременно, возможно проблема в сим карте, либо в операторе. Попробуйте сменить сим карту на сим карту другого оператора и попробовать провести туже процедуру еще раз. Также рекомендую вам восстановить прошивку iPhone 5 через iTunes. Если проблема возникнет и после смены сим карты и восстановления прошивки, можно говорить о деффекте. 

  • Евгения

    , 09.05.2013, 20:54

    Вопрос: Айфон 3g, нажала "сброс насторек сети" после этого сеть пропала. Прошивка модема 06.15.00. Телефон включала и выключала, меняла сим катры, но связи нет. Что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Возможно ваш iPhone 3G был залочен под оператора и после сброса настроек сети джейлбрек слетел. В данной ситуации поможет официальная разлочка iPhone 3G, стоимость разлочки 2500 руб. Если iPhone ростест, то проблема скорее всего аппаратная, в данной ситуации рекомендую вам привезти iPhone в сервисный центр на бесплатную диагностику, после которой будет точно выявлена проблема и предложены все возможные варианты ее решения

  • Алиса

    , 09.05.2013, 20:16

    Вопрос: Здравствуйте! iPhone 3GS постоянно включается и выключается, при этом сильно греется и быстро разряжается. Потом может стать все нормально, но звонки и смски не проходят на него. Может все дойти разом через пару часов. Если вытащить сим-карту, работает нормально и разряжается с обычной скоростью. Что можно сделать в такой ситуации?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Возможно проблема в модеме iPhone 3GS. Рекомендую вам заново восстановить прошивку через iTunes. Если проблема не решится, привозите ваш iPhone в сервисный центр, проведем бесплатную аппаратную диагностику, после которой точно будет выявлена неисправность и предложены все возможные варианты ремонта iPhone.

  • Арсан

    , 09.05.2013, 19:51

    Вопрос: Купил айфон 5 черный, у меня зарядка быстро израсходывается, и еще одна проблема у меня работал 3g пока не установил прошивку 6.1.4, не подскажите что надо сделать? Спасибо

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую. Действительно, в iPhone 5 аккумулятор очень быстро разряжается, это не дефект, а особенность самого iPhone 5. По поводу 3G, зайдите в Настройки -> Основные -> Сотовые данные -> Включить 3G и переключите ползунок 3G сначала в положение неактивен, далее в положение активен, проблема должна решиться 

  • Артем

    , 09.05.2013, 19:15

    Вопрос: Здравствуйте. У меня такая проблема: моему iPhone 4S была заменена в сервисном центре задняя крышка (я уронил его на асфальт). После этого внутри камеры (на внутренней части стекла камеры) начала скапливаться пыль в больших количествах, и теперь фотографии получаются крайне нечеткими. Нужна ли в данной ситуации замена камеры (или повторная замена задней крышки) или нужно просто почистить внутреннюю её часть?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую. Возможно крышка не достаточно плотно прилегает к корпусу и внутрь забивается пыль, также как вариант пыль может быть попала и в процессе замены крышки. Если пыль находится внутри корпуса iPhone, а не под линзой самой камеры, возможна чистка, стоимость чистки в данном случае 710 руб. Если пыль попала в саму камеру, к сожалению, чистка в данном случае не поможет, необходимо будет менять камеру целиком, стоимость замены камеры iPhone 4S 1890 руб

  • Роман

    , 09.05.2013, 12:44

    Вопрос: Что нужно сделать, если экран пятого во время рабочего процесса становится красным и выключается?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Возможно проблема программная, попробуйте восстановить прошивку вашего iPhone через iTunes. Также проблема может быть и аппаратная, как вариант микротрещина на материнской плате, при нагреве возникает разрыв контакта по цепям питания. Определить что именно вызывает данную неисправность можно в нашем сервисном центре после проведения бесплатной диагностики

  • Сергей

    , 09.05.2013, 12:33

    Вопрос: iPhone 4s упал на бетон, после чего стал частично подвисать, а так же висит батарейка ( меняется % батарейки только при перезагрузке). Что это может быть?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Вариантов неисправности достаточно большое количество. Это может быть как шлейф, так и цепи питания, сам аккумулятор и другое. Точно выявить неисправность можно в нашем сервисном центре после бесплатной диагностики

  • Игорь

    , 09.05.2013, 12:06

    Вопрос: Здравствуйте. Уронил айфон 5 и по бокам остались несколько вмятин. Можно их как то убрать не меняя крышку ?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую. Да, выпрямление корпуса возможно. Привозите ваш iPhone в сервисный центр, поможем решить вашу проблему с корпусом iPhone

  • Сергей

    , 09.05.2013, 09:23

    Вопрос: Добрый день. У меня Iphone 4S. После замены верхнего динамика в сервисном центре перестал нормально функционировать Wi-Fi - рядом с роутером только 1-2 антенны, заходишь в браузер - переключается на 3G. В сервисном центре меня уверяют, что модуль Wi-Fi далеко находится от динамика и повредить они его не могли. Что посоветуете?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Возможно повредили контакт с антенной, результат модуль работает, сигнал слабый. Проблему можно решить перебрав iPhone и подключив модуль к антенне (корпусу)

  • Ангелина

    , 08.05.2013, 23:00

    Вопрос: Здравствуйте. У меня упал айфон и по бокам появились вмятины. Можно их как то удалить или заделать что бы не менять крышку?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую. Нужно посмотреть характер повреждения, после чего можно оценить возможно ли восстановить корпус или нет. 

  • Саша

    , 08.05.2013, 08:18

    Вопрос: Здравствуйте, не могли бы вы подсказать, я нажал на айфоне По 6.1.2, у меня стояло 5.0, айфон 4, и нажав установить он показал яблочко и загрузку и вдруг прекратил и начало моргать яблочко, itunes перестал его после это видеть!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Проблема скорее всего аппаратная, скорее всего в flash. Точно выявить неисправность вы можете у нас в сервисном центре после проведения бесплатной диагностики.

  • Олег

    , 08.05.2013, 01:32

    Вопрос: Здравствуйте, почему очень медленно качает приложения через wifi, на 5 iPhone

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Причин медленной работы может быть достаточно много, одна из них - сам app store не позволяет качать приложения на максимальной скорости вашего интернет соединения. Также возможно у вас медленное подключение к интернету, либо проблема в роутере

  • Софья

    , 07.05.2013, 21:34

    Вопрос: Не работает кнопка блокировки на пятом айфоне. Можно ли это исправить и сколько будет стоить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую. Проблема может быть в верхнем шлейфе, стоимость замены верхнего шлейфа iPhone 5 - 2390 руб, также проблема может быть в самой кнопки блокировки - 2250 руб. Что именно вызывает неисправность можно определить в сервисном центре после бесплатной диагностики

  • Артем

    , 07.05.2013, 20:27

    Вопрос: Здравствуйте, у меня iphone 5, ему всего несколько дней. Примерно за 3-5 минут садится 1% заряда. Если слушать музыку, то примерно за 10 минут (или даже меньше) также садится 1% , а в играх, так вообще очень быстро садится, хотя я сегодня играл где-то 2 час + иногда заходил в интернет, батарея со 100% превратилась в 20%. Сижу в интернете без вай фая и 3g минуты за 3 также садится 1%. За ночь садится где-то процента 4 или 5. Так и должно быть или что-то с аккумом? Просто думал, что дольше держать будет.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Действительно, батарея iPhone 5 очень слабая и быстро разряжается. В вашей ситуации это вполне нормальная работа батареи и не является дефектом

  • Batik

    , 07.05.2013, 10:51

    Вопрос: Почему когда я нажимаю на заднюю панель от айфона то она издает звуки как будто потрескалась! (iphone 4s)

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: К сожалению, данная неисправность не может быть продиагностирована удаленно. Привозите ваш iPhone в сервисный центр, наши специалисты произведут бесплатную диагностику и точно выявят проблему

  • Alexander

    , 06.05.2013, 23:03

    Вопрос: Здравствуйте! Купил iphone 5 через месяц он начал глючить: не работает в режиме модема, инет работает только на 3г и гремит в нутри корпуса. Хотел узнать, что в этом случае должны делать в магазине после диагностики, будут ли его ремонтировать или же по сколько он на гарантии его просто обменяют на другой ? Потому что я слышал если iphone на гарантии и в его неисправности не установлена вина владельца, то производитель осуществляет замен на новый.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Если после диагностики не было выявлено вашей вины в поломке вашего iPhone 5, магазин должен бесплатно осуществить замену вашего iPhone на новый. Если вы приобрели iPhone не ростест, обмен на новый вероятно не будет производиться, на серые iPhone предоставляется гарантия не Apple, а самого магазина, который вам продал iPhone, вероятно они будут его ремонтировать сами.

  • Николай

    , 06.05.2013, 20:44

    Вопрос: Здравствуйте, Уронил iphone 5 и разбил стекло. Сам экран работает нормально. Правильно ли я понял, что можно просто поменять стекло за 5400? Как можно организовать ремонт, если я нахожусь в другом городе? например, по почте? Спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую. К сожалению тачскрин на iPhone 5 неразборный, стекло меняется вместе с матрицей. Стоимость замены 10800 руб, срок 40 минут. Доставку вашего iPhone 5 из другого города вы можете осуществить с помощью DHL прямо до нашего сервисного центра, обратная доставка будет почтой России наложенным платежом.

  • Данил

    , 06.05.2013, 18:48

    Вопрос: Привет! А вы занимаетесь установкой светодиодного яблока в айфон 5? И какой ориентир по ценам! Спасибо!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Стоимость установки светодиодного яблока - 4500 руб, срок выполнения работ 2 рабочих дня

  • Константин

    , 06.05.2013, 12:08

    Вопрос: Добрый день! На iPhone 4S при нажатии на кнопку громкости ползунок увеличивает громкость до максимума, даже если нажимать на уменьшение громкости. Можно ли исправить это по гарантии, или только платно?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Если проблема вызвана не механическим повреждением, неисправность можно устранить по гарантии, если данная неисправность вызвана механическим повреждением - не гарантийный случай, в таком случае стоимость ремонта будет от 710 до 2500 тыс рублей в зависимости от компонента, который вызывает неисправность.

  • Александр

    , 05.05.2013, 23:35

    Вопрос: Здравствуйте! У меня IPhone 4S. При съемке со вспышкой на фотографии поперек экрана белая полоса. Не подскажите, в чем может быть причина. Заранее благодарен.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Проблема характерна, когда сигнал не успевает за затвором, возможно проблема в рассинхроне камеры и вспышки в iPhone. Рекомендую вам попробовать закрыть все активные приложения и еще раз проверить работоспособность камеры со вспышкой. Если проблема не решится - привозите ваш iPhone в сервисный центр на бесплатную диагностику, наши специалисты точно выявят неисправность и предложат все возможные варианты ремонта iPhone

  • Юлия

    , 05.05.2013, 23:09

    Вопрос: Здравствуйте! Несколько дней назад уронила iPhone 5 на асфальт. Разбилось стекло, но сам дисплей и тачскрин работают. Сколько будет стоить ремонт, и времени примерно сколько займет? Заранее спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: К сожалению, в iPhone 5 стекло и матрица не разборные. Стоимость замены тачскрина со стеклом на новый - 10800 руб (оригинал), срок выполнения ремонтных работ - 40 минут

  • Сергей

    , 05.05.2013, 20:07

    Вопрос: Здраствуйте,проблема заключается в том, что айфон не видит наушники, к примеру втыкаю я наушники и захожу в музыку, а он проигрывает все через динамик... эти наушники на 3G работали прекрасно, а проблема в данный момент на 3GS.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Рекомндую вам попробовать подключить эти же наушники в другой iPhone 3GS и проверить работоспособность, если в другом iPhone наушники будут работать корректно, нужно смотреть разъем для наушников в вашем iPhone 3GS. Возможно в разъем попала пыль и грязь и нет контакта, также возможно проблема в шлейфе. Точно выявить неисправность можно в нашем сервисном центре после бесплатной диагностики.

  • Olga

    , 05.05.2013, 07:45

    Вопрос: В Айфоне 5 микрофон работает с провалами. То есть люди слышат меня с дефектами. Было падение. Сколько стоит у вас заменить микрофон? Спасибо

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте. Стоимость замены микрофона в iPhone 5 - 2390 руб

  • Игорь

    , 05.05.2013, 02:57

    Вопрос: Здравствуйте! На оригинальной горнитуре перестали работать кнопки, но звук в наушниках есть, так же громкость можно регулировать на самом айфоне. Как исправить данную поломку?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: К сожалению гарнитура не подлежит ремонту, замените гарнитуру на новую

  • Андрей

    , 05.05.2013, 00:27

    Вопрос: Здравствуйте, месяц назад купил iphone 4s 16Gb, при зарядке от сети плохо работает тачскрин, от ноутбука нормально. Но кабель и зарядка оригинальные те что были в комплекте. У жены на iphone 4 с этой же зарядкой и кабелем все нормально. В чем причина?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Рекомендую вам попробовать обновить программное обеспечение, восстановите прошивку через iTunes, также попробуйте перед тем, как поставить на зарядку iPhone, закрыть все приложения. Если данная процедура не поможет, привозите ваш iPhone в сервисный центр, наши специалисты точно выявят неисправность

  • Вадим

    , 04.05.2013, 22:59

    Вопрос: Здравствуйте! Айфону 4 месяца. Камера начала зависать,шторки закрылись и не открываются,потом открываются. Понес в ремонт поменяли камеру, взяли 4500 за замену. День поработала и снова начала зависать, моргает фиолетовым цветом. Пришлось нести назад. Сказали проблема не в камере, в чем тогда?Подскажите что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: К сожалению, удаленно данную неисправность выявить невозможно. Привозите ваш iPhone в сервисный центр на бесплатную диагностику после которой наши специалисты точно выявят неисправность

  • Диана

    , 04.05.2013, 17:42

    Вопрос: У меня упал айфон 4с в воду на секунду, и теперь передняя камера мутно показывает и музыка проигрывается но звука нету, но когда звонят звонок есть хрипло. Что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Привозите ваш iPhone в сервисный центр на диагностику, после диагностики наши специалисты выявят неисправность и предложат все возможные варианты ремонта

  • Настя

    , 04.05.2013, 12:33

    Вопрос: Здравствуйте. В марте этого года я купила iPhone 5 в США. Живу в Бельгии. Буквально через пару недель пропал звук, если быть точнее то, когда я звоню кому либо, есть соединение, но не слышно позывных гудков, а когда абонент отвечает соответственно не слышно его голоса, так же собеседник не слышит моего голоса. Но тогда, в первый раз эта проблема сама исчезла на следующий день. Вчера после обновления iOS 6.1.4 у меня опять произошла та же проблема, пропала слышимость во время входящего и исходящего вызова, прошло два дня, но слышимость так и не восстановилась. Но есть такой момент, если я кому либо звоню, и если там занято, то короткие гудки я слышу, но обычные позывные гудки не слышны. Ни гудков и ни голоса. В чем проблема, может в опрераторе?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Проблема может быть связана с оператором, с большей вероятностью, также проблема может быть программная. Попробуйте заменить сим карту у оператора, проблема возможно решится. Если проблема не решится - попробуйте восстановить прошивку через iTunes. Если восстановление прошивки не поможет, рекомендую вам обратиться в сервисный центр для проведения аппаратной диагностики. Если айфон не падал, нет механических повреждений - требуйте замену на новый.

  • Александр

    , 04.05.2013, 11:00

    Вопрос: Здравствуйте. На айфон 5 проблема такая. Телефон начал со мной разговаривать. Чтобы зайти в какое- либо приложение, надо сначала выбрать иконку нажатием на нее, потом открыть двойным щелчком. Все действия на телефоне стали доступны только при двойном щелчке.(

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Проблема скорее всего программная, уверен ставили джейлбрек на iPhone, а также твики. Восстановите прошивку на оригинальную через iTunes, проблема решится

  • Алексей

    , 04.05.2013, 10:26

    Вопрос: На iPhone 4s не работает wi-fi не могу нажать серого цвета, камера помутнела. Не ронял,не заливал. Прошивка 6.1.3

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Проблема либо в неисправности Wi-Fi модуля, либо в модеме. Стоимость замены wi-fi модуля 5500 руб. Проблема явно носит массовый характер, многие жалуются на проблему с wi-fi после обновления прошивки на 6.1.3

  • Илья

    , 04.05.2013, 10:18

    Вопрос: Не работает дисплей и тачскрин на ифон5. Периодически, при хардрезет начинает работать без ошибок, но примерно через час снова выключается, при этом остальные функции исправны. Разбирал, видимых повреждений шлейфов не увидел, думаю что микротрещина в шлейфе дисплея. Поможет ли замена одного шлейфа или нужно менять весь дисплей в сборе? Заранее спасибо!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую. Замена шлейфа матрицы возможна без замены полностью всего тачскрина. Если проблема в шлейфе, стоимость замены 1850 руб. Точно выявить неисправность вы можете в сервисном центре после бесплатной диагностики

  • Аноним

    , 03.05.2013, 23:59

    Вопрос: Здраствуйте помогите пожалуйста, что делать если кнопка на айфоне сбоку, которая отвечает за звук вкл и выкл сломалась ?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Привозите ваш iPhone в сервисный центр, произведем ремонт кнопки переключения звука. Стоимость ремонта зависит от модели вашего iPhone. Средняя стоимость ремонта 1850 руб

  • Анна

    , 03.05.2013, 18:21

    Вопрос: Добрый день! Подскажите, уронила 5 iPhone разбила полностью переднее стекло и заднюю верхнюю часть. Экран не показывает. Сколько стоит ремонт и по времени как долго будет происходить. Заранее спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую. Стоимость замены тачскрина со стеклом на iPhone 5 - 10800 руб, стоимость замены корпуса iPhone 5 - 6500 руб, срок выполнения ремонтных работ - 6 часов

  • Денис

    , 03.05.2013, 16:22

    Вопрос: Здравствуйте, у меня айфон 5, работает отлично, но внутри что-то забренчало, как будно открутился болтик (это точно не звук болтающегося аккумулятора), читал про автофокус, но звук усиливаеться.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Сложно предположить что именно вышло из строя, открутилось и т.д. Привозите iPhone на диагностику, точно выявим что именно издает шум и поможем устранить его

  • Лилия

    , 03.05.2013, 14:59

    Вопрос: Добрый день! Купила Iphone 5 две с половиной недели назад. Однако три дня назад выявился следующий неприятный момент: при нажатии кнопка home хрустит, потом перестает, а когда спустя перерыв времени снова нажимаешь -снова хрустит. Что с этим можно сделать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую. Проблема скорее всего вызвана шлейфом кнопки Home. Рекомендую вам сдать ваш iPhone обратно в магазин с требованием обмена на новый. Стоимость замены шлейфа кнопки Home на iPhone 5 - 2390 руб

  • Славко

    , 03.05.2013, 10:58

    Вопрос: Здравствуйте, iphone 5 проблема с камерой розовые линии. Линии не всегда бывают и разные.В чем проблема?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Проблема характерна для iPhone 5. Данная проблема возникает из за защитного сапфирового стекла. К сожалению, проблему решить невозможно. Рекомендую вам производить фотографии не направляя iPhone на яркий источник света.

  • Сергей

    , 02.05.2013, 23:12

    Вопрос: Здраствуйте, жена постирала 5 iPhone, реально восстановить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Вполне реально. Привозите ваш iPhone на диагностику, после которой будет выявлены неисправности и предложены все возможные варианты ремонта вашего iPhone

  • Даниил

    , 02.05.2013, 18:24

    Вопрос: iPhone 5 постоянный поиск сети. После попытки восстановить прошивку прогресс выполняется на 2/3 и выдает "не удалось восстановить iphone, неизвестная ошибка (-1)". Что можно сделать? Телефон куплен в Гонконге в Apple, все чеки имеются, можно ли сдать по гарантии в России?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Ошибка -1 говорит об аппаратной неисправности. В данном случае необходима дигностика, после которой наши специалисты точно скажут что именно вышло их строя. Судя по вашему описанию, вероятно вышел из строя модем, стоимость замены модема в iPhone 5 - 6100 руб. Гарантийный ремонт iPhone 5 приобретенных за границей Российской Федерации ремонту не подлежат, гарантия распространяется только на iPhone приобретенных в РФ - ростест.

  • Baby

    , 02.05.2013, 15:32

    Вопрос: Что мне делать у меня плохо нажиматься кнопка power на iphone 4 16gb.Такое ощущение как-будто она вдавилась.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую. Проблема на 90% связана со шлейфом кнопки Home. Стоимость замены шлейфа кнопки Home на iPhone 4 16 GB - 1800 руб. Замена производится в течении 40 минут

  • Мария

    , 02.05.2013, 11:45

    Вопрос: Переключатель WI-FI вообще не активен (светло-серым будто написан), не могу передвинуть ползунок. На данный момент имею Iphone 4S с IOS 6.1.3. Аппарат не роняла, не мочила, просто вчера начал терять сеть wi-fi, а после перезагрузки такая ситуация. Несколько раз перезагружала, сбрасывала настройки сети - реакции ноль.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Данная проблема характерна, когда вышел из строя модуль Wi-FI в iPhone, также проблема может возникнуть из за цепей питания и мультиконтроллера. Выявить неисправность можно только в сервисном центре после бесплатной диагностики. Срок проведения диагностики с данной проблемой 3 часа, ремонт iPhone после диагностики занимает порядка 2-х часов

  • Сергей

    , 02.05.2013, 10:03

    Вопрос: Здравствуйте,у мена на iPhone 5 на кнопке блокировки есть люфт, и слышно как она дребезжит при тряске. Вопрос: это гарантий случай. Телефон не падал.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Как правило, данная проблема вызывается механическим повреждением, либо износом вехнего шлейфа. Шанс замены по гарантии 50/50. Для iPhone 5 это характерная проблема.

  • Екатерина

    , 02.05.2013, 09:47

    Вопрос: Добрый день, восстановление резервной копии на новом iPhone 5 случайно было прервано. На этот момент все контакты, программы и часть фото-видео уже были восстановлены на телефоне. Но часть фотографий и видео нет. Как можно продолжить восстановление? Сейчас в Настройках предлагается ТОЛЬКО создать новую резервную копию и удалить старую. Что можно сделать в такой ситуации? Заранее очень благодарна за ответ. Спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую. Если у вас был включен iCloud и выбран в нем фотопоток, синхронизация заметок и другое, вы можете все восстановить включив функцию синхронизации в настройках iCloud. Если же у вас не было синхронизации с iCloud, в данной ситуации вы можете попробовать найти резервную копию на компьютере и через ALT нажать на восстановить из резервной копии и выбрать старый файл, все должно восстановиться. Есл перечисленные способы не помогли, привозите ваш iPhone и компьютер в сервисный центр, наши специалисты помогут решить проблему. Также вы можете вызвать специалиста на дом

  • Виктория

    , 01.05.2013, 22:46

    Вопрос: Добрый день, уронила айфон 5 на асфальт. Все вроде норм, только вот по середине экрана в длину белые квадратики. Такое впечатление что шлейф отошел. Что может быть кроме этого?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Как вы правильно заметили, это может быть повреждение шлейфа, также проблема может быть в тачскрине iPhone. Точно выявить неисправность удаленно без аппаратной диагностики в сервисном центре невозможно. Привозите ваш iPhone в сервисный центр, после диагностики наши специалисты точно выявят неисправность и предложат все возможные варианты ремонта вашего iPhone 5.

  • Никита

    , 01.05.2013, 19:26

    Вопрос: Здравствуйте. Недавно купил iPhone 5. После 3 дней использования заметил, что корпус погнут. Побесился и успокоился, но потом заметил "мертвый" пиксель. Это уже совсем не понравилось. Собираюсь нести в магазин, прочитал, что мертвые пиксели apple не допускает на экранах до 9.7 дюймов, и они должны по гарантии поменять товар. Вопрос такой: мне поменяют товар, с учетом корпуса и пикселя? P.S телефон был куплен 7 дней назад.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Очень сомневаюсь, что поменяют по гарантии. Погнутый корпус iPhone - это механическое повреждение, которое само собой врядли могло появиться. Дело в том, что корпус iPhone 5 очень легко гнется, тонкие материалы, вы и сами не могли заметить как погнули его, особенно если носите в заднем кормане джинс.

  • Аноним

    , 01.05.2013, 14:48

    Вопрос: Здравствуте. Сегодня уронила айфон в газировку, немедленно его выключила и по советам положила его в рис, позже включила, а там на экране выходят полоски вообщем полностью экран погнал и все еще весь в полосках, я выключила его обратно, теперь он у меня опять в рисе, что делать? Помогите пожалуйста!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: В данном случае iPhone лучше не включать, возможно короткое замыкание в цепях питания и выход из строя компонентов iPhone. Возможно поможет химическая чистка iPhone - 1950 руб, чистку в любом случае необходимо производить, так как после залития жидкостей в iPhone происходит окисление контактов, даже после того как iPhone высыхает. Точно определить, какие именно нужно проводить работы по ремонту iPhone, можно только в сервисном центре после бесплатной диагностики. Привозите ваш iPhone в сервисный центр, произведем диагностику, после которой вы получите точную карту неисправности, а также вам будут предложены все возможные варианты ремонта вашего iPhone.

  • Дмитрий

    , 01.05.2013, 00:16

    Вопрос: iPhone 4 не включается без провода , когда подсоединяю его к компу входит в режим восстановления, пытаюсь восстановить но происходит ошибки 2006 1604 кабель менял отключал антивирус что делать ?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Ошибка 2006 говорит о проблеме в док коннекторе, ошибка 1604 возникает при проблемах с синхронизацией шины USB. В данном случае велика вероятность того, что проблема возникает из за кабеля USB iPhone. Рекомендую вам заменить кабель на новый аналогичный и проверить еще раз подключение, вероятность того, что проблема в кабеле 60%. Также проблема может крыться в док коннекторе, либо в мультиконтроллере. Если замена кабеля не помогла, iPhone не работает, рекомендую вам привезти ваш iPhone в наш сервисный центр на бесплатную диагностику, после которой наши специалисты точно выявят неисправность и предложат все возможные варианты ремонта

  • Жаслан

    , 30.04.2013, 22:50

    Вопрос: Здравствуйте!!! Где можно просмотреть инструкцию как прошивать iphone 3gs,4g,4gs, какие сайты для этого предоставлены, скажите, напишите будьте добры, заранее спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Для прошивки вашего iPhone никаких дополнительных сайтов не нужно. Откройте iTunes, нажмите Восстановить прошивку и ваш iPhone автоматом восстановится. Также прошить iPhone, при выходе новой прошивки, вы можете в меню настроек в самом iPhone.

  • Денис

    , 30.04.2013, 17:44

    Вопрос: IPhone 5 зависает, после перезагрузки начал моргать экран. Что может послужить причиной к этому? Заранее спасибо

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Вероятная причина неисправности - отходит шлейф матрицы. Причина данной неисправности как правило незначительный удар. Стоимость переборки iPhone 1500 руб

  • Владимир

    , 30.04.2013, 15:54

    Вопрос: Здравствуйте.вчера поставил айфон 4 на зарядку, а через секунд 30 экран стал белым,,потом потемнел и больше не показывает ничего! Что это может быть??

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Первое на что нужно обратить внимание - оригинальное у вас зарядное устройство или не оригинальное. Проблема может быть программная, в таком случае попробуйте зажать кнопку Home и кнопку питания на 10 секунд, после чего iPhone выключится. После выключения нажмите кнопку питания. Если данная процедура помогла - проблема программная. Если данная процедура не помогла, проблема может быть с мультиконтроллером, в цепях питания, тачскрином и другое. Произойти аппаратная поломка могла, как вариант, из за помехе в электричестве. Точно выявить аппаратную неисправность можно только в сервисном центре после бесплатной диагностики вашего айфон

  • Андрей

    , 30.04.2013, 15:51

    Вопрос: Уронил айфон, стал разряжаться часто, даже когда большой процент, что делать

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: К сожалению, вы не уточнили модель вашего iPhone. Проблема может быть как с аккумулятором, с цепями питания, мультиконтроллером, так и со шлейфом. Выявить неисправность вашего айфон удаленно невозможно. Привозите ваш iPhone в сервисный центр, после беслпатной диагностики наши специалисты точно скажут в чем неисправность, предложат различные варианты ремонта вашего iPhone

  • Дмитрий

    , 30.04.2013, 14:47

    Вопрос: Здраствуйте! У меня Айфон 4,я его включаю и он включается, крышку снял и видно что под стеклом светится что та, а экран вообще не включается как будто потух и всё, что мне делать? всякие звуки издает и блокировка включается и выключается...

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Возможно проблема со шлейфом подключения таскрина к материнской плате, также возможно проблема с самим тачскрином iPhone, либо в цепях питания. Удаленно данную проблему продиагностировать невозможно. Точно выявить неисправность можно только в сервисном центре после бесплатной диагностики

  • Ксения

    , 30.04.2013, 11:48

    Вопрос: Здравствуйте! У меня такая проблема, чуть меньше года назад приобрела айфон 4s, работал все это время хорошо, но уже второй день телефон не включается и выдает низкий заряд аккумулятора, я подключаю к сети, на экране высвечивает что телефон заряжается, но заряд не идет(( таким образом я не могу пользоваться телефоном. Пожалуйста помогите, что это может быть?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Попробуйте подключить iPhone к сети и подождать час, возможно проблема решится. Также рекомендую вам проверить зарядное устройство, штекер подключения к iPhone. Если данные способы не помогут, привозите ваш iPhone в сервисный центр на бесплатную диагностику, после диагностики наши специалисты предоставят полную карту неисправности

  • Остап

    , 29.04.2013, 16:44

    Вопрос: У меня айфон 4с. В нем самостоятельно добавляется звук! Что делать и сколько может стоить ремонт?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Возможно проблема с верхним шлейфом, также возможно проблема с цепями питания, кнопкой добавления громкости. Точно выявить неисправность удаленно к сожалению не возможно. После бесплатной диагностики в сервисном центре, наши специалисты точно скажут в чем неисправность, а также предложат все возможные варианты ремонта вашего iPhone

  • Azamat

    , 29.04.2013, 11:35

    Вопрос: Здравствуйте, у меня такая проблема айфон 5 уронили в воду, теперь он не включается вообще, но при подключении зарядки загорается экран и начинает периодический мигать (включается и выключается)

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: К сожалению, данная проблема удаленно не диагностируется, произвести аппаратную диагностику вашего iPhone можно только в сервисном центре. Привозите ваш iPhone в сервисный центр, произведем бесплатную аппаратную диагностику, после которой будет точно известно что вышло из строя, а также что именно подлежит ремонту

  • Дмитрий

    , 28.04.2013, 22:56

    Вопрос: Здраствуйте, Уронил iPhone 5 и разбилась сзади верхнее стекло (возле камеры) и в этом же месте появилась большая вмятина на рамке. Возможно ли это отремонтировать и сколько это будет стоить?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: К сожалению, корпус iPhone 5 с рамкой - монолит, меняется полностью вся задняя панель с боковыми рамками. Стоимость замены корпуса iPhone 5 на новый - 5100 руб. Замена производится в течении 3-х часов, сроки обусловлены конструкцией iPhone 5, все крепится на заднюю крышку

  • Елисей

    , 28.04.2013, 22:39

    Вопрос: Здравствуйте! У меня iPhone 3Gs, после того как поменял батарейку, начал сам по себе выключаться, а теперь (3 месяца спустя) он выключается, на зарядке перезагружается, показывает проценты батареи неправильно. Даже не знаю, что делать. И перепрошивал уже. Многие говорят, что дело в батарейке, а некоторые, что в контролере питания или в нижнем шлейфе.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Совершенно верно. Проблем может быть как мультиконтроллере, аккумуляторной батареи, нижнем шлейфе, а также цепях питания. Выявить точно неисправность удаленно невозможно. После бесплатной диагностики в сервисном центре, наши специалисты точно скажут в чем проблема, а также предложат все возможнные варианты ремонта

  • Илья

    , 28.04.2013, 22:22

    Вопрос: Добрый вечер! На iPhone 5 кнопка питания работает очень плохо (можно нажать раз 5, а реакции 0), телефон не ронял, вода не попадала, купил в Германии, есть чеки. Если случай гарантийный, можно ли бесплатно починить у вас?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: К сожалению, бесплатный ремонт производится только для iPhone приобретенных в Российской Федерации - ростест. В вашем случае возможен только платный ремонт. Вероятная причина неисправности - нижний шлейф, стоимость замены нижнего шлейфа на iPhone 5 - 2390 руб

  • Даша

    , 28.04.2013, 15:00

    Вопрос: 4s завис, я его хотела перезагрузить, а он застыл на юблочке и теперь может только либо совсем выключаться, либо включаться но только до момента с яблочком

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Дарья. Попробуйте включить iPhone  и, когда появится яблочко на экране, одновременно нажать кнопку Home и кнопку питания. В большинстве случаев данная процедура помогает устанить такого рода неисправность. Если вышеописанная процедура не поможет, подключите ваш iPhone к iTunes и произведите восстановление прошивки. Если прошивка не восстанавливаетя через iTunes - привозите ваш iPhone в сервисный центр на бесплатную диагностику, наши специалисты выявят неисправность и предложат различные варианты ремонта iPhone

  • Рахман

    , 28.04.2013, 14:01

    Вопрос: Телефон iphone 4s не включается вообще, но когда на зарядку вставлю включается и если вытащить шнур зарядника опять вырубается. Как это исправить??

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Проблема скорее всего в аккумуляторе iPhone, либо в цепях питания, также возможно проблема с мультиконтроллером. Вероятность того, что именно аккумулятор вышел из строя 90%. Стоимость замены аккумулятора iPhone 4S - 1890 руб.

  • Наталья

    , 28.04.2013, 13:45

    Вопрос: Добрый день! Купила новый iPhone 5 и беспокоит то что не всегда срабатывают кнопки при нажатии, то долго реагирует то не нажимается вообще, особенно в поисковике! Как это можно исправить? И сзади около камеры гремит чуть слышно (когда потрясешь) как прочитала это линза от камеры, это не страшно? Спасибо

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: По поводу кнопок, проблема скорее всего в iOS. Два варианта решения данной проблемы: переустановка iOS, можете заново загрузить прошивку через iTunes, вариант 2 - закройте программы работающие в фоне, для этого 2 раза быстро нажмите кнопку home и крестиком закройте все программы. Перечисленные варианты помогут решить вашу проблему. По поводу линзы в камере, это гарантийный случай, рекомендую вам обратиться в магазин с требованием устранить дефект.

  • Наталья

    , 27.04.2013, 20:06

    Вопрос: Здравствуйте,сегодня айфон 5 упал с подоконника и теперь работает через верхнюю кнопку. Накнопку "Домой" не реагирует.Перезагрузки и доставание сим-карты не помогают.Что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Вероятная неисправность в данном случае это нижний шлейф, замена стоит 2390 р. Срок выполнения работ - 40 минут.

  • Алексей

    , 27.04.2013, 16:46

    Вопрос: Здравствуйте! Недавно купил новый айфон 3gs, телефон быстро разряжается и после 70% зарядки начинает сам выключаться, не выключается: когда нет сим-карты и когда заряжается. В чем может быть проблема?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Проблема на 90% в аккумуляторной батареи iPhone, вполне вероятно, за годы пока он ждал своего покупателя, батарея потеряла свою емкость, скорее всего причина данного дефекта - результат хранения iPhone. Рекомендую вам сдать обратно iPhone в магазин с заявлением на обмен на аналогичный новый iPhone, случай явно гарантийный

  • Павел

    , 27.04.2013, 16:41

    Вопрос: Доброго времени суток ! На днях уронил iphone 5, по всему экрану пошли трещины, но он реагирует на все прикосновения как и до падения. Подскажите пожалуйста , надо менять только тач или он как и на 4 идет в сборе с экраном ? И соответственно цена вопроса удваивается если в сборе или так и будет 5400? Спасибо!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день. К сожалению, тачскрин идет в сборе со стеклом и они неразборные. Стоимость замены тачскрина на iPhone 5 -10800 руб

  • Anton

    , 27.04.2013, 13:35

    Вопрос: Добрый день! Подскажите? пожалуйста? почему после подключения к сети wifi (IPhone 4S) сеть постоянно начинает пропадать? приходиться отключать и снова пытаться подключаться. хотя это моя домашняя сеть, и раньше проблем не было такого характера. Спасибо.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую. Проблема скорее всего не аппаратная и может быть вызвана как самой iOS, так и вашем роутером. Рекомендую вам попробовать подключиться к другим Wi-Fi сетям и проверить работоспособность в них своего iPhone. Если в других сетях iPhone будет работать корректно, ищите проблему в роутере, как минимум попробуйте его перезагрузить, если же iPhone в других сетях будет некорректно работать, попробуйте перепрошить его через iTunes. Если прошивка не поможет - привозите ваш iPhone  в сервисный центр на бесплатную диагностику, после диагностики наши специалисты точно выявят проблему и предложат все возможные варианты ремонта iPhone.

  • Никита

    , 26.04.2013, 23:03

    Вопрос: Здраствуйте, недавно приобрел айфон 3 и в первый же день он стал сам выключатся когда заходишь в приложения , но на зарядке не выключается в чем может быть проблема?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Возможно проблема в аккумуляторе. Аккумулятор не новый и, за годы пользования iPhone, потерял свою емкость. При загрузке приложений, процессор начинает больше потреблять энергии, подсевший аккумулятор не выдает нужного напряжения, iPhone выключается. В данном случае поможет замена аккумуляторной батареи на новую Замена аккумулятора на iPhone 3G, 3GS - 1450 руб.

  • Алина

    , 26.04.2013, 17:39

    Вопрос: (4S)Телефон был долго розряжен, потом его зарядили. Он включился и буквально через 15 секунд выключается и на экране крутиться по кругу, как выключение. Опять включаем, тоже самое, и так пока батарея не сядет. Что делать? Надо сразу везти в сервисный центр, или можно сделать что-то самому?
    И еще, если прошивать в сервисном центре, то все данные удалятся? Если да,то что можно сделать, чтобы этого избежать!?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Алина. Попробуйте зажать кнопку питания и кнопку home одновременно и подождать 10 секунд, после чего через 2 секунды нажмите кнопку питания. Если данная процедура не поможет, выявить проблему смогут только специалисты в сервисном центре после бесплатной диагностики вашего iPhone. При ремонте iPhone как правило данные можно сохранить либо, если аппарат не видет iTunes, данные можно восстановить.

  • Станислав

    , 26.04.2013, 17:23

    Вопрос: Здравствуйте. В iPhone 5 попала вода, после чего он выключился и начал сильно нагреваться, после чего остыл и более не включается. Что можно сделать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую. В данном случае самостоятельно вы ничего не сделаете, неисправность без аппаратной диагностики в сервисном центре выявить невозможно. Привозите ваш iPhone в сервисный центр, после бесплатной аппаратной диагностики, наши специалисты предоставят полную карту неисправности, а также предложат все возможные варианты ремонта iPhone

  • Александр

    , 26.04.2013, 03:13

    Вопрос: Здравствуйте.Купил месяц назад iphone 5. Проблема заключается в том ,что в нижнем правом углу экрана появилось множество красных точек (я так понимаю,битые пиксели) что с ними делать и как быть?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте. Случай явно гарантийный, если точек более 5-ти. Рекомендую вам отнести его в магазин, оперативно обменять на новый

  • Ольга

    , 25.04.2013, 18:57

    Вопрос: Добрый вечер, у меня iPhone 5, у него западает кнопка вкл/выкл. Телефон привезен из США. В сервис-центре сказали, что iPhone 5 не подлежит ремонту((( хотела узнать сможете ли вы решить эту проблему?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую. Данная проблема легко решается заменой верхнего шлейфа. Стоимость замены верхнего шлейфа iPhone 5 - 2390 руб

  • Саида

    , 25.04.2013, 14:52

    Вопрос: Здравствуйте, у меня проблема недавно купила новый iPhone 5 ( не роняла) и почему-то иногда он самопроизвольно выключается, показывает, что "села" зарядка, на самом деле она есть. Что делать? и связано ли это с тем что модель телефона оканчивается на LL т.е. США?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Здравствуйте, Саида. Если iPhone произвольно выключается, когда у него остается очень мало процентов заряда аккумулятора, такая ситуация имеет место быть, iPhone оставляет запас заряда, чтобы аккумулятор не разрядился полностью в ноль до того, как вы его поставите на зарядку. Если же проблема возникает когда заряд батареи выше 5-ти процентов, то это скорее всего деффект, в частности неисправность аккумуляторной батареи. Стоимость замены аккумуляторной батареи на iPhone 5 - 2900 руб. В вашем случае ремонт производится платный, в России подлежат гарантийному ремонту только iPhone ростест.

  • Мария

    , 25.04.2013, 14:49

    Вопрос: Добрый день! У меня такая проблема с iphone5. Купила в США 2 месяца назад. Все работает хорошо, только буквально последнюю неделю очень быстро стал разряжаться аккумулятор. Иногда начинает внезапно нагреваться и батарея сразу разряжается. Отключаю 3g, батарея работает нормально, только включаю обратно 3g опять начинает нагреваться и быстро разряжаться. Подскажите, пожалуйста, это нормально для 5iphone?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Мария. Данная проблема не является деффектом, к сожалению, батарея на iPhone 5 слишком слабая, заряд держит в лучшем случае сутки. Когда вы включаете 3G ситуация усугубляется, iPhone начинает активно искать 3G сети, что само собой сказывается на уровне разряда батареи. Рекомендую вам приобрести дополнительно переносной заряжающий аккумулятор, продается в виде чехла.

  • Diana

    , 24.04.2013, 23:19

    Вопрос: Здравствуйте,уронила iPhone 5,после чего компьютер перестал распозновать его, iTunes переустанавливала. как решить эту проблему?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Проблема скорее всего в док коннекторе, точнее можно определить после диагностики в сервисном центре. Стоимость ремонта iPhone с данной проблемой  4500 руб

  • Глеб

    , 24.04.2013, 17:33

    Вопрос: Здравствуйте! iPhone 4s, пропал Wi-Fi, причем он то появляется, то снова отключается. После перезагрузки, сама полоска вай фая (вкл/выкл) перестала переключаться. В модуле ли проблема? Если в нем, то сколько будет стоить его замена?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Скорее всего проблема в модуле Wi-Fi. Стоимость замены модуля Wi-Fi на iPhone 4S - 5000 руб. Стоимость включает Wi-Fi модуль и работу по замене

  • Андрей

    , 24.04.2013, 14:49

    Вопрос: Проблема такова - Айфон 4 при подключении к компу показывает белое яблоко и периодически(каждые 3-5секунд) перезапускается(то есть экран сначала загорается с этим яблоком, а потом без него потухает) и так до бесконечности. То же самое если вставить в зардку от сети. Ни комп ни какие либо программы его не видят абсолютно. Если отключить провод от телефона, создается впечатление что зарядка на него не идет, ибо он никак не реагирует ни на кикие нажатия. Что делать? Помогите пожалуйста...  В режим dfu соответственно тоже зайти не могу.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Проблема явно аппаратная, скорее всего вызвана неисправностью мультиконтроллера, либо в цепях питания. Точно выявить поломку можно только в сервисном центре после бесплатной аппаратной диагностики. Диагностика с данной проблемой производится в течении 3-х часов, ремонт iPhone после диагностики занимается порядка 2-х часов. Средняя стоимость ремонта с данной неисправностью 3500 руб.

  • Денис

    , 24.04.2013, 10:59

    Вопрос: Здравствуйте! На совершенно новом аппарате (не падал, не тонул), слышится треск в верхнем я полагаю слуховом динамике, даже резонирует немного. Видимо это заводской брак? Сколько будет стоить ремонт?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день, Денис. Проблема может быть как в шлейфе, отошел, вибрирует при разговоре, так и в самом динамике. Стоимость замены верхнего шлейфа и динамика зависит от модели вашего iPhone. Прайс лист на ремонт iPhone. Если iPhone ростест, вы можете бесплатно обменять его по гарантии. Рекомендую прежде, чем производить ремонт, обратиться в магазин, где вы приобретали ваш iPhone с требованием обмена на новый

  • Евгений

    , 24.04.2013, 06:14

    Вопрос: Добрый день! iPhone5, не работает датчик приблежения, отдавал в ремонт, поменяли верхний шлейф с этим датчиком, проблема так и осталась.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Евгений. Привозите ваш iPhone на диагностику, после диагностики точно выявим проблему

  • Валентина

    , 21.04.2013, 18:17

    Вопрос: Здр, уронила тел в воду и быстро достала. При восстановлении данных выдает ошибку 2001 и 2006, что может быть?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Ошибка 2001 говорит о неполадке в USB разъеме, 2006 говорит о проблеме в док коннекторе. Скорее всего произошло короткое замыкание. Точно выявить что именно подлежит в данном случае ремонту, можно только в сервисном центре после бесплатной диагностики

  • Анастасия

    , 21.04.2013, 12:08

    Вопрос: Здравствуйте. У меня айфон 4, у меня экран не работает. Нажимаю кнопку Home и просто провожу по экрану, он разблокирывается, но ничего нет, просто черный экран. Что делать?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветстую. Нажмите кнопку включения и кнопку Home одновременно, подождите 10-15 секунд, iPhone выключится, после нажмите кнопку питания, айфон загрузится и с вероятностью 90% ваша проблема решится

  • Елена

    , 20.04.2013, 19:11

    Вопрос: У меня к вам вопрос: в июле приобрела iPhone3. Он часто вибрирует, когда я не передвигаю, а просто немного касаюсь кнопки переключения вибрации на обычный режим. Также он издает короткую вибрацию, когда я просто касаюсь одновременно и заднего, и переднего корпуса телефона в некоторых местах (например,при касании телефона в месте где находится камера). Считается ли это неисправностью телефона, или это нормальное явление? Стоит ли при такой небольшой проблеме обращаться в сервисный центр или возможно решить проблему самостоятельно?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Елена. Это неисправность, скорее всего аппарат падал и отошел вибромотор, либо шлейф. При нажатии на корпус идет ложное срабатываение вибромотора в результате замыкания в цепях питания либо в шлейфе. Ремонт iPhone самостоятельно, к сожалению, без соответствующих технических навыков, вы врядли сможете произвести. Замена вибромотора iPhone 3G стоит 1450 руб, производится в течении часа. Также возможно вибромотор менять не придется, если проблема в шлейфе, его нужно плотно установить, вероятно проблема решится.

  • Марина

    , 20.04.2013, 17:58

    Вопрос: Злорадствуйте у меня айфон 4 s преобрела 4 мес назад. После очищения файлов и программ, закаченных на следующий день, телефон начал зависать сам по себе выключается грузится яблочко появляется и отключается и так уже несколько раз ??? Что делать

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Проблема может быть как в самой iOS, так и с аппаратной частью вашего iPhone. Попробуйте подключить ваш iPhone к iTunes и произвести восстановление прошивки, возможно проблема решится. Если неисправность после прошивки не устранится, привозите ваш iPhone в сервисный центр, после бесплатной диагностики наши специалисты точно выявят неисправность. 

  • Дарья

    , 20.04.2013, 15:44

    Вопрос: У меня iPhone 5. Проблема в том, что он показывает, что видит связь, но интернет не работает и звонки не принимаются и смс не отправляются... Такое уже было, ходила в салон, сказали просто грязь в симке была. Они ее просто вынули и вставили. Сейчас пытаюсь повторить, но безуспешно.

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Возможно загрязнение попало в сим лоток, в данном случае поможет чистка iPhone. Стоимость чистки iPhone 5 - 1750 руб, производится в течении 40 минут

  • Настя

    , 20.04.2013, 13:54

    Вопрос: Здравствуйте! Мой Айфон5 стал отключаться самостоятельно. Однажды, "яблочко", при повторном включении, было красного цвета. Теперь каждый день отключается и не реагирует на включение. Может сам включиться потом. Что это может быть? Помогите!!!

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Данная проблема может быть вызвана многими факторами, аккумулятор, цепи питания, мультиконтроллер и другое. Выявить неисправность вашего iPhone можно только в сервисном центре после бесплатной диагностики

  • Алексей

    , 20.04.2013, 12:08

    Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как узнать, сколько прошло времени после включения айфона 4s?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Приветствую, Алексей. Можно посмотреть только в логах iOS, располагаются в Настройки -> Основные -> Об этом устройстве -> Диагностика и использование -> Данные. Все пишется в текстовом виде. Возможно есть какие то дополнительные программы в App Store.

  • Игорь

    , 18.04.2013, 14:37

    Вопрос: Здравствуйте,айфон на гарантии,сломалась кнопка включения.Вы осуществляететакой ремонт?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: В большинстве случаев поломка кнопки включения iPhone вызвана механическим повреждением, что не является гарантийным случаем. Аппарат отправляется на бесплатную диагностику, после которой принимается решение гарантийный это случай или механическое повреждение. Если повреждение является деффектом, iPhone меняется на новый, если случай не гарантийный, возможно провести платный ремонт iPhone.

  • Надежда

    , 15.04.2013, 16:48

    Вопрос: Здравствуйте! У меня Айфон 4, сначала стал очень мало держать зарядку, потом выключался сам, а сейчас не заряжается и не включается. Подскажите что можно сделать? И сколько это стоит?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день. Проблема может крыться в аккумуляторе, либо в цепях питания. Стоимость замены аккумуляторной батарее iPhone 4 - 1450 руб, по срокам 15 минут

  • Алексей

    , 15.04.2013, 15:09

    Вопрос: Сколько будет стоить ремонт Контроллера зарядки для iPhone 4S и замена аккумулятора?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Добрый день. Ремонт контроллера зарядки iPhone 1700 руб, замена аккумулятора iPhone 4S 1890 руб

  • Ирина

    , 15.04.2013, 11:44

    Вопрос: Здравствуйте! У меня айфон5, ему всего 3 месяца, я его вчера уронила, но сразу изменений с ним не обнаружила, а потом,смотрю, что немного впала верхняя кнопка блокировки! По ощущениям это очень заметно, нужно сильнее на нее надавливать пальцем! Я бы хотела узнать,дальше она может вообще перестать работать? Нужно ли ее сейчас ремонтировать? И на сколько это вообще серьезная поломка?

    Ответ на ваш вопрос

    Ответ: Скорее всего поврежден верхний шлейф, который подлежит замене. Через некоторое время кнопка перестанет нажиматься. Стоимость замены верхнего шлейфа iPhone 5 - 2390 руб

ВВЕДИТЕ ВАШ ВОПРОС:

Ваше имя * Ваш E-mail *
Ваш вопрос *
Отправить
x